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“&g??t; 別以為社群就是胡美在微信、微博、兮創(chuàng )陌??陌上聊聊天,始人社群發(fā)發(fā)圖片,教玩那只是微商最淺層次的社交。在女性社群運營(yíng)者、胡美化妝(′?`*)品??品牌胡美兮創(chuàng )始人段雨欣看來(lái),兮創(chuàng )微??信的始人社群本質(zhì)是社交,但它絕對是教玩最好的社群維護平臺。在我們每天用來(lái)消遣時(shí)間的(de)微商微信上,這位??“微商女神”已經(jīng)搭建起50個(gè)高質(zhì)量女性微商社群。胡美
在她看來(lái),兮創(chuàng )社群應該盡最大可??能尊重社群用戶(hù),始人社群讓用戶(hù)自由參與到品牌運作的教玩各個(gè)環(huán)節,而不是微商盲目崇拜。與此同時(shí),她又強調,社群必須有一套嚴謹、克制的法則,比如不能刷朋友圈、不能做成傳銷(xiāo)模式。
1、我的社群目標定位在已婚女性,之所ヾ(′ω`)?以看好這個(gè)群體,是因為這一波女性主要集中在75年到88年(現在又有更年輕的女性加入),這些女性趕上了九年義務(wù)教育的普及和推廣,又是和互聯(lián)網(wǎng)一同成長(cháng)的一代。突(′_`)然間,她們都成為了家庭主婦,對于交流的需求始終是她們的一個(gè)痛點(diǎn) ,而互聯(lián)網(wǎng)交流滿(mǎn)足了他們。
我姐姐是最典??型的例子,我親眼看著(zhù)她從??一??個(gè)高智商、事業(yè)??成功的??傲嬌女性到困于家庭生活的絕望主婦,(//ω//)這對我的觸動(dòng)很大。女人和男人是不一樣的,男人可以一輩子都在外奔波,而女人總會(huì )受到家庭牽絆。我做女性社群的思路便以此為源頭誕生的。
2、做微??商,賣(mài)面膜,刷朋友圈讓很多人都深?lèi)和唇^,因為他們沒(méi)有掌握正確的方法。我給所有的代理有一條規定,每個(gè)月在“公共朋友??圈”(指包含了所有好友、未經(jīng)分組的朋友圈)里只能發(fā)3次以?xún)鹊漠a(chǎn)品信息女性社群??營(yíng)銷(xiāo),類(lèi)似微信的訂閱號和公眾號。我會(huì )要求代理把朋友圈設置了可見(jiàn)范圍,進(jìn)行分層、貼標簽。代理每天刷的是目標用戶(hù)的朋友圈。
我的(de)代理商手里(°ロ°) !面至少有5個(gè)以上的標簽,五個(gè)以上的層級,分別是:公共朋友圈、用戶(hù)朋友圈、小代理圈、??公??司內部圈、親友圈。從外到內的圈子,不斷地從弱(′_`)關(guān)系到強關(guān)系。胡美兮團隊的朋友圈從來(lái)沒(méi)有人被屏蔽,不去刷屏一樣可以做微商。
3、從淘寶或者其他的電商平臺轉(zhuan)型,把微信作為一個(gè)銷(xiāo)售平臺,最開(kāi)始,肯(?⊿?)定有(you)一批廠(chǎng)商會(huì )賺錢(qián),它卷入一大批人,用傳??銷(xiāo)的模式肯定會(huì )掙大錢(qián)女性社群營(yíng)銷(xiāo),但是這都不是可持續發(fā)展的,因為他沒(méi)有真正的理解到微信的本質(zhì)屬性是什么,微信的本質(zhì)是社交屬性,它提(ti)供的是人與人之(′ω`)間親密的交往,親密交往是第一步,之后才是推薦商品,這個(gè)關(guān)系是不能顛倒的。持續發(fā)展的微商是要看復購率的,胡美兮是高粘度的社群,復購率能達到80%。
4、我的產(chǎn)品不僅僅要在微信渠道賣(mài),在其(qi)他渠道也能賣(mài)?,F在在微信渠道賣(mài)是因為我把社群建??立在微信上。我認為微信是當前建立社群最好的平臺。
5、我們不能像小米那樣做成產(chǎn)品的粉絲,也不能做成明星偶像那樣的粉絲,我一開(kāi)始做微商是用面膜切入的,后來(lái)(O_O)我自己出產(chǎn)的面膜都是根據社群成員的需求(╬?益?)生產(chǎn)的,從他們的需求中(zhong)提煉研發(fā)再反饋給他們的時(shí)候,他們的復購率是非常高的,因為這當中有他們參與的成分,他們會(huì )變得十分熱情,他們對產(chǎn)品的熱情??都會(huì )超過(guò)我對產(chǎn)品熱情。所以,我的??社群無(wú)論是文化還是產(chǎn)品的需求都應該是社群成員主導。
我把所有東西都交給她們,都尊重(zhong)她們,作為一??個(gè)社群的設計(ji)者,我(wo)們是一個(gè)公司,但我們要做的是隱形的公司,社群不是我們的,我擁有的是一個(gè)胡美兮品牌,我的社群里從來(lái)不提我的產(chǎn)品??,我們的公眾號,公司形象都是隱形的,這樣才能把社群文化完完全全的交給成員,而不是我公司??的人,我的公司至于要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,這一點(diǎn)保證好,其他腦筋都不需要我們去想。
6、胡美兮創(chuàng )始人段雨欣說(shuō):胡美兮是我的??產(chǎn)品,未來(lái)我可能不只是做這一個(gè)品牌,當我的微商社群擴展到相當的一個(gè)規模的時(shí)候,我可能引進(jìn)保健品,在發(fā)展到一定規模的時(shí)候,針對一些高端的人群,(╯°□°)╯我就會(huì )引進(jìn)珠寶和首飾,微商社群是一個(gè)穩健的集體,產(chǎn)品根據人(ren)們的需要不斷變化,ヽ(′ー`)ノ我認為微商,對未來(lái)是十分有意義的,這是由微??信的社交屬性所決定的,他是能持久發(fā)展的。
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