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俗話(huà)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )男追女,營(yíng)銷(xiāo)隔( ?ω?)座山,何讓女追男,客戶(hù)隔層紗。找上如果把和(he)客戶(hù)交往比做談戀愛(ài),網(wǎng)絡(luò )那么追客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)至少隔了三座大山。何讓買(mǎi)方市場(chǎng)下,客戶(hù)許多人已經(jīng)把“(′?_?`)客戶(hù)拒我千百遍,找上我待客戶(hù)如ˉ\_(ツ)_/ˉ初戀”??當成座右銘了。網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)員總是營(yíng)銷(xiāo)和老板抱怨,”老板,何讓現在市場(chǎng)太難做了,客戶(hù)找客戶(hù)好難!找上”老(lao)板??:”找個(gè)客戶(hù)真的有那么難嗎?”業(yè)務(wù)員:”是啊,確實(shí)難!””??好吧!既然找客戶(hù)這么難,那我們就??不要(′?`)去找了……””好啊好??!(′▽?zhuān)?8221;”好你個(gè)頭啊,收拾東西走人吧!”以上┐(′д`)┌純屬虛構。不過(guò)若有雷同,純屬正常。說(shuō)回正(zheng)題網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)怎么找客戶(hù),既然找客戶(hù)這么難,那我們就不要找了。等等,我當然不是要害你被老板趕走。我的意思是說(shuō),如果有一個(gè)方法,不用去主動(dòng)找客戶(hù),讓客戶(hù)來(lái)找我們,你覺(jué)得怎樣呢?在很久很久以前,消費者要得到一個(gè)商品,要經(jīng)過(guò)制造商-貿易商-省級經(jīng)銷(xiāo)商-市級經(jīng)銷(xiāo)商-鎮級經(jīng)銷(xiāo)商-零售商。由于信息不對稱(chēng),工廠(chǎng)和貿易商關(guān)系融洽,很多工廠(chǎng)一年只做幾個(gè)貿易商的訂單,日子過(guò)得也很滋潤。而且只管(′ω`*)生產(chǎn),不用去關(guān)心市場(chǎng)和消費者。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(dai),獲取信息越來(lái)越方便。一些貿易商開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找更多供應商信息,??這對許多后知后覺(jué)的工廠(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是致命的打擊。不少工廠(chǎng)這么多年過(guò)慣了被貿易商“包養”的日子,幾乎沒(méi)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。
一下斷了這些貿易商客戶(hù),工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。我所在的城市是國際有名的制造業(yè)城市,我(wo)想你已經(jīng)??猜到了,沒(méi)錯,就是(shi)東莞!這里(li)工廠(chǎng)林立,而且幾乎每個(gè)鎮都??有一個(gè)特色產(chǎn)業(yè),比如五金、電子、家具、服裝、模具等。這幾年接觸了形形色色的企業(yè),一些上千人的工廠(chǎng)居然沒(méi)有業(yè)務(wù)人員(跟單人員不??算)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代(′ω`)來(lái)臨,用(╬ ò﹏ó)工廠(chǎng)老板的話(huà)來(lái)說(shuō),是變天了。合作多年的客戶(hù)突然不下單了。這能怪誰(shuí)呢?天下熙熙,皆為利來(lái)。對于那些采購商來(lái)(′▽?zhuān)?說(shuō),有性?xún)r(jià)比更高的選擇,為什么不選擇呢?既然別人可以改變,為(wei)什么我們不能改變呢?我總是不斷(′▽?zhuān)?)給一些工廠(chǎng)老板信心,告訴他們互聯(lián)網(wǎng)的力量。即使是在信息爆炸時(shí)代的今天,信息不對稱(chēng)仍然存在。每個(gè)企業(yè),每個(gè)人網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)怎??么找客戶(hù),都有機會(huì )。而這些機會(huì ),需要我們自己去爭取。前幾天,和一個(gè)做不銹鋼防盜門(mén)的老板C聊天。C做了十多年工廠(chǎng),近幾年一直處于吃不飽餓不死的狀態(tài),身心俱疲。我問(wèn)C,“沒(méi)有想過(guò)改變嗎?”“當然想改變,但是如何改變呢?”C說(shuō)。 C聽(tīng)說(shuō)一些同行通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接到訂單,但??自己一直在糾結,如果(guo)做了沒(méi)有效果怎么辦?真讓人無(wú)語(yǔ)。我和C說(shuō),你沒(méi)嘗試,就永遠不知道結果的。你告訴我現在最想要什么?C說(shuō),我就想像那些同┐(′д`)┌行一樣,有客戶(hù)從網(wǎng)上找上門(mén)。
好吧,我們來(lái)分析一下,如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)找上門(mén)。首先,我們要弄清楚,我們的客戶(hù)是誰(shuí)?以C的工廠(chǎng)為例,之前只要有訂單,客戶(hù)是哪些群體并沒(méi)在意?,F在,根據行業(yè)特點(diǎn),我們把客戶(hù)分為工程承包ヾ(′▽?zhuān)??商,批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商,和個(gè)人家(╥_╥)裝定制客戶(hù)。我們來(lái)看一組數據,和不銹鋼防盜門(mén)相關(guān)的搜索,搜索量排前面幾位的關(guān)鍵詞分別是“不銹鋼防(′?`*)盜門(mén)價(jià)格”、“不銹鋼防盜門(mén)品牌”、“不銹鋼防盜門(mén)廠(chǎng)家”。顯然ヾ(?■_■)ノ,價(jià)格、品牌(′?`*)和是否廠(chǎng)家,這些都是目標客戶(hù)關(guān)心的。答案已經(jīng)出(′?`*)來(lái)了,我們要做的,只需要占領(lǐng)搜索引擎的有利位置,當目標客戶(hù)搜索時(shí),就自然能找到我們。讓盡可能多的客戶(hù)找到我們呢?由于不同人的??搜索習慣不同,所以要盡可能(??-)?的做到信息覆蓋的廣度和精度。讓讓找上門(mén)的客戶(hù)更多,而且質(zhì)量更高。C的產(chǎn)品因為(′ω`)運輸成本較高,目前主要做鄰近的幾個(gè)城市,東莞、深圳和惠州。
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