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場(chǎng)景化是社群營(yíng)銷(xiāo)的基石
更新時(shí)間:2026-05-04 15:54:44
如今,場(chǎng)景絕大多數企業(yè)面臨的化社營(yíng)銷(xiāo)局面是:流量紅利飄然遠去;獲客成本居高不下;轉化率日漸走低;同質(zhì)化競爭??日趨嚴重。
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從營(yíng)銷(xiāo)1.0到營(yíng)銷(xiāo)4(╬?益?).0
現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒教授把營(yíng)銷(xiāo)的群營(yíng)演化劃分為四個(gè)階段。
營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代:“以產(chǎn)品為驅動(dòng)”,基石營(yíng)銷(xiāo)就是場(chǎng)景純粹的銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)淪為一種說(shuō)服的化社藝術(shù)。
營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)(shi)代:“以消費者為驅動(dòng)”,(╯°□°)╯︵ ┻━┻群營(yíng)企業(yè)不(bu)但??注重產(chǎn)品功能,基石還要為消費者提供情感價(jià)值。場(chǎng)景
營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景價(jià)值主張從功能與情感的??差異化,升級為精神與價(jià)值觀(guān)的化??社相應。
“消費升級”不只是產(chǎn)品功能升級??,而是關(guān)于用戶(hù)生活方式和價(jià)值觀(guān)的升級,人們ヽ(′▽?zhuān)?/都需要找到自己的圈層和價(jià)值觀(guān)。
通過(guò)內??容創(chuàng )??新、傳播方式創(chuàng )新,與消費者溝通,建立情感聯(lián)系,使品牌成為消費者表達自我、展示自我的載體。
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營(yíng)銷(xiāo)困境的破局之道:社群營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是用最小的投入,準確鏈接目標顧客;用完??美的創(chuàng )意,實(shí)現強大的口碑以(yi)影響目標顧客。
問(wèn)題來(lái)了,如何準確鏈接目標顧客?怎樣實(shí)現強大的口碑?
再進(jìn)一步細想,僅靠產(chǎn)品、服務(wù)能不能超越用戶(hù)預期?你的產(chǎn)品、服務(wù)與友商相比有多大差距?用戶(hù)能??否清晰區分出來(lái)?
最終發(fā)現基于產(chǎn)品功能層面的較量很難分出勝負,必須為用戶(hù)創(chuàng )造產(chǎn)品之(′;ω;`)外的其他價(jià)值。
比如社交,用戶(hù)能不能通過(guò)產(chǎn)品結識一群志趣ヾ(′?`)?相同的朋友;比如自(zi)我實(shí)現,能不能通過(guò)產(chǎn)品讓用戶(hù)成為心目中期待的自已?
很多企業(yè)看準了“社群”巨大的潛力(li),試圖通過(guò)社群吸引新用戶(hù),完成銷(xiāo)售轉化。
那么持續交??易的基礎是什么?通過(guò)什么方式深化供應者與需求者的一體化關(guān)系?最終你會(huì )發(fā)現除了構建用戶(hù)社群,別無(wú)選途。
讓用戶(hù)??帶來(lái)??用戶(hù),讓口碑贏(yíng)得口碑是唯一有效且可持續的營(yíng)銷(xiāo)方式。
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新商(′▽?zhuān)?)業(yè)邏輯:從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)社群
什么是社群?社群的作用是什么?傳(chuan)統營(yíng)銷(xiāo)與社群營(yíng)銷(xiāo)有什么不同?
社群就是一群志趣相同、氣味相投的人在一起,基于??共同的目標而一路同行。
社群的作用就?是通過(guò)線(xiàn)(xian)上線(xiàn)下的高頻互動(dòng)把那些本來(lái)跟企業(yè)沒(méi)有任何關(guān)系的用戶(hù)轉化成弱關(guān)系用戶(hù)。
把??本來(lái)是弱關(guān)系的用戶(hù)轉化成強關(guān)系、強鏈接的超級用戶(hù)何為社群營(yíng)銷(xiāo)。
社群看中的不是一??次性交(′ω`)易,而是持續復購。社群看中的不是一件產(chǎn)品而是一站式系統解決方案。
原來(lái)認為客戶(hù)就是客戶(hù),后來(lái)發(fā)現客戶(hù)完全可能轉化為粉絲,轉化為員工,轉化為股東投資人,合伙人。
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社群營(yíng)銷(xiāo)模式:IP+社群+場(chǎng)景+電商
產(chǎn)品就成為表達自我、彰顯自我??的道具和載體。
當消費者認為品牌所宣揚的體驗價(jià)值、形象價(jià)值與自已所秉持的人生觀(guān)、價(jià)值(′▽?zhuān)?觀(guān)相契合,就容易產(chǎn)生精神共鳴。
進(jìn)而渴望與一群相同認知的人同頻(╯°□°)╯共振。
也是拼多多、什么值得買(mǎi)等社交電商備受資本市場(chǎng)追捧的原因。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳播的核心就是找到精準場(chǎng)景,在恰當(′ω`*)的時(shí)機影響那些在社群中有影響力的用戶(hù)。
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