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我們常說(shuō):“創(chuàng )業(yè)未動(dòng),品牌牌營(yíng)品牌先行”,營(yíng)銷(xiāo)有策業(yè)品品牌營(yíng)銷(xiāo)如同行軍打仗,略分講究謀定而后動(dòng)。享企銷(xiāo)而不同企業(yè)、策略不同行業(yè)、品牌牌營(yíng)不同內外部環(huán)境都會(huì )導致品牌策略??的營(yíng)銷(xiāo)有策業(yè)品不同。我歸納總結了三種常見(jiàn)策(ce)略,略分分別為“先聲奪人”“伺機而動(dòng)”“不動(dòng)如山”。享企銷(xiāo)三者有動(dòng)有靜,策略一動(dòng)一靜之間,品牌牌營(yíng)彰顯品牌魅力。營(yíng)銷(xiāo)有策業(yè)品
第一策:先聲奪人
引言:宣子曰:“我若受秦,略分秦則賓也;既不受矣,享企銷(xiāo)而復緩師,策略秦將生心。先人(ren)有奪人之心,軍之善謀也?!?—— 春秋·左丘明《左傳·文??公七年》
先聲奪人,顧名思義指的是做事?lián)屜纫徊?,占得先機。在當下超快節奏的商業(yè)競爭環(huán)境下,品牌營(yíng)銷(xiāo)也在提速,于是諸如“網(wǎng)紅品牌”“投資品牌”“新商業(yè)品牌”層出不窮,有成功的也有失敗的。想要搞清楚里面的門(mén)道,我們就要(╯°□°)╯對策略進(jìn)行拆解和分析,介于漢字的精妙,我們可以直接從字面眼神進(jìn)行解讀。
1.“先”:
先字描述了該策略的使用場(chǎng)景,即新的市場(chǎng)、新的領(lǐng)域,或者新的思路??傊侵笆袌?chǎng)上不存在的產(chǎn)品或服務(wù)。用《??定位》的語(yǔ)言來(lái)講,就是(shi)在商業(yè)樹(shù)的分化過(guò)程中開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的品類(lèi)。以近幾年大熱的飲品市場(chǎng)舉例,喜茶打造了“芝士現泡茶”的細分品類(lèi),瑞幸開(kāi)發(fā)了“商業(yè)辦公咖啡”的潛在市場(chǎng),并??率先進(jìn)行裂變營(yíng)銷(xiāo)和數字化運營(yíng)等。
所以想要為人(′ω`)先,首先要能夠充分了解行業(yè)、預(╯°□°)╯測市場(chǎng),并在恰當的時(shí)機進(jìn)行嘗試和引導。這是從面到點(diǎn)的思維和打法,不飛則已、一飛沖天;??不鳴則已,一鳴驚人。
之前聽(tīng)某位老師講過(guò):中國所有的行業(yè)都可以重新做一遍。所以其實(shí)很多時(shí)候,如果有一顆創(chuàng )業(yè)的心,就大可不必抱怨市場(chǎng)已經(jīng)飽和了。在我看來(lái),市場(chǎng)飽和的數量而不(bu)是質(zhì)量,尤其是C端市場(chǎng)充斥著(zhù)大量同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù),品牌(′▽?zhuān)?差異化能力極弱,這種情況(′ω`)類(lèi)似于美國七八十年代的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,后面我們也看到了,美國在這之后誕生了大量的差異化品牌,實(shí)現了從產(chǎn)品競爭到品牌競爭的升級。
因此,尤其是對于有足夠差異化的初創(chuàng )企業(yè),品牌建設上要敢為人先,大膽秀出自己。
如果??說(shuō)“先”描繪了一張宏?偉藍圖,那么“聲”就是邁向成功的第一步。酒香不怕箱子深的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,再好的買(mǎi)??賣(mài)也需要吆喝,吆喝不僅要靠嗓門(mén)大,什么時(shí)候吆喝,怎么吆喝也很重要,如果“磨剪子鏹菜刀”不在居民區而跑到CBD,估計分分鐘要被保安趕走。一言以蔽之,品牌要從聲量、聲道、聲色三個(gè)維度進(jìn)行傳播。
于是在這個(gè)問(wèn)題的研究上,??以電梯廣告為代表的諸多互??聯(lián)網(wǎng)、醫美、零售品??牌似乎找到了增長(cháng)秘籍:簡(jiǎn)單、反復(fu)的三段式洗腦轟炸。寫(xiě)到這里腦海里已經(jīng)燃起了“餓了嗎、58同城、瓜子二手車(chē)、新氧醫美、ULIKE脫毛儀、鉑爵旅拍……”,創(chuàng )意與美的廣告業(yè)(ye)就此沉淪,腦白金的徒子徒孫??們前赴后繼。
當然,作為消費者視角我受到的是厭煩的干擾,做為品牌營(yíng)銷(xiāo)人我感到更多??的是無(wú)可奈何,因為從數據表明,這類(lèi)的傳??播確實(shí)能給企業(yè)和品牌在短期( ?▽?)帶來(lái)增長(cháng),至于長(cháng)期的品牌形象問(wèn)題似乎不再當下大多數中國企業(yè)的考慮范圍內。更可怕的是,當消費者的腦海里被垃圾占滿(mǎn)后,就會(huì )習慣于此類(lèi)引導,喪失了對于品牌之美的感知能力。
除此之外,在聲??道的選擇上,有些品牌選擇了以小紅書(shū)為核心的種草路線(xiàn);也有些品牌選擇了以淘寶、抖音為核心的直播路線(xiàn)。黑貓白貓,能抓到耗子的就是好貓,渠道和運營(yíng)本質(zhì)上沒(méi)什么好創(chuàng )新的,如果你的品牌不是財大氣粗揮金如土,我的建議是要在內容(也就是聲色)上創(chuàng )新,選擇最適合的傳播渠道,尤其是新興渠道(也??就是聲道),想盡一切辦法提高在該渠道的傳播指數(也ˉ\_(ツ)_/ˉ就是聲量)。
3.“奪”:
市場(chǎng)是由諸多企業(yè)組成的,“奪”便是競爭。新品牌在經(jīng)過(guò)“先”和“聲”之后常常面臨一個(gè)尷尬的問(wèn)題 —— 財大氣粗的行業(yè)領(lǐng)導者啟動(dòng)了復制黏貼的功能,市場(chǎng)上快速出現了一眾大小競爭對手。對于此情(′ω`)況,沒(méi)有退路可言,只有讓別人無(wú)路可走。當然,如果我們站在模仿品牌的角度,那就變成了如何通過(guò)快速擴張超越先創(chuàng )品牌的問(wèn)題(◎_◎;),這種成功的案例也比比皆是??偠灾?,品牌的戰場(chǎng)勝者為王。
“奪”不但講究氣勢,也要講究技巧,品牌對于自我的認知要保持一個(gè)動(dòng)態(tài)的視角?,F在的市場(chǎng),一年一個(gè)樣,今年你還是挑戰者,明年可能就變成防御者,如果再用挑戰者的思路思考問(wèn)題就行不通。
“奪”的主體是資源,包括渠道、消費者、投資者等。要清楚自己和競爭對手相比,哪些是優(yōu)勢資源、哪些是劣勢資源、哪些又是均勢資源,優(yōu)勢的抓緊、劣勢的放棄或攪局、均勢的極力爭取。
“奪”不是無(wú)限制無(wú)止盡的,要明確品牌自身希望的(O_O)市場(chǎng)占有率,100??%是不可能的,??50%以上(′ω`*)是難度巨大的(′_`),30%左右是優(yōu)秀的,10%左右是符合預期的。??當然,如果是千億、萬(wàn)億級的市場(chǎng),那(na)么???1%也是(?_?;)可以接受的。在這點(diǎn)上,不同行業(yè)間區別太(O_O)大,不ヾ(′▽?zhuān)??能一概而論。
但總而言之,知彼更要知己,品牌大??廈的一磚一瓦都沒(méi)那么容易積??累,先聲奪人的策略并不是一勞永逸的。要知道,“今日起朱閣,明日樓塌了”的事情屢見(jiàn)不鮮,品牌應該以此為鑒。(倒買(mǎi)倒賣(mài)的品牌投機者不在此討論范圍內)
4.“人”:
這里的人指的是消費者,包括C端的消費者和B端的企業(yè)客戶(hù)。人是品牌的圓心、是品牌的歸宿,如果脫離的目標人群,品牌就無(wú)從談起。對于不同的人來(lái)說(shuō),同一品牌可能具有截然不同的理解。在過(guò)往,我們通常從國家、地域、人種、民族、年齡、性別、職業(yè)、愛(ài)好等維度刻畫(huà)消費者,從企業(yè)性質(zhì)、規模、行業(yè)、資產(chǎn)、融資階段等刻畫(huà)企業(yè)客戶(hù)。
當下世界和商業(yè)是割裂的,一面是在一二線(xiàn)大都市中熱議的“元宇宙”品牌,一面是在下沉市場(chǎng)中風(fēng)生水起的5元咖啡“幸運咖”。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)(shuo),當下世界和商業(yè)又是融合的,比如全國朋友圈里忙碌的“冰墩墩”,就俘獲??了廣大人民群眾(zhong)的內心。
所以,我覺(jué)得,國家在發(fā)??展、商業(yè)在變化,但不變的是個(gè)人對于幸福生活的向往和追求,而產(chǎn)品和品牌只是次需求滿(mǎn)足下的載體,而這點(diǎn)也恰恰是品牌的美好(hao)之處:滿(mǎn)足人們對于冰冷物質(zhì)的精神想象。
人很難被改變,但可以??被引導,這也是先聲奪人策(′?`)略的價(jià)值所在。先發(fā)聲、先引導,也??就是我們常說(shuō)的“先入為主”。因為《烏合之眾》告訴我們,這個(gè)世界上,除了少數人有獨立思考能力之外,大部分人都是盲從的。(′?`*)所以,往好的方向去引導,應該作為品牌的責任。
還是以咖啡舉例(???),如果沒(méi)有雀巢、麥斯威爾,人們就喝不上便捷的速溶咖啡;如果沒(méi)有星巴克、Costa,全球人┐(′д`)┌們也喝不到便捷ヽ(′ー`)ノ的意式咖啡;如果沒(méi)有??Blue Bottle、??Lavazza、Peet‘s、M stand等(′ω`),咖啡愛(ài)好者(′?_?`)就不能喝到更高質(zhì)量的咖啡;如果沒(méi)有我家門(mén)口的精品咖啡小店,我就喝不到真正的精品咖啡。雖然我作為消費者一直在被品牌營(yíng)銷(xiāo)所引導,但品牌背后的遞進(jìn)邏輯是我發(fā)自?xún)刃乃J可的,這本質(zhì)上不存在鄙視鏈,只??是不同場(chǎng)景下給不同消費者提供不同的解決方案而已。
回到開(kāi)始,我們說(shuō)“先聲奪人”是極動(dòng)之策,品牌??營(yíng)銷(xiāo)策略是一方面,另一方面就是高效的執行能力(╬?益?)。成功的案例一定是剛開(kāi)始就擲地有聲的,如果你的品牌一拳打出卻沒(méi)有波瀾,那說(shuō)明你的資源和??產(chǎn)品不適合此策略,應盡快調整。
可以這樣說(shuō),此策略是融資型企業(yè)或品牌的法寶,因為這類(lèi)企業(yè)對品牌營(yíng)銷(xiāo)有天生穩準狠的要求,市場(chǎng)容不得這類(lèi)品牌畏首畏尾、躊躇不決。A輪定“先”、B輪發(fā)“聲”、C輪去“奪”、D輪聚“人”,離IPO也就不??遠了。
另一類(lèi)就是獨具創(chuàng )意的小眾品牌,品牌目標不是覆蓋大范圍市場(chǎng),而是要快速籠絡(luò )細分目標群體,在自己的小圈子里做到頭部交(?????)椅,先聲奪人策略也是一個(gè)不錯的選擇。
在大多數時(shí)候,我們沒(méi)有那么高的前瞻性和洞察力??,也ヽ(′▽?zhuān)?ノ不一定非要將品牌做成頭部,這就要求我們靜觀(guān)其變、?以待時(shí)機,即伺機而動(dòng)。
引言:《易》曰:公用射隼于高墉之上,獲之,無(wú)不利。子曰:隼者,禽也;弓矢者,器也;射之者,人也。君子藏器于身,待時(shí)而動(dòng),何不利之有?動(dòng)而不括,是以出而有獲,語(yǔ)成器而動(dòng)者也?!吨芤住は缔o》(′_`)
所謂伺機而動(dòng)策??略,是(′ω`)一種由靜至動(dòng)、由動(dòng)入靜的狀態(tài)切換,在隱蔽處尋找合適的時(shí)機進(jìn)行突破,而不是一上來(lái)就高歌猛進(jìn)??(?Д?)。這在動(dòng)物界尤為常見(jiàn),猶如大草原上的雄獅,總是能在最佳的時(shí)機緊緊咬住獵物的致命部位。
如果說(shuō)激烈的品牌競爭中,適合選擇“先聲奪人“策略的品牌有10%,選擇”不動(dòng)如山“策略的有( ?ω?)10%,??那么另外的80%的品牌策略選擇往往都是“伺機??而動(dòng)”。而這80%猶ヾ(′?`)?如《三體》中的黑暗森林法則一樣,相互攻擊相互糾纏,先動(dòng)的可能很快會(huì )被消滅,后動(dòng)的可能等(′ω`)不到出頭的機會(huì )。所以找什么“機”?如何“動(dòng)”?是兩個(gè)復雜的問(wèn)題,我們需要(′▽?zhuān)?仔細拆解。
1.什么是“機”?
機自ヽ(′▽?zhuān)?ノ然是機會(huì ),也(ye)可以理解成趨勢和熱點(diǎn)。那對于品牌來(lái)說(shuō)機會(huì )是什么?我們常說(shuō):“??機會(huì )是給到所有人( ?ヮ?)的”“機會(huì )是留給有準備的人的”等等。但我認為,不是自己能把握的機會(huì )其實(shí)不叫機會(huì ),而叫做煩惱。??
因此,品牌大可不必陷入盲目和焦慮中,每當市場(chǎng)有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就按耐不住,想要出來(lái)展示自己,哪怕對內容的研究做到“杜蕾斯”的水準,也耐不住消費者的審美疲勞和喜新厭舊。做品牌,既要耐住寂寞打持久戰,又要集中精力打突擊戰??偠灾?,品(′Д` )牌主要非常明確什么是留給自己的機會(huì ),一切跟風(fēng)追熱點(diǎn)都是無(wú)能和懶惰的表現。
品牌可以從三個(gè)維度找到適合自己的機會(huì ),合適的時(shí)???機、合適的對象、合適的產(chǎn)品/服務(wù)。下面以我最近看到的一些動(dòng)態(tài)舉例說(shuō)明:
周末在家看NBA,節間休息的時(shí)候騰訊體育插播贊助廣(guang)告,杰士邦基本是從頭播到尾,文案大概如下:國際運動(dòng)防護品牌杰士邦邀您收看全(quan)場(chǎng)最佳防守;這比賽加時(shí)了吧?不管比賽加不加時(shí),男人想加時(shí)就加時(shí) — 杰士邦黃金持久……其他類(lèi)似的創(chuàng )意內涵文案還有很多,通過(guò)于主持人和嘉賓的口播綁定,成為廣大籃球直男們津津樂(lè )道的段子。
實(shí)際上,杰士邦2016年就??與騰訊體育展開(kāi)了深度合作,持久地專(zhuān)注于ヽ(′?`)ノ一個(gè)關(guān)于“持久”的創(chuàng )意,實(shí)現了精準觸達并有效圈占男性消費群的傳播目標。
顯而易見(jiàn),這里的熱點(diǎn)是騰訊體育拿到NBA的國??內轉播權,而在之前CCTV5直播的時(shí)候,這種尺度的廣告是肯定不能傳播上線(xiàn)的。而對象是國內廣大基數的籃球愛(ài)好者,這里以年輕男性群體為主,正是荷爾蒙的巔峰,可以說(shuō)是非常精準。
另外的杰士邦重點(diǎn)推ヾ(′?`)?出“持久”系列產(chǎn)品,跟NBA比賽的雄性氣息和男性群體(ti)訴求吻合。綜合上述,杰士邦找到了一個(gè)嶄??新的機會(huì )。
就在寫(xiě)?文章的時(shí)候我又搜了一下2021的避孕套品牌銷(xiāo)量排行,杰士邦也穩穩的占據前三,甚至有些排名中超越杜蕾斯排在首位。要知道,杜蕾斯是1929就成立的英國品牌,而杰士(T_T)邦1998年才在武漢成立,差了近70年。
對于新銳品牌或者是跟隨品牌來(lái)(╬ ò﹏ó)說(shuō),正是需要抓住這一次次的機會(huì ),才有可能實(shí)現最終超越。至少在這一次,我覺(jué)得杰士邦精準傳播要比杜蕾斯微博炫技來(lái)的聰明直接(╬ ò﹏ó)。
再說(shuō)一個(gè)反面的,也是近期的熱點(diǎn)事件:星巴克驅趕民警事件。關(guān)于星巴克和其員工自身的網(wǎng)絡(luò )上早已沸沸揚揚,┐(′?`)┌我對事(′ω`)件本身不(??-)?加以評論,只是單純聊一下事件后衍生出各品牌追熱點(diǎn)時(shí)??的荒唐。
事件發(fā)生后,蜜雪冰城某店鋪打出橫幅:蜜雪(′?_?`)冰城歡迎執勤民警進(jìn)店休息。這一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作讓我極其反感,看似是溫暖的善意,背后隱藏的是對于大眾智商的侮辱。在我的印象中,蜜雪(′_ゝ`)冰(′?`*)城是一個(gè)性?xún)r(jià)比非常高的??親民品牌,尤其是最近推出下沉市場(chǎng)咖啡品牌“幸運咖”,讓我覺(jué)得眼前一亮。平心而論,99%的店家都會(huì )歡迎執勤民警進(jìn)店休息,這不是一件多么了不起值得打橫幅??的事情。某網(wǎng)友的評論說(shuō):“請問(wèn),你店里有能休息的地方嗎?”簡(jiǎn)直懟的恰到好處。
首先,我非常反對品牌方去追有關(guān)國家、民族和一些負面社會(huì )新聞的熱點(diǎn),我覺(jué)得這是(?????)品牌最基本的道德問(wèn)題。品牌要做獅子和狼,而不是鬣狗,不管臟的臭的,只要看見(jiàn)熱鬧的就往上沖,三觀(guān)不對?,不能長(cháng)久。
其次,還是那句話(huà),千萬(wàn)不要低估大眾??的智商,這一屆的消費者早就已經(jīng)魔法免疫,當有??熱點(diǎn)出現能自動(dòng)推理反轉三次的那種,所以品牌方這些小伎倆小手段還是收收吧,不要自欺欺人。
聊的有點(diǎn)遠了,總結一下?!皺C”是合適的時(shí)機、合適的對象、合適的產(chǎn)品和服務(wù),品牌短視不可取,對時(shí)機的誤判比不能發(fā)現時(shí)機更可怕,因為它有可能讓身為獵人的你?成為獵物。
2.如何“動(dòng)”?
如果確定了時(shí)機,就要動(dòng),這個(gè)動(dòng)不是沖動(dòng),而是靈動(dòng)。沖動(dòng)是一鼓作氣,講究速度和氣勢;靈動(dòng)是(shi)知行合一,講究節奏和方法。這也是(shi)“伺ヽ(′▽?zhuān)?ノ機而動(dòng)”戰略和(′ω`)“先聲奪人”策略的本??質(zhì)區別。如果沒(méi)有show hand的資本,就不要產(chǎn)生show ha?nd的勇氣。
因此,當時(shí)機出現時(shí),企業(yè)可以選擇最有經(jīng)驗的渠道投石問(wèn)路,然后根據消費者和市場(chǎng)的反饋調整策略。另一方面,還(hai)要觀(guān)察競爭對手的動(dòng)態(tài),領(lǐng)先品牌是否加注、跟隨品牌是否跟進(jìn)等,這些都會(huì )影響到本方下一階段的投入策略,下面還是以一個(gè)成功??ˉ\_(ツ)_/ˉ的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例舉例。
在剛剛今年的北京冬奧會(huì )開(kāi)幕式上,各國代表隊的著(zhù)裝成為觀(guān)眾討論的(°o°)話(huà)題,其中中國運動(dòng)品牌安踏壓軸出場(chǎng),成為焦點(diǎn)。其實(shí)在2019年安踏就已經(jīng)成??為國際奧委會(huì )官方體育服裝供應商,成為首個(gè)與國際奧委會(huì )合作的中國體育運動(dòng)品(′ω`*)牌。??并且,安踏在2021年市值一度超過(guò)阿迪達斯,成為全球第(′?_?`)二大體ヽ(′▽?zhuān)?ノ育品牌。
提到安踏,就不得不提起中國另一個(gè)頭部運動(dòng)品??牌:李寧。在過(guò)去的大多數時(shí)間里,李寧一直穩坐中??國運(yun)動(dòng)品牌頭部交椅,安踏、特步、361度等一眾國產(chǎn)品牌緊隨其后,國產(chǎn)品牌與阿迪達斯、耐克間存在明顯的分水嶺。
這一切在2010年前后,隨著(zhù)北京奧運會(huì )的召開(kāi)和90后消費群體的崛起產(chǎn)生了變化。李寧和安踏同時(shí)意識到品牌升級的重要性,但兩者在策略上缺截然不同。也就是說(shuō),當機會(huì )同時(shí)出現時(shí),怎么動(dòng)成了關(guān)鍵。
首先說(shuō)李寧,隨著(zhù)自身實(shí)力的積累,李寧選擇全面進(jìn)攻中高端市場(chǎng),與耐克阿迪正面交鋒。在品牌重塑的過(guò)程中,將口號從“一切(qie)皆有可能”調整為“讓改變發(fā)生”,產(chǎn)品價(jià)格也進(jìn)行了一定比例的上調,總而言之,全方位像耐克阿迪看齊。
反觀(guān)安踏,選擇了悶聲發(fā)大財,趁著(zhù)李寧放棄70、80后群體這一短暫時(shí)機,加(′ω`*)速布局大眾市(shi)場(chǎng),利用性?xún)r(jià)比將李寧的市場(chǎng)慢慢??蠶食。當然,安踏的野心可不止于此,在品牌升級(′_ゝ`)的道路上,安踏選擇了買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的策略。先后收購FILA、Amer(旗下有始祖鳥(niǎo)等高端戶(hù)外品牌)等中高端世界知名運動(dòng)品牌,形成了一主多輔的品牌矩陣布局??。
那(na)最終結果是什么呢?李寧低估了耐克、阿迪的品牌積累和影(╬?益?)響力,雖然之后推出的中國風(fēng)等眾多聯(lián)(′?_?`)名款獲得了市場(chǎng)口碑,但大體上看還是叫好不叫座,短短幾年,被安踏全方位超越。安踏則一(′?ω?`)路高歌猛進(jìn),上至奧運會(huì )等大型賽事的合作,下(xia)至大眾日常消費??全面覆蓋,不但成為中國一哥,并且成為世界第二(如果僅從市值來(lái)看)。
當然,我們現在去復盤(pán)有些唯結果論,兩家企業(yè)的(de)發(fā)展差距也不僅僅是品牌單方?jīng)Q定,還包括供應鏈、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式等很多環(huán)節。我們舉這個(gè)例子也??不是為了捧一個(gè)踩一個(gè),只是來(lái)論證“動(dòng)”的因果關(guān)系,即判斷市場(chǎng)、盯住對手,如何動(dòng)取決于多方因素,可以明動(dòng)、按動(dòng),總之要靈動(dòng)而不是沖動(dòng)。
品牌如何“伺機而動(dòng)”有太多成功和失敗的例子(°□°),這里就不再列(//ω//)舉更多了。最??后總結以下核心觀(guān)點(diǎn):1.在品牌策略的選擇中,80%的企業(yè)只能選擇“伺機而動(dòng)”的策略。2.“伺機而動(dòng)”講究動(dòng)靜結合,需要平衡蟄伏期和發(fā)力期。3.企業(yè)不但要關(guān)注內部??環(huán)境變化,還要瞄準市場(chǎng)變化和競對動(dòng)作來(lái)調整下一階段品牌策略,評估周期根( ?ヮ?)據行業(yè)特點(diǎn)長(cháng)短不同。
俗話(huà)說(shuō)(????):“一動(dòng)不如一靜”,“靜”是萬(wàn)物本源,接下來(lái)我們討論最后一個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略—— “不動(dòng)如山”。
第三ヽ(′ー`)ノ策:不動(dòng)如山
引言:故其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷震?!秾O子兵法》
不動(dòng)如山,是致靜之法,因萬(wàn)變不離其宗,乃求以不變應萬(wàn)變??v觀(guān)當今世界上,超過(guò)百年的品牌屈指可數,超過(guò)200年的更是寥寥無(wú)幾。暫且不說(shuō)百年品牌大計,在當下的商業(yè)環(huán)境中,超過(guò)10年都可以稱(chēng)為老品牌,看似簡(jiǎn)單的任務(wù)卻很少(shao)有品牌能夠做到,究其原因:耐不住寂寞。
因此,選擇不動(dòng)如山是為了長(cháng)久的發(fā)展主動(dòng)放棄一時(shí)(′?ω?`)的得失,不被競爭對手甚至行業(yè)趨勢所影響,專(zhuān)注做自己的產(chǎn)品或(huo)服務(wù),孑然一身。
那么,哪些品牌為什么會(huì )選擇此策略呢?通常??有以下三種:
1.壟斷性企業(yè)品牌:
如宇宙行、中煙草、國網(wǎng)等,企業(yè)實(shí)力說(shuō)明問(wèn)題( ???),不需要做什么品牌營(yíng)銷(xiāo)策略(???),妥妥(′?ω?`)的全球百強品牌。
2.科研技術(shù)類(lèi)B2B品牌:
如科大訊飛、寧德時(shí)代等。這類(lèi)企業(yè)的關(guān)鍵是將品牌底層邏輯做扎實(shí)(′?ω?`),將品牌(′?`)文化與企業(yè)文化融為一體,用技術(shù)建(°□°)立(′?`)口碑和領(lǐng)先??地位。
如老干媽、東湖陳醋等。這類(lèi)品牌產(chǎn)品大多為生活必需品,在物資短缺的時(shí)代興起,品牌并不浮于產(chǎn)品之上,靠實(shí)打實(shí)的產(chǎn)品形成口碑。下面我們就圍繞“老干媽”品牌的發(fā)展,詳細聊聊我對于不動(dòng)如山策略的理解。
1996年,陶華碧女士白手起ヽ(′?`)ノ家在貴陽(yáng)龍洞堡創(chuàng )辦工廠(chǎng)生產(chǎn)風(fēng)味豆豉產(chǎn)品,通過(guò)20余年的發(fā)展,“老干媽”已經(jīng)成為海內外華人中膾炙人口的辣椒調味品品牌。在這20年中,老干媽幾乎做到了“不動(dòng)如山“,靠著(zhù)秘方打天下,不但鋪滿(mǎn)中國的貨架,更是一路火到了國外。
在前(╯°□°)╯︵ ┻━┻幾年,老(??ヮ?)?*:???干媽遭遇了不小的危機,由于兩代人的股權交接導致公司經(jīng)營(yíng)不善,產(chǎn)品質(zhì)量嚴重下降引起消費者的一片罵聲。在2017年、2018年營(yíng)收分別(/ω\)下滑至44.47億元(′-ι_-`)、43.89億元。于是在2019年,陶華碧女士再次出山,公司在營(yíng)銷(xiāo)策略上也開(kāi)展(′?_?`)了(′?ω?`)(le)一系列動(dòng)作。
簡(jiǎn)而言之,老干媽全面擁抱年輕市場(chǎng),上綜藝、聯(lián)名??國潮、拍魔性洗腦廣告《擰開(kāi)干媽》、在瓶身進(jìn)行內容營(yíng)銷(xiāo)等。從銷(xiāo)售額來(lái)看,效果立竿見(jiàn)影,2019年銷(xiāo)售額突破50億大關(guān),2020年銷(xiāo)售額更是超54億。于是營(yíng)銷(xiāo)界紛紛對老干媽投來(lái)一片贊揚之聲。
如果從過(guò)程和短期結果來(lái)看,這是一次“伺機而動(dòng)“的品牌策略,通過(guò)品牌的重定位實(shí)現品牌重塑,但我對這些帶來(lái)的長(cháng)期結果并不看好,這個(gè)長(cháng)期也不用很久,接下來(lái)的3年可以再看一下市場(chǎng)反饋,這里立個(gè)小小的flag。
為什么我會(huì )做此判斷呢?因為在我看來(lái),導致之前三年銷(xiāo)售額下滑的(de)原因主要有兩點(diǎn)。一是企業(yè)內部確實(shí)出現的??經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,二是市場(chǎng)空間被新崛起的競爭對手(包括李錦記、虎邦、飯掃光)等擠壓導致,并非是品牌上出了問(wèn)題。
相反,品牌一直是老干┐(′д`)┌媽的競爭(zheng)優(yōu)勢,這個(gè)消費者心智便是(shi)良心產(chǎn)品、國貨之光的形象。但經(jīng)過(guò)老干媽這一波操(′?_?`)作,看似贏(yíng)了年輕消費者的心,實(shí)則擾亂了品牌基調和消費者的心智。
用通俗的話(huà)講,原來(lái)的大家之所以對老干媽一片好評,好吃只是一部分原因,另外一部??分是大家認為這種不打廣告的良心產(chǎn)品ヽ(′▽?zhuān)?ノ應該被宣傳,這就有一部分同情心或者同理心在里面???,F在好了,你飄??了,又是變產(chǎn)品,(/ω\)又是搞營(yíng)銷(xiāo),那消費者也就沒(méi)有去幫它做口碑宣傳的動(dòng)機了。
再者說(shuō),老干媽的目標人群受眾非常之廣,并不僅僅是所謂“潮流年輕化“的Z時(shí)代(我發(fā)現但凡大(da)品牌腦子搭錯筋搞國潮下場(chǎng)都不太好,不知道是不是錯覺(jué))?;ɡ锖诘臓I(yíng)銷(xiāo)套路只會(huì )讓大部分的消費群體喪失對品牌的信任和好感,繼而去迎接其他品牌,畢竟精準(′Д` )定位于年輕化的辣醬品牌比比皆是,人家還搞音樂(lè )節搞派對呢,老干媽要不要來(lái)湊湊熱鬧?
那正確的品牌策略路徑應該是怎樣的呢?還是四個(gè)字“不動(dòng)如山“!但(╯°□°)╯︵ ┻━┻不動(dòng)如山只是品牌的堅韌,不代表其他板塊無(wú)所(?⊿?)作為。
首先,我認為老干媽?xiě)撝币曋?qian)的產(chǎn)品配方變更問(wèn)題,告訴消費者老干媽的味道又回來(lái)了,這可能需要一段時(shí)間的證明,而無(wú)法通過(guò)幾次廣告解決問(wèn)題。除此之外,老干媽要繼續在產(chǎn)品和分銷(xiāo)上(′;ω;`)下功夫。
作為積累了多年的品牌,老干媽的品牌價(jià)值是遠遠超過(guò)產(chǎn)品價(jià)值的。我們可以將罐裝辣醬品牌延展成“中國(guo)人餐桌上必不ヽ(′ー`)ノ可少的下飯菜“這一概念,將產(chǎn)品品牌升級為文化品牌。
老干媽不僅代表了品質(zhì)和健康,也代表了中國人艱苦創(chuàng )業(yè)的意志和決心,品質(zhì)和健康是中國人餐桌發(fā)展的必然趨勢,艱苦奮斗是中國人的美好品格,這兩個(gè)品牌品牌要素在手,(′ω`)老??干媽品牌也??許真的有機會(huì )毅立百年。真正做到老干媽官網(wǎng)上寫(xiě)的企業(yè)口號:創(chuàng )民族品牌,立千秋大業(yè)。
關(guān)于“老干媽“已經(jīng)寫(xiě)了很多,思維發(fā)散有點(diǎn)停不下來(lái)。這些觀(guān)點(diǎn)見(jiàn)仁見(jiàn)智,畢竟目前老干媽的(de)銷(xiāo)售額還是在持續增長(cháng)的過(guò)程中。接下來(lái)究竟會(huì )如何,我們可(ke)以拭目以待。
其實(shí)很多我們小時(shí)候的知名品牌當前面臨著(zhù)相似的問(wèn)(wen)題,在時(shí)代的進(jìn)步中品牌該何去何從。是繼續保持傳統,還是緊跟潮流擁抱當下。不同的品牌有??不同的受眾、不同的市場(chǎng)環(huán)境,所以也無(wú)法一概而論,只能說(shuō)除了絞盡腦汁折騰之外,還有最后一個(gè)可以選擇的容易被忽視的品牌策略 — 不動(dòng)如山。
企業(yè)的資源是有限的,不是每一家企業(yè)都適合在品牌上下功夫,(╯‵□′)╯總有那么一些企業(yè)應該被認為是良心的(′?`)、低調的,這本身就是無(wú)價(jià)的品牌資產(chǎn)。如果為了一時(shí)的熱度或困境,砸掉自己經(jīng)營(yíng)多年的品牌資產(chǎn),確實(shí)是得不償失的一件事情。
畢竟,如果是時(shí)代淘汰了你的產(chǎn)品或企業(yè),那么任你怎么折騰都沒(méi)用。如果只(′?ω?`)是短期的市場(chǎng)調節,一定要沉住氣,???記?。毫舻闷放圃?,不怕沒(méi)柴燒。
其實(shí)消費者心里都有一桿秤,雖然大多數時(shí)候,大眾會(huì )被營(yíng)銷(xiāo)所引導,但每個(gè)人心里都會(huì )為自己的“寶藏品牌”留出空間,我們把這類(lèi)品牌稱(chēng)為“口碑品牌”。隨著(zhù)商業(yè)的發(fā)展,個(gè)人社交、種草平臺的興起,我們會(huì )發(fā)現此類(lèi)“口碑品牌”越來(lái)越多,傳統(′?`*)的通過(guò)”定位”占領(lǐng)客戶(hù)心智的思路將會(huì )打個(gè)折扣。
最后簡(jiǎn)單總結,1.“不動(dòng)如山”是以不變應萬(wàn)變的品牌策略,強調長(cháng)期主義(′?`),品牌不受短期業(yè)績(jì)因素影響。2.不變只是品牌的穩定,而不是無(wú)所作為,相反需要在產(chǎn)品上推陳出新,在銷(xiāo)售上尋求創(chuàng )新。3.百年品牌猶如百足之蟲(chóng),死而不僵,哪怕銷(xiāo)售額下降,企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機,品牌也是最后的交易價(jià)值,或者等待時(shí)機“先聲奪人”(極靜就是極動(dòng))。??
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