【中原經(jīng)濟網(wǎng)訊】為更好地適應現代化金融市場(chǎng)競爭需要，鎮平增效鎮平農商銀行與上(′_ゝ`)海優(yōu)肯金融研究院合作進(jìn)行大兵團外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓，農商通過(guò)“5+4”外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓和實(shí)戰演練，銀行營(yíng)銷(xiāo)將外拓營(yíng)銷(xiāo)這一規定性動(dòng)作固化下來(lái)，外拓長(cháng)期不懈地做細做好，提質(zhì)收到了較??好的鎮平增效效果。
專(zhuān)業(yè)培訓，農商提升外拓營(yíng)銷(xiāo)技能。銀行營(yíng)銷(xiāo)在為期5天的外拓培訓班上，上海優(yōu)肯金融研究院授課老師從營(yíng)銷(xiāo)方法、提質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品??、鎮平增效營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行闡述，農商內容??新穎、銀行營(yíng)銷(xiāo)??形式多樣、外拓實(shí)用性強。提質(zhì)針對營(yíng)銷(xiāo)對象的不同，授課老師結合具體案例詳細介紹了三種營(yíng)銷(xiāo)方法，包括“一對一”拜(′_ゝ`)訪(fǎng)形式、設點(diǎn)發(fā)單宣傳形式、“一對多”營(yíng)銷(xiāo)形式;組織大家系統學(xué)習了《銀行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》《優(yōu)ヾ(＾-＾)ノ秀客戶(hù)經(jīng)理應該具備什么樣的素質(zhì)》《如何營(yíng)銷(xiāo)陌生客戶(hù)》等課程;使用PPT進(jìn)行細致講解，通過(guò)分組討論、情景演練、小組搶答等多種方式??活躍課堂氛圍，以進(jìn)一步提升全員在外拓營(yíng)銷(xiāo)方面本領(lǐng)恐慌的問(wèn)題，更好地適應現代(╯‵□′)╯金融競爭需要。
劃分戰區，開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)競賽。全體員工分為5個(gè)批次共計500余人參加了培訓。8月(yue)12日，鎮平農商銀行在該縣電(???)力廣場(chǎng)舉辦外拓營(yíng)銷(xiāo)誓師活動(dòng)，總行??班子成員和300名干部員工身披綬帶參加誓師活動(dòng)?？傂蓄I(lǐng)導在致辭中強調，農商行發(fā)展必須要實(shí)現全行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，要由管貸款、管存款向管客戶(hù)的觀(guān)念轉變，有效宣傳農商形象，切實(shí)提升競爭能力。誓師活動(dòng)后，將全轄劃分成6個(gè)戰區，每名班子成員各分包一個(gè)戰區?？傂虚_(kāi)辦外拓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)交流群??，各個(gè)戰區每天在交流群里晾工作開(kāi)展進(jìn)度、曬外拓營(yíng)銷(xiāo)的成績(jì)，同時(shí)(shi)，制定獎勵辦法，各個(gè)戰區之間開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，辦公室選取各單位亮點(diǎn)做法在業(yè)務(wù)群里進(jìn)行推介，有效提升了轄內員工整體工作能(neng)力和水平，營(yíng)造出“強基礎、補短板、促發(fā)展、爭上游”的良好工作氛圍。
精心準備，明確外拓營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。在外(wai)拓營(yíng)銷(xiāo)中，鎮平農商銀行主(′▽?zhuān)?要根據特定目標市場(chǎng)，確立不同的營(yíng)銷(xiāo)模式和??重點(diǎn)推介產(chǎn)品，確保高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)。針對商圈客戶(hù)，組織人員進(jìn)行全覆蓋、掃蕩式(shi)的營(yíng)銷(xiāo)外拓營(yíng)銷(xiāo)，集中宣講，重點(diǎn)推介POS機具、云閃付、聚合(he)支付、信貸類(lèi)等產(chǎn)品;針對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，采取擺地攤營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)展社區居民活動(dòng)等形式，強化定期存款、通知類(lèi)存款和享檔檔、日日盈和電子銀行等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo);針對農村社區，通過(guò)走訪(fǎng)重點(diǎn)養殖戶(hù)等召集(ji)村民開(kāi)戶(hù)的形式進(jìn)行集中宣講，推介定期存款，重點(diǎn)推介農戶(hù)小額貸款、電子銀行等產(chǎn)品;針對工業(yè)園區的企業(yè)，通過(guò)了解分析，有效搜集客戶(hù)需求，挖掘??潛在價(jià)值，建立客戶(hù)檔案，努力發(fā)揮鎮平農商銀行的客戶(hù)市場(chǎng)優(yōu)勢，與客戶(hù)建立多樣化的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，有效穩住┐(′д｀)┌老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，鞏固市場(chǎng)份額。
持續不懈，固化外拓營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。按照 “定目標、做調研、選主題、編方案、明分工、時(shí)反饋、善總結”和落實(shí)經(jīng)營(yíng)重心下沉的外拓營(yíng)銷(xiāo)思路，鎮平農商銀行將外拓營(yíng)銷(xiāo)提升到事關(guān)農商銀行長(cháng)遠發(fā)展的政治高度和核心戰略地位來(lái)落實(shí)，納入到基層支行五項規定性動(dòng)作中，要每個(gè)單位每周必須外拓營(yíng)銷(xiāo)不少于四次，每次不少于1個(gè)小時(shí)，并將外拓營(yíng)銷(xiāo)的圖片在業(yè)務(wù)交流群(qun)中進(jìn)行晾曬，客戶(hù)關(guān)系部確定專(zhuān)人對各單位外拓營(yíng)銷(xiāo)的成果和圖片進(jìn)行總結核實(shí)，并通報成效。同時(shí)總行業(yè)務(wù)部室不間斷地(′?_?`)組織全轄員工對信貸產(chǎn)品、電子銀行等服務(wù)方式進(jìn)行培訓，使全員熟練掌握自己的服務(wù)優(yōu)勢，了解對手的金融??產(chǎn)品，有針對性地做好外拓營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)“5+4”和石佛寺戰區大規模的實(shí)戰外拓營(yíng)銷(xiāo)，全轄38家網(wǎng)點(diǎn)近300名員工不畏烈日、不??懼陌生分片投入實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)中，他們肩披紅色綬帶，攜帶農商行宣傳資料和小禮??品，按照劃分好(hao)的區域深入主要街道ヽ(′?｀)ノ、商圈超市、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，挨家挨戶(hù)進(jìn)行全方位掃街，與客戶(hù)面對面、心貼心地(?⊿?)進(jìn)(′?ω?`)行交談，現場(chǎng)答疑解惑，虛心聽(tīng)取(qu)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，讓客戶(hù)們詳細了解農商行的變化、服務(wù)和產(chǎn)品。截至目前，該行工作人員(′?｀*)先(xian)后累計走訪(fǎng)客戶(hù)2778戶(hù)，活期存款到賬凈增165(′?｀)5.029萬(wàn)元外拓營(yíng)銷(xiāo)，定期存(cun)款到賬凈增3691.101萬(wàn)元，新增手機銀行481戶(hù)，新增聚合支付1092戶(hù)，新開(kāi)卡2410戶(hù)。(王群秋 韓宏偉??)
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