俠客們，什市晚上好！場(chǎng)深場(chǎng)新商業(yè)路上，度解多問(wèn)筆記俠與你守望相助。ヾ(′?｀)?析市
劣幣驅逐良幣的什市現象究竟是(shi)如何產(chǎn)生的？
一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)生需要什么條件？
如果這三個(gè)問(wèn)題當中有一個(gè)問(wèn)題或者多個(gè)問(wèn)題解決不了的場(chǎng)深場(chǎng)話(huà)，那么這個(gè)市場(chǎng)的度解多問(wèn)價(jià)值和這個(gè)市場(chǎng)的活力就會(huì )受到限制。
一、析市信息不對稱(chēng)
“信息不對稱(chēng)”的什市關(guān)鍵點(diǎn)(dian)實(shí)際上在于“不對稱(chēng)”，在市場(chǎng)當中人們獲得信息的場(chǎng)深場(chǎng)數量不同，所以(′?｀*)信息不對?稱(chēng)并不是度解多問(wèn)沒(méi)有信息的意思。
比如：買(mǎi)家、賣(mài)家都沒(méi)有信息，有的時(shí)候反而沒(méi)有問(wèn)題了。怕的就是有人有，有人沒(méi)有。最經(jīng)典的例子就是：賣(mài)家知道商品好，但是買(mǎi)家不知道，就(jiu)會(huì )產(chǎn)生一種信息不對稱(chēng)。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在買(mǎi)家和賣(mài)??家之間沒(méi)有一種足夠便宜的方式可以讓買(mǎi)家可信地把這個(gè)信息傳遞給賣(mài)家。換句話(huà)，如果我們賣(mài)這個(gè)商品，我可以有一個(gè)辦法，把這個(gè)西瓜捅開(kāi)讓你看看里面好不好，再讓這個(gè)西瓜長(cháng)回去，這個(gè)信息不對稱(chēng)就不是問(wèn)題了。
但是問(wèn)題就是你有更多的信息，你甚至愿意把這個(gè)信息告訴對方，但你卻沒(méi)辦法、沒(méi)渠道，可以??把可信的把信息傳遞給對方。
消費者來(lái)到市場(chǎng)當中，如果??現在只有好(hao)項目，大(???)家都愿意付出這個(gè)錢(qián)，那么：
當項目?jì)r(jià)值為5的時(shí)候，價(jià)值為3和1的商┐(′ー｀)┌家肯定愿意付出ヽ(′?｀)ノ這個(gè)錢(qián)；
那么價(jià)值為3和(he)1都來(lái)的┐(′?｀)┌時(shí)候，這個(gè)項目變成價(jià)值為5了；
然后項目?jì)r(jià)值變(°□°)成3的時(shí)候，價(jià)值為5的商家肯定就不愿意了；
這個(gè)過(guò)程就是劣幣驅逐良幣的過(guò)程。
所以對于一個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，核心挑戰就是怎么把這三類(lèi)人分開(kāi)？我們不一定要把他們驅逐出去，他們可以留在里面，但是只要保證每一類(lèi)人都可以得到自己的??回報。如果每個(gè)人都可以得到自己的回報的話(huà)，這個(gè)市場(chǎng)的運行就會(huì )變得有效。
市場(chǎng)成立的第一個(gè)條件叫ヽ(′ー｀)ノ做信息不對稱(chēng)，我們要有一種機制來(lái)克服信息不對稱(chēng)。這個(gè)在很多市場(chǎng)，我們現在看ヾ(′▽?zhuān)??這些(xie)最成功的市場(chǎng)型企業(yè)，實(shí)際上都是通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)平臺的方式幫助你更好地克服信息不對稱(chēng)。
案例 ?
比如：淘寶起家的時(shí)候，最重要的機制是信用評價(jià)體系(xi)。其實(shí)不光是買(mǎi)賣(mài)家在線(xiàn)的問(wèn)題，我們有一個(gè)信用評價(jià)體系來(lái)幫助(′Д` )你解決你在四季青市場(chǎng)解決不了的問(wèn)題或者中關(guān)村解決不了的問(wèn)題，這個(gè)東西是這個(gè)市場(chǎng)??所提供的價(jià)值。市場(chǎng)幫助我們(°o°)解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。
二、管理外部性
市場(chǎng)存在的第二個(gè)必要條件ˉ\_(ツ)_/ˉ是管理外部性。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)人的行為對其他人造成的影響。這個(gè)影響很多情況下不是一個(gè)故意的事情。
早年在提出這個(gè)理論的時(shí)候，當時(shí)有一個(gè)觀(guān)察。養蜜蜂的人一般都有一個(gè)蜂箱，(′?｀)這些蜜??蜂到處飛去采蜜，不管它們飛到哪里，但是在它們采蜜的過(guò)程當中，它們會(huì )給周?chē)蟹N果樹(shù)和其他種糧食的人產(chǎn)生影響，這些花??都授粉了。
英國當時(shí)有一種風(fēng)俗，(′Д` )所有種果??園的人，他是有義務(wù)給養蜜蜂的人提供免費的食宿。實(shí)際上就是他把這(′ω｀*)種外部性作為一??種利益交換的方式給創(chuàng )造這個(gè)價(jià)值的人。
還有公共健康的例子，比如：疫苗。我注射疫苗的時(shí)候，是為了防治自ヽ(′ー｀)ノ己的疾??病，注射?的時(shí)候并不是想??對社會(huì )做什么事情，但當多(//ω//)數人有了疫苗以后，傳染病就不會(huì )暴發(fā)了。
回??到市場(chǎng)當中，這是經(jīng)濟當中的一個(gè)論斷。如果交通擁堵無(wú)比嚴重或者空氣污染無(wú)比嚴重，這個(gè)市場(chǎng)會(huì )垮塌，無(wú)法持續。當我們能夠釋放出正外部性的時(shí)候，我們可以增加這個(gè)市場(chǎng)的效率，并且可以加快這個(gè)市場(chǎng)的生長(cháng)。
案例 ?
比如：淘寶或者滴滴，都有所謂的正外部性的，或者網(wǎng)絡(luò )效應。當一(′?｀)個(gè)用戶(hù)加入這個(gè)平臺的時(shí)候，他想給別的用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。比如：買(mǎi)家加入平臺??之后，我要寫(xiě)評論給其他人帶來(lái)價(jià)值；賣(mài)家加入這個(gè)平臺之后，他??愿意把自己的商品列出來(lái)，這個(gè)信息本身也會(huì )發(fā)生價(jià)值。包括數據的沉淀，一個(gè)用??戶(hù)沉淀下來(lái)的數據實(shí)際上是可以被許多人利用的。
三、市場(chǎng)深度
什么叫市場(chǎng)深度？
第一，有沒(méi)有足夠多??的人愿意參與這件事情。
這是一個(gè)市??場(chǎng)存在一定要滿(mǎn)足的必要條(′?ω?`)件。
案例 ?
在2008年以前成立的短租網(wǎng)站都有一個(gè)共同的(de)夢(mèng)想：把你家里不用的房間放到網(wǎng)上，然后我(′；ω；`)可以幫忙出租。2008年Air??bnb成立，所有這些公司在A(yíng)irbnbb成立之前已經(jīng)運(′▽?zhuān)?營(yíng)了很多年，它們在這個(gè)行業(yè)也摸爬滾打了十幾年，但是Airbnb出來(lái)以后它們??基本上都被遺忘掉了。
有趣的是即便今天(′ω｀)去看HomeAway，它上面房源的數量仍然是Airbnb??的兩倍以上。Airbnb現在應該是50萬(wàn)個(gè)房源，HomeAway超過(guò)100萬(wàn)的房源。但如果我們看估值的話(huà)，HomeAway估值不???到Airbnb的1/6。
其實(shí)，不是房源，也不是規模，而是Aヽ(′ー｀)ノirbnb解決的事情并??不是一個(gè)簡(jiǎn)單的在線(xiàn)??廣告或者在線(xiàn)陳列、需求匹配的事情。它解決了交易的問(wèn)題，解決了信任的問(wèn)題，它有自己的評價(jià)系統，而其它的都沒(méi)有評價(jià)系統。
Airb??nb可以通過(guò)自己的(de)數據沉淀給這些房東提供定價(jià)服務(wù)，你不知道你房間可以定價(jià)50還(hai)是60，我來(lái)告訴你，因為我有歷史的需求數據，我有天氣數據，我可以通過(guò)周?chē)氖袌?chǎng)競爭環(huán)境告訴你定價(jià)服務(wù)。
所有這些事情都是這些網(wǎng)站所做不了的，這種區(qu)別實(shí)際上決定了Airbnb為什么可以??以更小的規模獲得更大的估值，這才是我們真正意義上的完整市場(chǎng)，所以它解決的實(shí)際上是機制的問(wèn)題。
這種價(jià)值創(chuàng )造了從單邊到多邊的市場(chǎng)，當你釋放出了所謂全??社會(huì )的資源，或者進(jìn)行了資源匹配以后，實(shí)際上你創(chuàng )造價(jià)值的量級會(huì )更大。
一個(gè)??市場(chǎng)或者一個(gè)行業(yè)出現市場(chǎng)這件事情，它核心(′?｀)的問(wèn)題實(shí)際上在于機制的設計和這些信息，還有其它機制問(wèn)題的解決。
市場(chǎng)并不是一個(gè)地理上的概念，??并不是大家可以到我這個(gè)地方來(lái)互相交易，市???場(chǎng)甚至不是一個(gè)人群的概念，即使買(mǎi)家賣(mài)家都有了，也不一定是一個(gè)市場(chǎng)，市場(chǎng)的核心和靈魂實(shí)際上就是機制。
在市場(chǎng)中能不能找到這種人幫我們解決信息不對稱(chēng)，我們能不能找到一種方式，讓大家愿意同一個(gè)(ge)時(shí)間去交易這些東西？這就是我們所謂機制設計研究的問(wèn)題，給大(da)家提供一個(gè)思考問(wèn)題的起點(diǎn)。
延伸閱讀：阿里副總裁曾鳴：淘寶經(jīng)濟體的行進(jìn)之路及??新經(jīng)濟的走向
淘寶經(jīng)濟體在過(guò)去的十幾年，是怎樣一步步走過(guò)來(lái)的？
第一，淘寶是最典型的從一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)走向一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )協(xié)同的商業(yè)生態(tài)圈；
回溯淘寶創(chuàng )造的最大價(jià)值，我們在一開(kāi)始也許有意無(wú)意做對的第一點(diǎn)，就是我們第一??天做的就不ヽ(′▽?zhuān)?ノ是傳統工業(yè)時(shí)代的確定服務(wù)，(′?_?`)以(yi)此實(shí)現B2C零售服務(wù)。淘寶第一天就是開(kāi)放的在線(xiàn)市場(chǎng)，我們自己沒(méi)有碰過(guò)一件貨，我們自己不直接對客戶(hù)提供(//ω//)零售服務(wù)，是在淘寶平臺上的海量賣(mài)家面??對海量消費者提供服務(wù)。所以淘寶一開(kāi)(kai)始就是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是市場(chǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)巨大的生命力，它自己在不斷擴大它自己的邊界。
淘寶區別于eBay，是允許賣(mài)家直接服務(wù)買(mǎi)家
第二，淘寶利用了社會(huì )化協(xié)同，解決了中國商業(yè)社會(huì )最難的問(wèn)題：缺乏誠信，特別是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代；
2003年，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施根本沒(méi)有辦法判斷你是誰(shuí)，怎能放(fang)心交易？在支付寶實(shí)名交易的基礎上，允許每??個(gè)消費者對自己的每一次消費行為發(fā)表評論。這個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的互動(dòng)行為，奠定了一個(gè)群體的智能，那就是淘寶鉆的評級系統，而這個(gè)評級系統解決了在線(xiàn)市場(chǎng)的信用問(wèn)題，帶來(lái)了這個(gè)市場(chǎng)的極大繁榮。
這樣(′▽?zhuān)?網(wǎng)絡(luò )式的協(xié)作方式，它自己會(huì )把邊界往周邊擴張，所以在淘寶平臺上由雙邊市場(chǎng)演變成了多邊市場(chǎng)。
比如，在互聯(lián)??網(wǎng)發(fā)展的第二階段，淘寶是以圖片銷(xiāo)售為最主要的銷(xiāo)售方式，因為網(wǎng)速提升了，可以用圖片。圖片就要用很多精美的圖片，就產(chǎn)生了海量的模特需求。而我們并沒(méi)有辦一個(gè)模特經(jīng)濟公司，而是建立了一個(gè)在線(xiàn)的模特市場(chǎng)，讓這個(gè)市場(chǎng)非常繁榮，滿(mǎn)足了幾百萬(wàn)家淘寶賣(mài)家對模特的需求ヽ(′ー｀)ノ。
這也產(chǎn)生了中國最大的一個(gè)模特市場(chǎng)，在這個(gè)基礎之(zhi)上，孵化出了在線(xiàn)的小企業(yè)軟件(╯°□°）╯︵ ┻━┻服務(wù)，中國小企業(yè)的軟件服務(wù)在淘寶市場(chǎng)第一步就直接升級成了基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS架構，極大提高了小企業(yè)的(de)運營(yíng)能力。
菜鳥(niǎo)物(′?ω?`)流：連接所有物流公(gong)司、快遞人員、倉庫、干線(xiàn)
在這個(gè)基礎上，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步擴展到了物流，菜鳥(niǎo)作為阿里巴巴在這個(gè)領(lǐng)域一個(gè)重要的努力，它的全名(ming)叫“中國智能物流骨干網(wǎng)”。因(yin)為我們同樣做一個(gè)(ge)基礎平臺，把海??量用戶(hù)連接上來(lái)(′?_?`)，它連接的是所有的物流公司，連接的是所有在路上跑的快遞人員，連接的是所有的倉庫、所有的干線(xiàn)物流，讓所有商業(yè)信息時(shí)時(shí)多方的多角度的溝通，不(′；ω；`)需要中間的人做計劃和安排，這個(gè)是網(wǎng)狀協(xié)同相對于傳統的供應鏈最大的優(yōu)勢，新經(jīng)濟才真正??步向(xiang)了自己的康莊大道。
網(wǎng)紅商業(yè)模式：基于淘寶、微博及柔性供應??鏈
我們看到了另一個(gè)雛形，在淘寶、微博以及柔性供應鏈平臺這樣的社會(huì )化基礎設施的基礎之上，出現了非常個(gè)性化的、很靈活的網(wǎng)紅商業(yè)模式。這完全超越了傳統的工業(yè)經(jīng)濟，它們沒(méi)有庫存，只做預售，網(wǎng)紅本身就代表了品牌，就是對這個(gè)社區的認知，不再需要額外大做品牌建設，不再是一個(gè)月，而是柔性供應鏈，可以時(shí)時(shí)下單，7天甚至3天，就能夠把貨生產(chǎn)出來(lái)，很快到達顧客手中。
因為我們在做全新的創(chuàng )造，淘寶不是在經(jīng)營(yíng)商業(yè)，是在運營(yíng)市場(chǎng)、孵化市場(chǎng)，但這兩年我在和全球的經(jīng)濟學(xué)家交流時(shí)，經(jīng)濟學(xué)沒(méi)有辦法去嚴格定義實(shí)際的操作：什么是市場(chǎng)？市場(chǎng)的動(dòng)力機制是什么？市場(chǎng)是怎么衍生大的？
