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現在產(chǎn)品體驗報告ˉ\_(ツ)_/ˉ、樣寫(xiě)競品分析在這個(gè)社區已經(jīng)有很多了,產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃但是案寫(xiě)案如何書(shū)寫(xiě)以特定(ding)公司背景下的切入方案???本文以camera 360公司為例,引以發(fā)文。個(gè)思本文先ヽ(′▽?zhuān)?ノ是樣寫(xiě)進(jìn)行案例全面書(shū)寫(xiě),在文章末尾會(huì )有書(shū)寫(xiě)每一部分的產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃注意事(°□°)項及方法。
目錄
1.進(jìn)入母嬰市場(chǎng)的案寫(xiě)案目的以及意義1.1市場(chǎng)背景及意義1.2公司背景及戰(′▽?zhuān)?)略意義2.(′-ι_-`)市場(chǎng)分析2.1嬰兒市場(chǎng)數量趨勢2.2中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)消費市場(chǎng)2.3.??互聯(lián)網(wǎng)消費發(fā)展趨勢2.4母嬰消費市場(chǎng)3.用戶(hù)分析3.1.母嬰??類(lèi)APP用戶(hù)特征3.2重點(diǎn)地區用戶(hù)畫(huà)像3.3用戶(hù)需求4.產(chǎn)品定位5.母嬰社區APP競品格局——找出競品對象6.母嬰社區APP競品分析——了解競(′?`*)爭對手找出潛在賣(mài)點(diǎn)7.SWOT分析——尋找對策8.產(chǎn)品構建差異化&尋找對策9.預估收益1、進(jìn)入母嬰市場(chǎng)的(de)個(gè)(╯‵□′)╯思意義1.1 市場(chǎng)背景隨著(zhù)我國“全面二(′_`)胎”政策的??落實(shí),中國兒童嬰童用品市場(chǎng)(′▽?zhuān)?)成為了一塊巨大的樣寫(xiě)蛋糕。??新生嬰兒數目的產(chǎn)品策ヽ(′▽?zhuān)?ノ劃產(chǎn)品策劃增長(cháng)以及內地父母消費力的上升,將直接帶動(dòng)市場(chǎng)對母嬰產(chǎn)品的案寫(xiě)( ???)案需求。據《中國母嬰O2O市場(chǎng)前瞻與投資戰略規劃分ヽ(′▽?zhuān)?ノ析報告》數據顯示,個(gè)思自去年1月1日正式實(shí)施“全面二孩”政策以來(lái),樣寫(xiě)(′ω`*)嬰兒奶ヽ(′▽?zhuān)?/粉、產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃奶瓶、案寫(xiě)案食品、衣物和藥物的需求都出現較大幅度增長(cháng)。 隨著(zhù)居民生活水平的提高,育兒成本逐年上升,中國母嬰行業(yè)保持高增長(cháng)態(tài)勢,預計,2017年中國母嬰行業(yè)市場(chǎng)規模將近2.7萬(wàn)億元,母嬰市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)性發(fā)展。
1.2 camera360(成都品果科技有(╥_╥)限公司)公司背景1.2.1 公司概況
目前成都品果科技用戶(hù)數量過(guò)5億,其中60%在海外,覆蓋美國、日本、韓國、泰國、新加???坡、菲律賓、越南等223個(gè)國家或地區。其中海外用戶(hù)數量占比高達60%。 其中核心產(chǎn)品camera360受到國際眾多媒體先后報道,被網(wǎng)友美譽(yù)為“最強國軟”、“最佳手機攝影大師?”、“手機攝影利器”等,更是被世界知名媒體PCwor(′?`*)ld評為最佳科技產(chǎn)品TOP100,現(′ω`)已登陸WP平臺,并獲得由諾基亞頒發(fā)的年度最佳應用??。累計用戶(hù)過(guò)千萬(wàn),成為智能手(shou)機拍照軟件第一品??牌。
1.2.2 公司戰略導向
在未來(lái),公司致立于移動(dòng)影像產(chǎn)品與服務(wù)為發(fā)展方向,為更多的手機移動(dòng)用戶(hù)提供更多更強的影(???)像社交網(wǎng)絡(luò )平臺。
1.3 進(jìn)入母嬰市場(chǎng)的目的進(jìn)入新市場(chǎng)以新產(chǎn)品、新形象展現有助于提高公司知名度,擴大?利潤與用戶(hù)范圍,建(jian)立產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的生態(tài)鏈,由于公司主打產(chǎn)品為美顏相機、MIX、秀色360,在女性這一細分市場(chǎng)里具有一定的市場(chǎng)份額,用戶(hù)市場(chǎng)與母嬰(′_ゝ`)市場(chǎng)具有重合部分,針對重合市場(chǎng)部分,可以(yi)提升??提升Camera360公司在互聯(lián)網(wǎng)圖片攝影行業(yè)的核心競爭力。
總結:
目標一:進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)目標二:擴大用戶(hù)規模目標三:與現有照片處理的工具類(lèi)產(chǎn)品形成生態(tài)鏈,相互導流。2.市場(chǎng)分析2.1 嬰兒市場(chǎng)數ヽ(′▽?zhuān)?/量趨勢2013 年末啟動(dòng)“單獨二孩”政策激活了育 齡夫婦的生育積極性,帶來(lái)了明顯的人口增量。近10 年以來(lái),2014 年以前每年新增1600 萬(wàn)左右的新生兒,甚至有些年份出現了同比下降的(′?_?`)趨勢;政策調整(????)后的2014 年新生兒(er)達1690萬(wàn),自然增長(cháng)率突破5‰, 達到5.21‰,同比2013 年新增48 萬(wàn)新生兒;20(?????)14年新生兒中二孩及以上的比例也有所提升,超過(guò)40%, 其中二孩408.2 萬(wàn),占比35.??9%?!皢为毝ⅰ闭酵七M(jìn)的第二年政策熱度稍有(??-)?下降,但新生兒的數量也有1659 萬(wàn),繼續維持高位。
2014 年二孩及以上占超過(guò)40%:
艾瑞咨詢(xún)的調查顯示“全面二胎” 政策實(shí)施后想要二胎的人口比例高達??34.2%,中等收入家庭的生育態(tài)度更加積極。二胎政策正式實(shí)行后的2ヽ(′?`)ノ016 年總人口達到13.8??3 億,出生率達到12.95%,為近15 年來(lái)最高;新生兒總數超過(guò)1790 萬(wàn),同比增 長(cháng)7.9%,新增131 萬(wàn)新生兒。
想要二胎的比例超過(guò)30%:
中等收入家庭的生??育態(tài)度更加積極:
資料來(lái)源:公開(kāi)資料整理
2015 年我國新生兒數量1655萬(wàn),比2014年減少32萬(wàn)。根據第六次全國人口普查數據,2010年我國女性平均生育年齡為28.18歲,預計第三次人口高峰(1981~1990年)帶來(lái)的生育高峰將持續到2018年。隨著(zhù)2015年全國二孩政策的實(shí)施,未來(lái)幾年新生兒數量將持續增長(cháng)。
數據來(lái)源:國家統計局
市場(chǎng)分析總結:
嬰兒年增長(cháng)在年1600-1700萬(wàn)之間開(kāi)放二胎ヽ(′ー`)ノ政策以來(lái)(14年后(hou))14-16三年中嬰兒數量在14年政策開(kāi)放時(shí)達到快速增長(cháng)隨后15-16兩年增長(cháng)數量趨于穩定,整張幅度為5%-7%,且是上升(???)趨勢(′_ゝ`)但增長(cháng)趨勢較小。有意愿想要二胎的家庭比例超30%,且收入(╯°□°)╯中等家庭比例最多,意愿??隨家庭收入呈現倒U行,兩邊少中間多。2.2?? 中國互聯(lián)網(wǎng)消費市場(chǎng)2015 年,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)繼續蓬勃發(fā)展。至2015 年末,我國網(wǎng)民規模為6.88 億,同比增長(cháng)6.1%,互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達50%,網(wǎng)民數量穩??居全球第一?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的主要推動(dòng)力正逐漸從PC 端向手機端轉移??。根據┐(′д`)┌數據顯示,2015 年,我國新增手機端網(wǎng)民6303 萬(wàn),總人??數達6.2 億。而放棄PC 端,僅通過(guò)手機等移動(dòng)端上網(wǎng)的網(wǎng)民人數已達1.27 億,占中國全部互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的18.5%。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能和應用的不斷完備和智能手機ヽ(′ー`)ノ的進(jìn)一步普及,僅使用手機互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)占比有望快速攀登。
2011-2015 年中國網(wǎng)民數量及互聯(lián)網(wǎng)滲透率
2011 -2015 年中國手機網(wǎng)民數量及占總網(wǎng)民數量比(bi)率
201ヽ(′ー`)ノ1 -2016 年中國網(wǎng)絡(luò )購物交易規模及增長(cháng)率
2011 -2016 年中國網(wǎng)絡(luò )購物B?2C 及C2C 占總交易規模比率
總結:
中國國內互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模大滲??透率高。中國網(wǎng)民移動(dòng)端明顯高于PC端且在總體中起主導地位中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購教育規模逐年上升但增長(cháng)率(增長(cháng)趨勢)有下降趨勢中國網(wǎng)絡(luò )購物模式中C2C模式逐漸占據主導地位。2.3 互聯(lián)網(wǎng)消費發(fā)展趨勢隨著(zhù)移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高和移動(dòng)支付技術(shù)的廣泛運用,移動(dòng)互聯(lián)(′?ω?`)網(wǎng)消費的便利性已經(jīng)得到眾多消(′-ι_-`)費者的重視。68.5%的網(wǎng)民經(jīng)常使用第三方支(╬ ò﹏ó)付進(jìn)行(xing)預付和現場(chǎng)支付,65%的網(wǎng)民認為第三方移動(dòng)支付更為便捷。
而??電商平臺移動(dòng)(′▽?zhuān)?)APP 的推廣和大量移動(dòng)端購物支付優(yōu)惠活動(dòng)的推出,中國移動(dòng)端交易量不斷攀升,消費者移動(dòng)端消費習慣的正式建立已經(jīng)明確。數據顯示,2015 年,我國移動(dòng)購物用戶(hù)人數達3.64 億,移動(dòng)購物交易總額達5.6 萬(wàn)億元,占整體網(wǎng)絡(luò )零售交易總額比例已經(jīng)超過(guò)50%。
2013 -2016 年中國移動(dòng)購物市場(chǎng)規模及占總體網(wǎng)絡(luò )零售交易總額比率
2.3??.1 消費主動(dòng)權進(jìn)一步向消費者轉移
不同于傳統??交易市場(chǎng)中賣(mài)方過(guò)高的主導地??位,互聯(lián)網(wǎng)消費不斷將消費者提升到買(mǎi)賣(mài)雙方的核??心位臵。賣(mài)方中心化下,廠(chǎng)商主要關(guān)注于產(chǎn)品價(jià)格,生產(chǎn)?成本以及促銷(xiāo)方式,而買(mǎi)??方??中心化化下??,廠(chǎng)商則需要著(zhù)重于給予客戶(hù)便利和與客戶(hù)的有效溝通。
大量比價(jià)網(wǎng)站和團購網(wǎng)站的出現,使消費者解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,通過(guò)線(xiàn)上其他消費者和社交軟件中朋友的反饋,對廠(chǎng)商們有了更加全面的了解,而??這也迫使廠(chǎng)商們深耕線(xiàn)上品質(zhì)與品牌的建設,從賣(mài)單一商品??轉向銷(xiāo)售整個(gè)消費流程。
2.3.4 個(gè)性化消費潛力巨大
消費者網(wǎng)購日益強烈的個(gè)人主義色彩正在主導新型網(wǎng)絡(luò )購物模式。2014 年末,中央經(jīng)濟中國會(huì )議指出,從消費需求看,過(guò)去我國消費具有明顯的模仿型排浪式特征,現在模仿??型排浪式消費階段基本結束,個(gè)性化、多樣化消費漸成主流。
C2B 的快速發(fā)展,帶來(lái)了消費者和廠(chǎng)商直接更加直接和積極的互動(dòng):廠(chǎng)??商直接獲取消費者需求,定向生產(chǎn),精準營(yíng)銷(xiāo),減少庫存,而消費者也滿(mǎn)足了個(gè)人定制和獨特(te)性的需求。
2.3.5 地域和時(shí)間限制進(jìn)一步ヾ(^-^)ノ消除
互聯(lián)網(wǎng)不僅消除了國內跨省消費的地域和時(shí)間限制,也在開(kāi)始重塑跨國消費的形式。2014(???) 年至2015 年,天貓、京東、蘇寧等主流電??商平臺不斷推出線(xiàn)上跨國B(niǎo)2C 業(yè)務(wù),加之跨境支付的不斷完??善和國家政策的鼓勵和引導,跨境電商與跨境消費逐漸面向大(da)眾,消(xiao)費者多元化和分散化需求被滿(mǎn)足。2015 年,我國??(guo)跨境進(jìn)口零售電商交易總額達2063.8 億元,同比增長(cháng)60%,進(jìn)口B2C 占比也已經(jīng)超過(guò)30%。
在五大主流進(jìn)口零(°o°)售電商模式中,以京東全球購和亞馬遜海外購等組成的自營(yíng)(′?_?`)B2C 模式成為主流。而以阿里巴巴旗下的一淘網(wǎng)為主的導購(???)返利平臺和以蜜淘網(wǎng)為主的海外商品閃購也在獲得更多境內消費的青睞。
20??12 -2015 年中國跨境進(jìn)口零售電商交易規模及增長(cháng)率
2012年(nian)-2015 年中國跨境進(jìn)口電商B2C 及B2B 占比(%)??
2.4 母嬰消費市場(chǎng)2014-2017年度母嬰行業(yè)市場(chǎng)交易規模逐年增長(cháng),且在16-17年度增長(cháng)率趨于穩定,總體交易規模由16年23247億元增長(cháng)到17年26840億元。
母嬰用??戶(hù)行為軌跡
母嬰產(chǎn)業(yè)地圖
總結:
母嬰市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)交易規模大ヽ(′ー`)ノ(da),有一定的增長(cháng)空間且增長(cháng)率穩定用戶(hù)在產(chǎn)業(yè)中主要以線(xiàn)上社區知識分享、體驗社交+電商購買(mǎi)支付和線(xiàn)下支付購買(mǎi)、口碑交易等職能進(jìn)行活動(dòng)中國母嬰互聯(lián)網(wǎng)地圖主要以品牌商供應┐(′?`)┌+電商銷(xiāo)售+服務(wù)機構與電商??交互+消費者模式形成商業(yè)生態(tài),第三方物流與第三方支付成為服務(wù)支撐橋(qiao)梁,母嬰社區、工具類(lèi)(lei)產(chǎn)品為電商、母嬰機構實(shí)現導流。3.用戶(hù)分析3.1 母嬰類(lèi)APP用戶(hù)特征母嬰產(chǎn)品的特殊性決定,女性是購買(mǎi)母嬰用品的絕對主??力。相比于京??東全站用戶(hù)性別比例,2015年購買(mǎi)母嬰產(chǎn)品的用戶(hù)中男性占比低于全站48個(gè)百分點(diǎn),而女性用戶(hù)占比則比全站高了43個(gè)百分點(diǎn)。
母嬰用戶(hù)的主力(li)人(ren)群是26-35歲之間的適齡父母,占到了幾乎一半的比例,19—25歲母嬰用(yong)戶(hù)占比也在上升,用戶(hù)年齡趨于年輕化。
(1)女性在挑選母嬰產(chǎn)品時(shí)看重評??論和促銷(xiāo)
評論和促銷(xiāo)因素顯性化。不同于其他品類(lèi),由于母嬰產(chǎn)品適用人群主要是0—12歲的嬰童,所以產(chǎn)品的安全性是用(′?_?`)戶(hù)最為看重的因素;而且由于我國首批獨生子女已進(jìn)入婚育年齡,因此這些8090新媽媽在挑選母嬰產(chǎn)品時(shí)很看重已購買(mǎi)用戶(hù)留下的評論,且一旦購買(mǎi)后產(chǎn)品忠誠度都較高。
(2)母嬰用戶(hù)對促銷(xiāo)敏感度偏高
相對于其他品類(lèi),母嬰產(chǎn)品是“剛需”,在有促銷(xiāo)的時(shí)間內父母們會(huì )盡力囤貨,例如紙尿褲、奶粉、嬰兒用品等,所以這一人群對促銷(xiāo)的敏感度普遍較高??,全國只有不到7%的用戶(hù)對促銷(xiāo)不敏感。
(3)評論比促銷(xiāo)對用戶(hù)影響更大
相比于促銷(xiāo)因素,評論對用戶(hù)的(de)購買(mǎi)前選擇行為的影響更明顯。全國各地對評價(jià)不關(guān)注的用(yong)戶(hù)占比均為個(gè)位??數,即使甘肅、貴州、青海、寧夏、山西等地其不關(guān)心評論的用戶(hù)占比有所升高,但這部分人(′_`)群都在??6%以?xún)?而在北京、天津、??上海等地,不關(guān)心評論的用戶(hù)占比更是低至3%以??內。這表明做好口碑營(yíng)銷(xiāo)甚至比促銷(xiāo)更為關(guān)鍵。
福建、廣西、浙江用戶(hù)最關(guān)心評論,甚至可以影響決策。具ヽ(′?`)ノ體到是僅“輕度關(guān)注”(╯‵□′)╯評論(lun),還是“關(guān)注”評論,福建、廣西、浙江這三地“輕度關(guān)注”評論的用戶(hù)大??幅下降至三成以?xún)?,并進(jìn)一步會(huì )對決策產(chǎn)生影響。
北京用戶(hù)購買(mǎi)母嬰產(chǎn)品最( ???)理性。北京對評價(jià)不關(guān)注用戶(hù)占比為2.35%,為全國最低,說(shuō)明北京用戶(hù)關(guān)注評價(jià),但查看評價(jià)并不易受影響,表明北京用戶(hù)消費自主性、獨立性更高,更為理性。這與北京消費(fei)者受教(jiao)育程度更高,接收媒體資訊豐富,因此自我判斷能力更強有關(guān)。
(4)購買(mǎi)中行為:用戶(hù)消費行為特征
女性用戶(hù)全天(′?_?`)都在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)!
上午10點(diǎn),用戶(hù)購買(mǎi)迎來(lái)一天中的第一個(gè)峰值。其中,女性用戶(hù)購物時(shí)間呈現波峰波谷交叉分布的特點(diǎn),下午2點(diǎn)?先迎來(lái)一個(gè)小高峰,繼而在晚餐時(shí)段落入一個(gè)小低谷,然后在下班做完家務(wù)點(diǎn)ヾ(^-^)ノ后開(kāi)始新一輪購物,晚9點(diǎn)再迎來(lái)一天購物的小高峰。相比于女性母嬰產(chǎn)品用戶(hù),男性用戶(hù)的下單時(shí)間主要集中在晚上,??21點(diǎn)是全天下單最高峰,而且男性用戶(hù)高過(guò)女性用戶(hù),在24小時(shí)中占比達到7.77%。
另外,18點(diǎn)到23點(diǎn),男女用戶(hù)購物都呈現先升后降的趨勢,這個(gè)時(shí)間段是唯一一段男性用戶(hù)購物概率明顯高于女性的時(shí)間,21世紀研究院認為男性用戶(hù)普遍為晚購型,相比之下,女性用戶(hù)則白天都一直在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),商家可根據此特點(diǎn)在每ヽ(′?`)ノ天(tian)21??點(diǎn)前后重點(diǎn)針對男性用戶(hù)推送促銷(xiāo)廣告,尤其是童車(chē)童床、兒童相關(guān)電子產(chǎn)品、智力ヽ(′ー`)ノ玩具等男性用戶(hù)相對更關(guān)注的母嬰產(chǎn)品類(lèi)別。
(5)用戶(hù)在哪兒下單:移動(dòng)端成主入口
八成訂單量是在移動(dòng)端生成。從各渠道占比來(lái)看??,母嬰產(chǎn)品應該是最(╬ ò﹏ó)快進(jìn)入移動(dòng)電商??時(shí)代的類(lèi)型,截止至2016年Q1??,母嬰移動(dòng)端訂單占比已從2015年Q1的57%迅速上升至83%。
(6)奶粉、ヽ(′ー`)ノ尿褲濕巾是主要消費品類(lèi)
但從增速來(lái)看(kan),2014年—2015年,童裝童鞋(◎_◎;)、玩具樂(lè )器、童車(chē)童床和少兒圖書(shū)這四大品類(lèi)的年(nian)均增速都遠超??50%,表明隨著(zhù)嬰童的成長(cháng),對??奶粉、尿褲濕巾之外的其他品類(lèi)需求明顯在增加,因此兒童年齡越大品牌需求也就越趨于多元化和多樣化。
好奇、幫寶適、惠氏、花王最受用戶(hù)寵愛(ài)。從不同年齡段用戶(hù)的選擇來(lái)看,母嬰產(chǎn)品的忠誠度體現得非常明顯,尤其是對26歲以上用戶(hù)而言,最?lèi)?ài)的TOP5品牌幾乎都是在好奇、幫寶適等幾個(gè)牌子中輪(lun)換,且幾大品牌每年的銷(xiāo)售排名變化都不大。
總體來(lái)看,好奇、幫寶適、惠氏、花王是各年齡段用戶(hù)都普遍喜歡的品牌,尤其是好奇,可謂是老少皆宜。在19—25歲用戶(hù)中,最受寵愛(ài)的是好奇、幫寶適和惠氏;26—35歲用戶(hù),則最?lèi)?ài)好奇、幫寶適、惠氏和花王;36—45歲用戶(hù),最?lèi)?ài)好奇、幫寶適、惠氏、花王;4?6—55歲用戶(hù),最?lèi)?ài)好奇、惠氏、幫寶適和(he)花(hua)王。
3.2 重點(diǎn)地區用戶(hù)畫(huà)像3.2.1 一線(xiàn)城市母嬰用戶(hù)畫(huà)像
北京母嬰用戶(hù)畫(huà)像:購買(mǎi)母嬰產(chǎn)品最理性不易受評論影響;72%母嬰購買(mǎi)用戶(hù)都是女性;優(yōu)質(zhì)用戶(hù)集中,母嬰產(chǎn)品購買(mǎi)單價(jià)最高;多知識派媽媽?zhuān)??尚科學(xué)健康喂養;購買(mǎi)母嬰產(chǎn)品毫不含糊,凈水器、??空氣凈化器、口罩等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品消費金額全國最高;
上海母嬰用戶(hù)畫(huà)像:北上廣三地中,對母嬰產(chǎn)品的“大力度促銷(xiāo)”最敏感;好男人集中地,男性母嬰用戶(hù)占比全(′▽?zhuān)?國最高;母嬰消費潛力尚大,2015年全市居民人均可支(zhi)配收入全國最高為49867元;
3.2.2 東中西部母嬰用戶(hù)
福建母嬰用戶(hù)畫(huà)像:超過(guò)82%的用戶(hù)都對“大力度促銷(xiāo)”敏感,評論影響決策的程度,均在閩皖桂三地中占比最高;78%母嬰網(wǎng)購用戶(hù)是女性??;主要購買(mǎi)人群集中在二線(xiàn)以下城市,但三線(xiàn)以下城市尤其是三線(xiàn)表現突出;至今年3月,移動(dòng)端訂單量接近是PC端訂單量的5倍。
總結:
女性懷孕用戶(hù)&有0-12歲嬰幼兒用戶(hù)是主要用戶(hù)群體,其中19-35歲群體占據百分之70左右的用戶(hù)量用戶(hù)受促銷(xiāo)活動(dòng)與評論活動(dòng)影響大,其中評論比促銷(xiāo)影響大。用戶(hù)使用場(chǎng)景具有時(shí)效性,女性用戶(hù)上午10點(diǎn)達到DAU高潮,男性用戶(hù)晚上10點(diǎn)第二次高潮隨后下降。其中奶粉ヽ(′ー`)ノ、嬰兒服裝、??(′ω`)孕婦裝成為主要消費品。用戶(hù)具有地域性消費差異,一線(xiàn)(xian)城┐(′?`)┌市用戶(hù)消費更為均衡從嬰兒消耗品到嬰兒(er)早教用品一應俱全,二三線(xiàn)城市用戶(hù)更偏激,嬰兒消耗品??消費多但對于其他用品消費較少。3.3 用戶(hù)需求廣度需求:母嬰產(chǎn)品需求是很廣的,吃(奶粉ヾ(′ω`)?,輔食,營(yíng)養類(lèi));穿:(服裝,鞋襪用:安全用品,洗護用品,護理用(yong)品,如無(wú)線(xiàn)尿濕提醒器,無(wú)線(xiàn)蹬被(bei)提醒器);行:(童車(chē),學(xué)步車(chē));玩:(玩具。開(kāi)發(fā)智力的等等)??全部包括。;尋求一(′?`)款APP應用軟件滿(mǎn)ヽ(′ー`)ノ足中國互聯(lián)網(wǎng)父母學(xué)習、記錄、交流、消費四大需求。
特色需求:中國人的傳統觀(guān)念是再苦不能苦孩子,不管什么時(shí)候(◎_◎;),女人和孩子的錢(qián)都是最好賺的,到了現在,??情況??更是如此,計劃生育,只能生一個(gè),讓孩子成了家庭名副其實(shí)的“小皇帝”,幾(ji)個(gè)大人圍著(zhù)一個(gè)孩子轉。 一句“不要讓孩子輸在起跑線(xiàn)上”又深深地扎在了一代中國父母的心中,影??響了一代人的育兒(er)觀(guān)念。此話(huà)原意是指教育要從娃娃抓起,在爭先恐后的家長(cháng)眼里??,已經(jīng)變成“愛(ài)孩子,就給他最好的成長(cháng)方式”,愛(ài)孩子,要從小抓起,他們又把這個(gè)小更提(ti)起了??些,從嬰兒時(shí)代開(kāi)始,胎教,早教,嬰兒(╯‵□′)╯用品……愛(ài)親母嬰產(chǎn)品,有意識的洞察這一問(wèn)題,滿(mǎn)足市場(chǎng)特色需求。其次消費者選擇母嬰店購物的原因主要是:產(chǎn)品質(zhì)量有(you)保障、產(chǎn)品齊全、購物便利 。選擇網(wǎng)店購物的主要原因為購物便利、價(jià)??格便宜、送貨上門(mén)。這些在消費上屬于高層次需求。
總結:
基本需求:購買(mǎi)嬰兒用品(包括消耗品、生活用品、早教品)、知識學(xué)習交流期望性需求求:UI界面簡(jiǎn)潔、物價(jià)便宜、早教的靈活性、產(chǎn)品質(zhì)量、購物體驗方便魅力型需求:用戶(hù)參與度,用戶(hù)社交聯(lián)系4. 產(chǎn)品定位(基??于市場(chǎng)分析結論&用戶(hù)需求&企業(yè)進(jìn)入目標)形態(tài):工具+社交理由:由于產(chǎn)品為冷啟動(dòng),公司產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現超高的用戶(hù)粘性與用戶(hù)導流,所以無(wú)法在初期進(jìn)行種子用戶(hù)測試,故企業(yè)一般以MVP形式進(jìn)行最小范(????)圍的線(xiàn)上認證,所以以工具+社交產(chǎn)品形態(tài)。
選擇工具+社交的意義:選擇工具因為工具這一最小可行方案上線(xiàn),驗證用戶(hù)需求,根據用戶(hù)反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代,選擇工具類(lèi)產(chǎn)品是因為工具類(lèi)產(chǎn)品驗證需求難度小,風(fēng)險小,投入小。與公司其他產(chǎn)品形態(tài)差異小,容易進(jìn)行??用戶(hù)導流(liu)。
選擇社交意義:社交能夠提高用戶(hù)粘性,提高用戶(hù)使用時(shí)長(cháng),滿(mǎn)足用戶(hù)魅力型需求,且能更容易從用戶(hù)之間的交流中挖掘用戶(hù)真實(shí)需求。
投放地點(diǎn):一線(xiàn)城市(北上廣)理由:一線(xiàn)城市移動(dòng)端用戶(hù)活躍占比高,消費欲望大,能夠提前了解用戶(hù)消費需求,為后期拓展盈利模式做準備,優(yōu)質(zhì)用戶(hù)集中??。
目標用戶(hù):備孕媽媽、準媽媽、有小孩(0-5歲)媽媽?zhuān)繕擞脩?hù)沒(méi)得可說(shuō))總結:產(chǎn)品初步定位于以移動(dòng)端APP形式,為備孕媽媽、準媽媽、擁有小孩(0-5歲)媽媽提供圖像處理+知識交流工具。
盈利模式:產(chǎn)品初期以積累忠實(shí)用(yong)戶(hù)為主,暫時(shí)不進(jìn)??行盈利模式拓展。
5. 母嬰社區APP競爭格局——找出競品對象由于從市場(chǎng)占有(????)率與日活用戶(hù)規模秦寶寶、媽媽圈占據前三甲,人均使用時(shí)長(cháng)與次數媽媽圈榜首、親寶寶貝聊??處于第三四名,故綜合考慮選取媽媽圈與親寶寶作??為兩個(gè)競品研究對象。
6. 母嬰社區APP競品分析——了解競爭對手找出潛在賣(mài)點(diǎn)6.1 競品基本數據估計總結:
從行業(yè)數據看活躍用戶(hù)市場(chǎng)未出現極端分化的壟斷式結構,但親寶寶應用占有率明顯高于其他占25%用戶(hù)使用時(shí)長(cháng)大、使用次數多,說(shuō)名用戶(hù)在A(yíng)PP上活躍度大具有一定的用戶(hù)粘性其中活躍用戶(hù)占比也說(shuō)(shuo)明了問(wèn)題從卸載率看,兩款競品卸載率呈現超低狀態(tài),說(shuō)名APP整體產(chǎn)品符合大多用戶(hù)群體需求6.2 競品總體商業(yè)模式6.2.1 親寶寶
商(′ω`*)業(yè)模式&盈利模式:“親寶寶”以家庭為服務(wù)對象ˉ\_(ツ)_/ˉ,致力于為有0-12歲孩子的中國年輕家庭打造私密的親子空間。這個(gè)以寶寶為中心的家庭空間由多人來(lái)維護,寶寶照片、親子視頻、養娃日記等組成了寶寶的成長(cháng)記錄。通過(guò)家庭成員之間的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系與在A(yíng)PP內嵌入社區板塊提供科ヽ(′?`)ノ學(xué)的養育建議吸引用戶(hù),目前“親寶寶”的盈利來(lái)源在于廣告和電商。以服務(wù)用戶(hù)為基礎,電商只是作為幫助用戶(hù)找到優(yōu)質(zhì)商品的工具。
核心賣(mài)點(diǎn):
建立寶寶成長(cháng)的家庭空間(寶寶空??間)為用戶(hù)提供科學(xué)育兒建議(育(°o°)兒助??手)。6.2.2 媽媽圈
商業(yè)模式&盈利模式:媽媽圈是以備孕、懷孕??、養育嬰兒的三個(gè)主要群體的女性為服務(wù)對象,提供社區各個(gè)不同圈子圈子、朋友、電商、專(zhuān)(zhuan)家咨詢(xún)等綜合性社區平臺,盈利模式主要以電商、廣告推送為主。
核心賣(mài)點(diǎn):
平臺社交圈用戶(hù)與用戶(hù)之間關(guān)系網(wǎng)絡(luò )懸賞、試用、秒殺、爆款等電商運營(yíng)手段6.3 用戶(hù)價(jià)值分析——尋找可挖掘的賣(mài)點(diǎn)6.3.1?? 親寶寶
(1)親寶寶親 空間
基本作用:作為主頁(yè)提供用戶(hù)一個(gè)嬰兒自己的生長(cháng)記錄用戶(hù)需求&價(jià)值點(diǎn)(′▽?zhuān)?:與家人互動(dòng)分享寶寶及??時(shí)狀態(tài) 2.作為寶寶魚(yú)苗接種重大事件的提(ti)醒記錄寶寶的(de)成長(cháng)信息(2)育兒版塊
用戶(hù)屬性(′?_?`):受孕、備孕、養嬰兒的媽媽(′▽?zhuān)?
用戶(hù)價(jià)值&需求:
受孕備孕準媽媽希望得到關(guān)于懷孕的知識,社區里的社區圈子為媽媽們提供了圈子分類(lèi)解決了準媽媽們的知識訴求還可以在對應的圈子內發(fā)帖提問(wèn)解決用戶(hù)需求,并對圈子分類(lèi)減少用戶(hù)尋找類(lèi)??似資源的成本同時(shí)增加用戶(hù)關(guān)系產(chǎn)生用戶(hù)粘性,滿(mǎn)足用戶(hù)社交、參與需求有嬰兒的媽媽們希望有撫養嬰兒的秘籍,育兒助手與育兒寶庫包括了嬰兒護理、疾病、喂養、發(fā)育、疫苗以及媽媽哺乳、婦科病、懷孕、備孕、做月子、產(chǎn)后保健等分類(lèi)項目,加入搜索關(guān)鍵詞功能減少用戶(hù)獲取成本提高效率,在范圍層面全范圍覆蓋從備孕到嬰ヾ(^-^)ノ兒整個(gè)成長(cháng)周期的全過(guò)程(′▽?zhuān)?,滿(mǎn)足用戶(hù)知識訴求通過(guò)活動(dòng)運營(yíng)等手段,開(kāi)展曬圖、評論、知識分享等活動(dòng),增加用戶(hù)粘性,減??少用戶(hù)使用枯燥感并發(fā)放獎品,創(chuàng )造顧客價(jià)值為(wei)粘性、枯??燥、追求新奇(3)電商板塊
用戶(hù)需求&am??p;價(jià)值所在:
基本需求:購物種類(lèi)全期望需求:便宜、質(zhì)量、大牌魅力需求:貪小便宜、爆款、活動(dòng)折扣實(shí)現方式:
標題欄設置關(guān)鍵詞齊全基本滿(mǎn)足購物需求種類(lèi)活動(dòng)多、推送多、設有品牌團,占用大篇幅推送,今日必搶、品牌團購,通過(guò)對價(jià)格更改??如:“179 319”等形式提醒顧客打折信息。6.3.2 媽媽圈
(1)主頁(yè)圈子
用戶(hù)價(jià)值&需求:
提供用戶(hù)多種圈子,解決用ヽ(′?`)ノ戶(hù)社交、參與需求,但是范圍不僅包括嬰兒圈產(chǎn)婦圈,還包括女性二胎圈、保養圈、時(shí)尚(╯°□°)╯︵ ┻━┻圈等等,擴大圈子范圍吸引更多用戶(hù)市場(chǎng)資源,減少因(′?ω?`)孩子長(cháng)大或孩子出生而流失掉的用戶(hù),擴大用戶(hù)范圍提(′_ゝ`)供用戶(hù)發(fā)帖解答,疑難解惑的需求(2)朋友圈
用戶(hù)價(jià)值&需求
用戶(hù)社交(私密性高)用戶(hù)興趣??關(guān)鍵詞條,對交友篩選度高更容易找到同一話(huà)題的??朋友直播,辣媽直播,解決用戶(hù)獵奇、好奇、交流的需求(3)發(fā)現
(4(╬?益?))簽到
通過(guò)簽到積累用戶(hù)粘性,獲取積分兌換禮品,并提供簽到提醒與簽到排行榜來(lái)刺激用戶(hù)簽到,保持用戶(hù)粘性。
可挖掘的賣(mài)點(diǎn):
用戶(hù)對知識權威性高。兩款APP都沒(méi)有類(lèi)似專(zhuān)家(′?`)解答或專(zhuān)業(yè)性、權威性的知識交流分享,更多的是科普知識,渠道分享內容沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性、系統性。不同用戶(hù)有著(zhù)不同的嬰兒ヽ(′ー`)ノ階段(備?(′?_?`)孕、懷孕、育嬰、孩子早教)缺乏??對用戶(hù)的定向推送。兩款APP沒(méi)有對用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),而是將全部能夠展現的東西完全呈(′?`)遞給用戶(hù),對于用戶(hù)來(lái)講,( ?ω?)要獲取自己想要的知識具有一定ヾ(′?`)?的獲取成本用戶(hù)會(huì )隨著(zhù)嬰兒出生與嬰兒長(cháng)大喪失用戶(hù)粘性。兩款APP都是針對備孕媽媽、準媽媽、孩子還小的媽媽?zhuān)S著(zhù)孩子長(cháng)大,會(huì )出現用戶(hù)流失的??情況。針對嬰兒早教方面(′?ω?`)知識不足。兩款APP沒(méi)有針對早教的內容。7. SWOT分析——尋找對策7.1 優(yōu)勢(1)用戶(hù)多可導流、推廣用戶(hù)多
果科科技在全世界已經(jīng)擁有5??億的用戶(hù),具有產(chǎn)品推廣優(yōu)勢。
(2)具有行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗
Camera360在社區APP有一定的產(chǎn)品設計及運營(yíng)經(jīng)驗。
(3)公司成熟具有一定資本累計與成熟管理團隊
公司組織團隊相對成熟,具有一定的行業(yè)積(ji)累與經(jīng)濟積累,有充足的后臺支持新產(chǎn)品孵化。
7??.2 劣勢(1)缺乏母嬰行業(yè)(ye)經(jīng)驗
沒(méi)有參與過(guò)(′_`)母嬰行業(yè)的成熟產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗,對整個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)把控薄弱。
(2)缺乏對(dui)用戶(hù)群體的研究
沒(méi)有參與過(guò)針對目標用戶(hù)群體的深入調查,對用戶(hù)需求把控力度弱。
7.3 機會(huì )(1)市場(chǎng)規模大消費者消費意愿高
母嬰市場(chǎng)容量大,年中增長(cháng)率高,消費者由于“剛(?????)需”具有很強的(de)消費意愿
(2)二胎政策
嬰兒整體數量受二胎政策影響處在上升趨勢
(3)市場(chǎng)壟斷形態(tài)還未形成
母嬰市場(chǎng)還未出現競爭??壁壘,市場(chǎng)規模還有潛力。
7.4 威脅(1)競爭對手的威脅
來(lái)自??于公司競爭(zheng)對手的威脅打壓。
(2)地域性差異帶來(lái)的威脅
總結:蓋而言之,公司優(yōu)勢大于劣勢,威脅大于機會(huì ),故應采取ST戰略,利用自身導流優(yōu)勢快速建立起用戶(hù)規模,其次以構建產(chǎn)品差異化、避開(kāi)與競爭對手的側重點(diǎn)來(lái)減少威脅。
8. 產(chǎn)品構建差異化&??;實(shí)現方式1、邀請專(zhuān)家或轉載專(zhuān)家文章進(jìn)行用戶(hù)知識獲取內容,并對(dui)知識進(jìn)行分類(lèi);
2、對用戶(hù)狀態(tài)(受孕、備孕┐(′д`)┌、撫養)、用戶(hù)地區屬性、用戶(hù)感興趣的詞條,針對不同用戶(hù)┐(′д`)┌的需求進(jìn)行結構顯示優(yōu)化與推送;
3、增加對不同用戶(hù)標簽,不同用戶(hù)嬰兒階段的早教提醒與推送;
4、增加早教內容(0-12歲兒童),擴大用戶(hù)輻射范圍。
總結:由于公司具有一定的APP平臺搭建運營(yíng)的經(jīng)驗,母嬰市場(chǎng)容量大且有一定潛力,故應該進(jìn)入母嬰行業(yè),在自己有優(yōu)勢的“平臺”類(lèi)產(chǎn)品中做出滿(mǎn)足用戶(hù)需求、契合??市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,以自己積累的用戶(hù)量做運營(yíng)推廣、流量導入并憑借著(zhù)主打產(chǎn)品的差異化(′;ω;`)賣(mài)點(diǎn)迅速在市場(chǎng)中占據一席(xi)之地,達到公司業(yè)務(wù)拓展、構建生態(tài)鏈的目的。
9. 收益預估由于此產(chǎn)品相對競爭品種來(lái)說(shuō)為具有差異性但整體風(fēng)格相近的產(chǎn)品,且公司具有一定的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,運營(yíng)┐(′?`)┌力度應該跟競品公司持平或高于競品公司,在考慮迭代的情況下給出下面收益范圍
10. 總結從最開(kāi)始討論公司背景,公司進(jìn)入市場(chǎng)有什么(??-)?意義,得出進(jìn)入市場(chǎng)的目的,其次在針對市場(chǎng)分析中,層層剝離細(?_?;)分市場(chǎng),從最大??的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)剝離到母嬰媽媽的用戶(hù)市場(chǎng),且針對(dui)市場(chǎng)格局&用戶(hù)市場(chǎng)路徑做了分析,此分析目的是深入了解市場(chǎng),了解市場(chǎng)形態(tài),了解用戶(hù)需求。隨后根據市(╬?益?)場(chǎng)分析結論及公司目的綜合考慮出產(chǎn)品的定位,根據產(chǎn)品的定位選擇合適的競品進(jìn)行(xing)分析,尋找出競品有哪些不足?有哪些優(yōu)勢?哪里可(′?`)以有我們可包裝的價(jià)值點(diǎn)?隨后根據公司本身資源進(jìn)行SWOT分析找出合理的策??略并構建產(chǎn)品的差異化及用戶(hù)賣(mài)點(diǎn)。最后的收益預估??也是根據競爭對手的產(chǎn)品、公司背景做的合理預估。這就是本文的通篇思路總結。
書(shū)寫(xiě)技巧數據來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng),自己找數據進(jìn)行分析,產(chǎn)品經(jīng)理要有數據搜集能力(不要問(wèn)我數據從哪里來(lái)的都是網(wǎng)上找的)目的性必須明確,公司什么背景?為什么做有什么意義?做了能干什么?書(shū)寫(xiě)競品分析的時(shí)候,要(′ω`*)選擇與公司要做產(chǎn)品的定位形態(tài)差不多的產(chǎn)品,最好是行業(yè)頂尖產(chǎn)品做對比,要挖掘出潛在賣(mài)點(diǎn)(dian)。市場(chǎng)分析?方面一定要具體(′?_?`)具體在具??體,因為公司(非巨頭公司)預算有限,如果不進(jìn)行細致的市場(chǎng)分析ヾ(?■_■)ノ的話(huà)不會(huì )給你預算的。市場(chǎng)分析一定要細致,從(′_`)大市場(chǎng)中分離出細分市場(chǎng),再從細分市場(chǎng)分離出更細微的市場(chǎng)如:互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)-移動(dòng)端市場(chǎng)-分地域的移動(dòng)端市場(chǎng)-母嬰市場(chǎng)-移動(dòng)端母嬰市場(chǎng)-母嬰電商市場(chǎng)等。要有數據支撐,每一部分得出結論要有數據支撐要有預估收益,要結合其他產(chǎn)品的狀態(tài)和自己公司的規模、預算做預估。友情鏈接:
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