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文丨黑格咨詢(xún)副總經(jīng)(′▽?zhuān)?理、六脈神劍酒類(lèi)事業(yè)部COO 徐濤
隨著(zhù)微信的酒企酒微普及以及功能的逐步完善,90%以上的總經(jīng)白酒企業(yè)或多或少都會(huì )借力微信平臺做關(guān)于品牌推廣,營(yíng)銷(xiāo)白酒社群營(yíng)銷(xiāo),理必銷(xiāo)售,讀白管理工具的信社銷(xiāo)工作,自建或加入了很多的群營(yíng)微信社群。
本文主要講述與白(?_?;)酒企業(yè)有關(guān)的六脈神劍微信群分類(lèi),以及重點(diǎn)分享自建渠道群的酒企酒微意義和開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的打法!
1.內部微信管理群
根據人員職別,職能進(jìn)行分類(lèi),理必可以歸類(lèi)為功能群,讀白比如銷(xiāo)售業(yè)務(wù)群,信社銷(xiāo)群成員為銷(xiāo)售經(jīng)理和業(yè)務(wù)團隊,群營(yíng)ヾ(^-^)ノ主要功??能是六脈神劍考勤報崗,競品信息反饋,日報發(fā)送等。大區經(jīng)理群,群成員為銷(xiāo)售??總監以及各大區經(jīng)理,主要功能為??政策的傳達,日報發(fā)送,在線(xiàn)視頻會(huì )議等。財務(wù)匯報群,群成員為銷(xiāo)售總經(jīng)理,財務(wù)相關(guān)人員,主要功能為財務(wù)相關(guān)報(╯°□°)╯表的傳送。內部管理群因功能定位不同,需要分級管理??,必須組建不同的群組,以達到統一和分散的目的。既要達到有(you)效管理,還要做??到讓公司的內部機密不泄露!
2.外部渠道動(dòng)作群
這里的渠道講的是傳統渠道,嚴格意義上講只有兩大渠道:ヽ(′?`)ノ1流??通渠道(包含煙酒店、商超、便利店)。2餐飲渠道,這里還有一個(gè)群組需要歸屬于餐飲渠道??群,叫做服務(wù)員群,群成(cheng)員包含超市的理貨員,小超市的店員,餐飲店的服務(wù)員,ヽ(′ー`)ノ為(wei)什么這么做呢?因為他(她)們是除店老板之外,在傳統渠道上對銷(xiāo)售關(guān)系最大的一群人,所以我們要組建第3個(gè)群,即服務(wù)員群。
消費者群的成員可以分為兩個(gè)部分:(′?`*)一是產(chǎn)品粉絲群,二是待培養消費者群。此類(lèi)微信群的組建通常是企業(yè)在進(jìn)行各項消費者推廣活動(dòng)中吸粉所??得,例如某產(chǎn)品粉絲節,在企業(yè)銷(xiāo)售后臺中選取購買(mǎi)頻次最好的50名消費者作為邀請嘉賓參加,現場(chǎng)掃碼建群,這種就是產(chǎn)品粉絲群的建立方式的一種。利??用產(chǎn)品銷(xiāo)售政策獎勵回廠(chǎng)游的方式把參加的人員組建一個(gè)微信群,由于此類(lèi)客戶(hù)還未與產(chǎn)品本身建立足夠粘度,只是初次了解,此類(lèi)方式組建的群即為待培養消費者群。
由于內部管理群淺顯易懂,本文不做具體闡述,重點(diǎn)講述外部渠道動(dòng)作群組建的意義和打法!
外部渠道群組建的核心(xin)意義
1.品牌ヽ(′▽?zhuān)?ノ宣傳的(°o°)橋頭堡
在群內傳播公司自(′?`)媒體以及行業(yè)媒體/本地媒體的宣傳軟文、產(chǎn)品宣傳圖片等,也可以發(fā)??送一些關(guān)于白酒的釀造、品鑒、文化歷史、科普知識等相關(guān)資料,潛移默化影響終端店老板,加深其對產(chǎn)品的了解白酒社群營(yíng)銷(xiāo),提升企業(yè)正面形象。
2.政策宣導的直通車(chē)
同時(shí)在政策執行之初,還可以在群內進(jìn)行線(xiàn)上預訂,例如某酒廠(chǎng)銷(xiāo)售A公司開(kāi)展??“XX酒進(jìn)貨10箱送四方傘一個(gè)”的壓倉活動(dòng),可以群(⊙_⊙)內進(jìn)行公布政策的同時(shí),( ?ヮ?)制定在群內報名并向社群管理員微信轉款,前10名預訂的終端店老板額外獎勵價(jià)值88元落地扇的線(xiàn)上搶購,為本次壓倉活動(dòng)預熱并制造話(huà)題傳播;活動(dòng)中在群內大量發(fā)放參加(jia)活動(dòng)終端的卸貨陳列照片和門(mén)頭照,影響、感染群內其他店老板;活動(dòng)結束后在群內公布本次活動(dòng)進(jìn)貨的終端明細,同時(shí)獎勵冰紅茶一件,感謝以上客戶(hù)對本次活動(dòng)的支持,為下次活動(dòng)做預熱!
3.終端黏性的引水渠
在群內與終端店老板進(jìn)行紅包互動(dòng),互動(dòng)的獎品盡可能選取(╯°□°)╯︵ ┻━┻實(shí)物獎勵,在業(yè)務(wù)配送獎品的同時(shí),與店老板分享喜悅,在愉快的氛圍內溝通工作,定會(huì )事半功倍!
外部渠道群營(yíng)銷(xiāo)的六脈神??劍
1.紅包互動(dòng)獎勵
每天在群內定時(shí)(′?`*)(通常為(′?`)上午10點(diǎn)、下午的2點(diǎn)、5點(diǎn),店老板不忙的時(shí)間)發(fā)小紅包2-3個(gè),金額控制在1-3元即可。為什么說(shuō)紅包金額發(fā)的這ヽ(′ー`)ノ么少,因為我們重點(diǎn)是選出本次紅包領(lǐng)取結束后,微信系統(tong)選取出的“手氣最佳”的(′▽?zhuān)?)店老板進(jìn)行額外獎勵,獎勵可以是我們的產(chǎn)品一瓶,也可以是公司統采一些小促銷(xiāo)品,獎品金額控制在20元以?xún)?,即不?huì )產(chǎn)生太大費用投入,也不會(huì )因為獎品價(jià)(′ω`)值感太低使店老板失去搶紅包的動(dòng)力。
2.轉發(fā)鏈接獎勵
在群內傳(chuan)播??公司自媒體以及行業(yè)媒體/本地媒體的宣傳軟文、產(chǎn)品宣傳圖片等,鼓勵終端店老板進(jìn)行轉發(fā)互動(dòng),例如本地媒體(ti)微信公眾號上發(fā)布了一篇“XX酒業(yè)造福家鄉百姓,捐款20萬(wàn)元進(jìn)行XX學(xué)校進(jìn)行校舍改造”,針對這一鏈接,開(kāi)展店老板轉發(fā)7天獎勵xx品鑒酒一瓶的互動(dòng),即讓終端店老板加深了企業(yè)的正面形象,同時(shí)也把此次功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的影響力最大化。
3.互動(dòng)達人獎勵
常規銷(xiāo)售紅包獎勵:制定規則,店老板/服務(wù)員在銷(xiāo)售產(chǎn)品是拍攝銷(xiāo)售場(chǎng)景照片或小視頻,根據你銷(xiāo)售的金額隨機給一定金額的ヽ(′▽?zhuān)?ノ紅包,當然,銷(xiāo)售金額大的紅包大一點(diǎn),但是,經(jīng)驗使然,一定要隨機,不要把紅包讓店老板當成他固定的利潤,否則就超出你當初的初衷,把性質(zhì)變了!
月度年度盤(pán)點(diǎn)互動(dòng)次數最(zui)多的終端店老板,給一個(gè)額外驚喜獎勵,比如這個(gè)月這個(gè)店老板互動(dòng)了50次,(′ω`)本月最活躍,群內突然通(tong)知,你作為本月互動(dòng)達人,互動(dòng)50次,本群第一名,獎勵美的電烤??箱一個(gè),一定給群內做了一件石破天驚的(′_ゝ`)事情!??!還?可以這樣!我也賣(mài)了!只是我懶得發(fā)或者忘了發(fā)!我爭取下(xia)月努力,拿大獎!
4.重量玩家獎勵
綜合考量,??互動(dòng)次數多,未必銷(xiāo)售額最大!你要給默默奉獻的無(wú)名英雄一個(gè)名分!悄悄總結出本年度銷(xiāo)售額最大的玩家,給他獎勵價(jià)值一千元洗衣機一臺,給大家一個(gè)觀(guān)念,實(shí)力??很重要,你默默的付出,企業(yè)看的到!多賣(mài)貨,肯定沒(méi)有錯!
5.幸運之神獎勵
什么叫幸運?你總是拿手氣最佳?老板,你今天一定要買(mǎi)彩票,你的手氣爆棚了!我們只需要拿出一點(diǎn)額外小獎勵,就可以,現在他已(╯°□°)╯經(jīng)很happy,只是為與他助興!
6.深度體驗的粉絲俱樂(lè )部
基于社群組織,通過(guò)一年時(shí)間的深度互動(dòng)內容,來(lái)賽選核心終端店老板及核心消費者,組建XX品牌粉絲俱樂(lè )部,人不需要多,要??精,一般控制在30人以?xún)?。定期組織游學(xué)會(huì )議、回廠(chǎng)游體驗、小型品鑒會(huì )等活動(dòng)將大家凝聚在一起,通過(guò)眾籌的形式單獨從XX酒廠(chǎng)開(kāi)發(fā)一款線(xiàn)上的產(chǎn)品進(jìn)行團購渠道銷(xiāo)售,最終要打造成與核心粉絲群成員成為??利益共同體,命運共同(/ω\)體和發(fā)展共同體。