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這個(gè)過(guò)程實(shí)戰出來(lái)僅需 5 天,門(mén)店就可以把群內所有顧客的社群弱關(guān)系到強關(guān)系,那么原因是營(yíng)銷(xiāo)什么呢?
1.善用小號
2.逐步培養ヾ(′?`)?用戶(hù)掏錢(qián)的習慣,從賺一塊錢(qián)在到 5 塊錢(qián)在到 10 快錢(qián)
這邊簡(jiǎn)單復盤(pán)一下流程步驟:
在你打造信任后,技巧你可以在群里做一個(gè)調查,何玩咨詢(xún)群里的轉社賺錢(qián)人:你們希望??這個(gè)群 成為怎么樣的社群?
小號就(jiu)可以開(kāi)始出來(lái)講:“我們搞團購吧!”
2號小號:“是群營(yíng)啊,你看咱們群里這么多人(ren),銷(xiāo)看想可以搞團購一起省錢(qián)!完后”
等這些話(huà)術(shù)。都難這樣很多人就會(huì )呼應,門(mén)店那你就會(huì )咨詢(xún)大家都希望團購什么產(chǎn)品。
小??號開(kāi)始( ?ヮ?)講:可團購的何玩東西多種多樣,荔枝、遮陽(yáng)傘、睡衣等等。
這些東西其實(shí)都是您事先自己準備好了???的。
一、玩群必備技巧團購養成顧客習慣
隨著(zhù)顧客們的一致敲定,然后你就同意團購這個(gè)產(chǎn)品,剛開(kāi)始的產(chǎn)品你可以不賺錢(qián)的,讓??顧客先培養。
第一:在本群付費的意識。
第二:在本群可以占便宜的心理。
成交的??基礎就是要做好前期的鋪墊團購,團購步驟對于大成交來(lái)說(shuō)是起著(zhù)承上啟上(shang)的作用。
第一:團購可以讓顧客快速獲取信任,在群里占了便宜,掏了錢(qián)ヾ(?■_■)ノ的顧客會(huì )有群??歸屬感。第二個(gè)團購可以裂變,因為產(chǎn)品都是剛需且性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,可以邀請更多有需求的人。第三個(gè)團購可以盈利,團購的盈利是從一開(kāi)始不賺錢(qián)再到微利再到盈利,也是逐步培養顧客??消費習慣的一個(gè)過(guò)程。第(di)四個(gè)團購可以為群提供價(jià)值,更省心省力,團購可以在最短時(shí)間為群內提供價(jià)值粘性。
二、玩群必備技巧團購對比法
在做團購產(chǎn)品的時(shí)候, 要學(xué)會(huì )塑造價(jià)值。
最??好有小視頻介紹,感受一下材質(zhì)和效果, 如果淘寶也有,你要截圖一下淘寶的價(jià)格作為對比。
小號互動(dòng)配合呼應比如說(shuō):”這個(gè)我同事也有買(mǎi),質(zhì)量超級好,他買(mǎi)了 100 多之類(lèi)的話(huà)???!?/p>
然后你發(fā)你之前購買(mǎi)的截圖,價(jià)位是 108.然后告訴大家質(zhì)量超級好,跟廠(chǎng)家談了合作。
咱們這次大家一起團購,如果滿(mǎn) 20 套,價(jià)位 50 元,如果滿(mǎn) 50 套,價(jià)格是 29.9元。
這樣大家就會(huì )開(kāi)始團購,小號開(kāi)始接龍。團購一定要說(shuō)明,機會(huì )只有一次,下?? 一期同款的產(chǎn)品要 2個(gè)月以后,而且有可能漲價(jià),且團購僅限三天之內。
團(tuan)購的時(shí)候也要(yao)引導裂變:如果你愿意分享團購給朋友,有需要的朋友拉他們 進(jìn)群接ヽ(′▽?zhuān)?ノ龍,送一個(gè)話(huà)術(shù)引導。(′?_?`)如何玩轉社群營(yíng)銷(xiāo)
三、玩群必備技巧之團購借力法
比如你賣(mài)玩具,你可以引導別人或者小號分享一下這個(gè)玩具是一個(gè)怎么樣的益智產(chǎn)品,對于孩子有怎么樣的好處。
然??后提出朋友現在也想要這個(gè)玩具,是否可以一起團購,老板給個(gè)團購價(jià)。
然后你就開(kāi)始打折,原價(jià) 50 元,現在 29 元,此團購此價(jià)格僅此一次,僅限 3天,過(guò)期不候。
如果是顧客分享,記得給對方紅包,這樣他們以后會(huì )積極分享。 第三種 講故事,每個(gè)產(chǎn)品都賦予故事,講故事引起共鳴。
比如母親節, 你可以推出一款媽媽的禮物。
先講自己和媽媽溫馨或者感動(dòng)(dong)的故事。
2. 塑造產(chǎn)品價(jià)值,這個(gè)價(jià)值包括質(zhì)量的塑造和價(jià)格的(de)對比塑造,提供價(jià)格對比 圖和一些權威認證。然后叫大家猜這個(gè)產(chǎn)品多少??錢(qián)!
大家就會(huì )各種猜,猜完你就把你買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格截圖到群,比如你買(mǎi)的??是800.曬圖 800 到群。
大家就會(huì )覺(jué)得貴(?????)啊,或者產(chǎn)品質(zhì)量一定很好的意識然ヾ(′?`)?后你跟大家宣布,你們希望多少錢(qián),大家就會(huì )各種答案。
之后你就說(shuō)在特殊的日子,你準備了三份禮(′ω`)物回饋給大家,大??家只要一塊錢(qián)就 可以領(lǐng)取回去。
通(′▽?zhuān)?過(guò)玩游戲,選出三個(gè) 1 快錢(qián)的顧客,三份禮物送出,小號開(kāi)始互動(dòng),要求團購低價(jià)。
小號要再次表達自己的感受和講解產(chǎn)品的好處,那么你宣布原價(jià)800,如果群里團購有 10 個(gè)人(ren),今天就300,這樣就有很多人開(kāi)始團購。
一定要說(shuō)明:母親節一年只有一次,此產(chǎn)品也就團購一次ヽ(′▽?zhuān)?ノ,價(jià)格也僅此一次, 三天內有效,保證質(zhì)量,團完不接單。
這邊注意一下:每一次的成交轉賬的信息都要用拼圖制作后發(fā)到群,吸引起其他人跟團。
這樣的團購鋪墊流程之后,你就可以從低利潤在到高利潤轉變 這是我一個(gè)會(huì )員團購,是高毛利的產(chǎn)品。
那么你要做大,你就要(yao)會(huì )招代理,這也是裂變的一種。
四、六脈神劍解讀社群玩法
以母嬰店為例。代運營(yíng)母嬰社群 6 脈神劍,ヽ(′▽?zhuān)?ノ先分析顧客需求:
寶媽群體的產(chǎn)品需求是生活用品,從人性需求來(lái)說(shuō),有占便宜,從眾心里等,分析完(wan)需求開(kāi)始找流量,我的流量是從線(xiàn)下引導加到微信獲取。
那么從做福利海報再到??篩選進(jìn)群,這邊要注意 2 點(diǎn)(dian):
過(guò)渡群用來(lái)篩選是否是本地和是否精準。 一定是用文案主動(dòng)吸引比如我這邊的文案話(huà)術(shù)是:
“為了表達大家對我店里的支持??,我建了一個(gè)(ge)福利群,此群沒(méi)有推銷(xiāo),沒(méi)有套路,抽獎和禮品每天免費送,,各位老鐵掃描進(jìn)群,位置有限,不??滿(mǎn)意退群。如何玩轉社群營(yíng)銷(xiāo)”
接下來(lái)就是輸出價(jià)值,獲取信任和裂變,這三個(gè)步驟目的都是從弱關(guān)系在到強。通過(guò)抽獎,玩游戲,顧客表演節目,分享個(gè)人故事等方法。前期抽獎和紅包一定要大氣,這樣慢慢的他們就會(huì )放下戒備心,在玩游戲和抽獎,一定要注意一點(diǎn):增加(T_T)參與感。讓他們在群里表演節目,讓他們在群里展示自己,這樣他們才會(huì )覺(jué)得這個(gè)群有意思。
總結:
1、社群運營(yíng)過(guò)程中有很多的細節我們一定要學(xué)習和注意,盡可能快拉近跟顧客(ke)的關(guān)系。
2、社群只是工具,(′_ゝ`)人心才是本質(zhì)。
3、敢想敢做敢嘗試,想學(xué)會(huì )學(xué)順趨勢。
實(shí)體店提高生意的方法( ?° ?? ?°):做社群營(yíng)銷(xiāo)
社群是現在最新的(╬?益?)影響(′?_?`)方式,做社群需要微信群這個(gè)工具,但微信群只是社群其中一個(gè)工具,如果不解決營(yíng)銷(xiāo)背后的本質(zhì)問(wèn)題,工具再好也是擺設,好比是屠龍刀。
如果你不會(huì )刀法,你就很可能把他玩成砍柴刀。那么,社群營(yíng)銷(xiāo)有什么刀法秘訣呢?本篇文章給大家介紹以下4(′ω`*)步刀法:
把這些老客戶(hù)裝到群里干什么? 這些客戶(hù)為什么愿意加入你的社群? 客戶(hù)在你的社群里為什么不走? 客戶(hù)為什么幫你轉介紹客戶(hù)?
一、這些客戶(hù)為什么愿意加入你的社群?
一般上,我們操作社群是從操作會(huì )員開(kāi)始的,充值成了會(huì )員,入社群就會(huì )變得名正言順,會(huì )員充值就相當于如社群的門(mén)ヽ(′?`)ノ檻,沒(méi)有門(mén)檻的社群是一盤(pán)散沙,不穩固的。
經(jīng)常用的方案是:充值99元,馬上送你99元的禮品,并且充值的99(′?ω?`)元還可以正常消費使用。
金額你自己可以設定。當然你也可以采用100%返利來(lái)做會(huì )員充值主張,比如說(shuō):只要消費99元,即可每月來(lái)店里領(lǐng)取10元現金紅包,或者等價(jià)禮品(??比如襪子),一(/ω\)共領(lǐng)取10個(gè)月。
這樣消費者被你鎖定10次,(′;д;`)相當于增加了后續10次的銷(xiāo)售機會(huì )。為了你不忘記,所以加下微信,進(jìn)入我們的群,我們每個(gè)月都會(huì )在群里提醒你。
你是否已經(jīng)領(lǐng)悟到了這其中的邏輯???有人說(shuō),企業(yè)能不能做大,就是看情商高不高。情商高的人會(huì )有什么表現呢?他會(huì )經(jīng)??紤]別人的痛苦和需求,(′;д;`)所以別人才更愿意信任他。??
情(qing)商低的人總是在考慮我能ヾ(′ω`)?從別( ?ω?)人那里得到什么好處呢?
所以每個(gè)人見(jiàn)到他都躲著(zhù)他,因為沒(méi)(mei)人會(huì )愿意白白讓你占便宜。
二、客戶(hù)在你的社群里為什么不走?
天下攘攘皆為利往,天下熙熙皆為利(li)來(lái),如果在你群里得不到任何好處,還天天被騷擾,誰(shuí)肯待著(zhù)?那么我們就需要研究自己的社員到底有什么需(xu)求,然后你??能提供自己力所能及的內容。記得,是力所能及。我們沒(méi)能力做南海觀(guān)世音,有求必應。
如果社(′ω`)群做大了,你可以引入外援,邀請你當地的專(zhuān)家(jia)為你提供內(nei)容,比如養生專(zhuān)家(jia),美容專(zhuān)家,健??身專(zhuān)家。他們?yōu)槭裁纯蠋湍阒v課?
你也可以組建興趣社群,經(jīng)常組織些活動(dòng),搞點(diǎn)小贊助,爬山、書(shū)法、美??術(shù)、都可以去想。這不是在玩,是在處理客情關(guān)系,是無(wú)痕跡的營(yíng)銷(xiāo)。
做社群要學(xué)會(huì )招蜂引蝶,沒(méi)有(you)花粉,蜜蜂不會(huì )來(lái),花粉是什么?就是社群的內容。什??么內容就會(huì )吸引什么樣的人,道不同不相為謀。
做營(yíng)銷(xiāo),往往是聲東擊西,醉翁之意不在酒,如??果聲東擊東,醉翁之意只在酒,那人家一眼就看透,人家就沒(méi)有興趣繼續玩下去?
人都是喜新厭舊的。當然,眾口難調,你千萬(wàn)不要指望所有人都愿意(yi)跟你玩.。
三、客戶(hù)之所以(╬ ò﹏ó)幫你轉介紹
第一個(gè)原因:設計出驅動(dòng)轉介紹的方??案。
第二個(gè)原因:??他幫你轉介紹讓他很光榮。
第三個(gè)原因:幫你轉介(′?`)紹可以幫他做個(gè)順水人情。
總(′?`)結:
社群營(yíng)銷(xiāo)和我們傳統營(yíng)銷(xiāo)有什么區別,傳統銷(xiāo)售,就好(hao)比是挑著(zhù)水桶去挑水??,每天都要去,很麻煩;社群營(yíng)銷(xiāo)呢。
就好比是自己挖了一口井,挖井的時(shí)候累一點(diǎn),但(dan)挖好之后就再也不累了。