好的內容內容營(yíng)銷(xiāo)不單單是服務(wù)它自己:它是需要服務(wù)受眾的。在如今的為王??媒體環(huán)境中,受眾擁有海量的今大秘互聯(lián)網(wǎng)內容可供選擇,只需一次簡(jiǎn)單的好內點(diǎn)擊ヾ(′▽?zhuān)??就能(neng)轉移受眾的注意力,你的容營(yíng)內容就需要為每一秒鐘的用戶(hù)參與而付出最大的(′?ω?`)努力。
(3)持續連貫
(4)驅動(dòng)有利可圖的好內用戶(hù)行為
(二)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)必備的8大秘訣
下面讓我ヽ(′ー`)ノ們來(lái)深入探討一下真正成功的內容營(yíng)銷(xiāo)策略的8個(gè)共同關(guān)鍵要素:
(1)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)是有意圖的。
在過(guò)去的幾年中,隨著(zhù)內容營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越流行,很多創(chuàng )業(yè)(ye)公司在讓內容營(yíng)銷(xiāo)成為公司營(yíng)銷(xiāo)策略一部分的過(guò)程中都倍感壓力,這是可以理解的。但是,如果你為了做內容營(yíng)銷(xiāo)而做內容營(yíng)銷(xiāo),或者因為┐(′?`)┌看到其他公(gong)司都在做內容營(yíng)銷(xiāo)所以你也要做內容營(yíng)銷(xiāo),這將是你犯的最大的錯誤之一。
和創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的很多其它工作一樣,這里的(de)問(wèn)題不在于內容營(yíng)銷(xiāo)是否正確,而在于內容營(yíng)銷(xiāo)是不是適合你的公司。因此,制定一個(gè)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)計劃的第一步是:首先弄清楚你為什么要做內容營(yíng)銷(xiāo)。
在制定內容營(yíng)銷(xiāo)策略之前,ˉ\_(ツ)_/ˉ你首先需要理解你為什么需要創(chuàng )作營(yíng)銷(xiāo)內容,否則你就成了一個(gè)單純?yōu)榱藘热荻??作內容的媒體公司。
對于所有公司而言,確定為什么需要創(chuàng )作內容是非常重要的。我發(fā)現,那些僅僅想創(chuàng )作營(yíng)銷(xiāo)內容但是卻??不知道為什么要這么做的公司,通常都無(wú)法取得好ヾ(′ω`)?效果。要制定內容營(yíng)銷(xiāo)策略,你首先要理解你為什么要創(chuàng )建內容,這樣你才可以利用內容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達到業(yè)務(wù)目標。如果沒(méi)有內容營(yíng)銷(xiāo)策略,你同樣可以生產(chǎn)很多內容,但是可能會(huì )因為沒(méi)有為合??適的人群生產(chǎn)合適的內容而導致所有這些工作都是徒勞。
(2)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)是以客戶(hù)為導向的。
為合適的目標人群創(chuàng )作合適的內容這一點(diǎn)將我??們帶到了(′Д` )我們現在要說(shuō)的這一點(diǎn)。和確保你知道自己為什么創(chuàng )作營(yíng)銷(xiāo)內容同樣同樣的是,搞清楚為什么你的目標客戶(hù)會(huì )閱讀、觀(guān)看或收聽(tīng)這些內容。
找到你的商業(yè)目標和用戶(hù)需求之間的??交集部分能夠讓你的內容營(yíng)銷(xiāo)變成一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)。如果在這??方面做好了,你就可以生產(chǎn)出能夠抓住用??戶(hù)想象力的優(yōu)質(zhì)的、有創(chuàng )意的、有價(jià)值的內容,同時(shí)還能夠加強用戶(hù)與你??的品牌之間(jian)的關(guān)系,同時(shí)能推動(dòng)他們與你的產(chǎn)品進(jìn)行更深入的互動(dòng)。
一個(gè)可以用來(lái)判斷內容營(yíng)銷(xiāo)是否是一個(gè)非常有效的營(yíng)銷(xiāo)策略的方法:如果你公司的業(yè)務(wù)是在一個(gè)高知識領(lǐng)域。在金融、健身、甚至時(shí)尚等領(lǐng)域,用戶(hù)很可能會(huì )尋找信息和建議。如果你能把你的品牌定位為一個(gè)用戶(hù)可以信任的信息的來(lái)源,你就能夠進(jìn)一步強化他們應該更信任你的產(chǎn)品的原因。這個(gè)道理同樣適用于服務(wù)領(lǐng)域和B2B領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。多創(chuàng )??作一些能夠展示你的專(zhuān)業(yè)知識的內容,你把自己定位(′▽?zhuān)?成一個(gè)客戶(hù)信任的專(zhuān)家。
確定你的用(yong)戶(hù)群,你不能僅僅靠指??著(zhù)用戶(hù)基群數據圖表,說(shuō):“就是這些人?!?外界還有很多沒(méi)有購買(mǎi)過(guò)你的產(chǎn)品、從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你的產(chǎn)品、或是可能(′;ω;`)讀過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)(?Д?)你的產(chǎn)品的信息但尚未發(fā)現你的公司的人。你的用戶(hù)一定是有一些內在的渴望的,你必須要量化定義他們的那些渴望從而獲得這些用戶(hù)。你需要對你想獲得的(de)目標用戶(hù)人群的特點(diǎn)進(jìn)行清晰的指標定義,例如,他們是多大年齡段的人群?他們一般住在哪里?他們經(jīng)常會(huì )瀏覽哪些網(wǎng)站?他們最感興趣的是哪方面的內容?在做出購(′?ω?`)買(mǎi)決策之前,他們一般看(kan)了多少遍有關(guān)ヽ(′?`)ノ某個(gè)商品的廣告或軟文等?你需要盡可能精確地通過(guò)數據來(lái)了解(′▽?zhuān)?)(jie)這些用戶(hù)。
你的初始的內容營(yíng)銷(xiāo)方案就需要基于上述對目前用戶(hù)的了(le)解去制定。你是否僅打算做純(′?`)文本的內容營(yíng)銷(xiāo)?你會(huì )做跨媒體營(yíng)銷(xiāo)嗎?多久做一次內容營(yíng)銷(xiāo)?所有這些問(wèn)題的答案都需要根據你對目標用戶(hù)的了解(jie)來(lái)最終確定。你要將自己生產(chǎn)的內容本身視為是一款產(chǎn)品,所以你必須確保內容與目標用戶(hù)的需求是匹配的、契合的。
對于同一個(gè)問(wèn)題,??如果你從客戶(hù)那里聽(tīng)到超過(guò)兩次,那么就一定要將這個(gè)問(wèn)題記錄下來(lái)。這將成為非常好的營(yíng)銷(xiāo)內容的撰寫(xiě)素材。此外,要讓你的銷(xiāo)售團隊也參與(′▽?zhuān)?進(jìn)來(lái),讓他們將從客戶(hù)那里聽(tīng)到的問(wèn)題反饋及時(shí)反饋回來(lái),并根據收集到的反饋問(wèn)題建一個(gè)熱門(mén)問(wèn)題圖標。對這些數據進(jìn)行認真挖掘,從而確定你究竟該寫(xiě)什么方(′▽?zhuān)?面的內容。
在做了上面(′?`*)的部分工作后,你可能發(fā)現你是不需要內容營(yíng)銷(xiāo)的,或者說(shuō)現在不是你做內容營(yíng)銷(xiāo)的合適時(shí)間。因此(′;ω;`)在確定是否招聘一個(gè)專(zhuān)門(mén)的內容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員之前,你最好能首先對目標用戶(hù)進(jìn)行充分的分析,再決定是否需要招聘。如果你不是非常重視數字化營(yíng)銷(xiāo),或者說(shuō)你的大部分客戶(hù)都不是通過(guò)??數字化營(yíng)銷(xiāo)渠道獲得的,那么就別在數字化營(yíng)銷(xiāo)方面浪費時(shí)間和金錢(qián)了。如果你們的產(chǎn)品還沒(méi)有被驗證是否和市場(chǎng)需求相匹配之前,那么同樣建議暫??時(shí)不要做內容營(yíng)銷(xiāo),因為這個(gè)時(shí)候你的所有工作重心都應(′?ω?`)該放在產(chǎn)品/市場(chǎng)的匹配上,如(ru)果你(′▽?zhuān)?轉變了產(chǎn)品方向,那么你之前做??的所有內容營(yíng)銷(xiāo)工作都等于是白做了,即使最優(yōu)秀的內容對你也毫無(wú)益處。在這個(gè)階段,你必須要誠實(shí)地面對你自己。
(3)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)是常青的、不(bu)會(huì )過(guò)時(shí)的。
內容營(yíng)銷(xiāo)策略中一個(gè)經(jīng)常被大家忽視的地方是:你的營(yíng)銷(xiāo)內容的生命周期。最成功的內ヾ(′▽?zhuān)??容營(yíng)銷(xiāo)策略都有這么一個(gè)共同特點(diǎn):他們專(zhuān)注于生產(chǎn)不??會(huì )過(guò)時(shí)的常青內容。
不會(huì )過(guò)時(shí)的常青內容通常都是經(jīng)過(guò)深??入研究創(chuàng )作的深度內容。為了創(chuàng )作不過(guò)時(shí)的常青內容,你可能需要投入更多的時(shí)間和資源。但是這些投入是值(zhi)得的。在內容的整個(gè)生命周期中,不過(guò)時(shí)(°o°)的常青內容可以??幫你轉化成千上萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售線(xiàn)索,而不僅僅是幾個(gè)或幾十個(gè)。ヽ(′▽?zhuān)?ノ
然而,這并不是說(shuō)在合適的時(shí)機針對一個(gè)熱點(diǎn)事件發(fā)布一個(gè)追熱點(diǎn)的文章就不可(??-)?能成為你的內容營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分,尤其當(dang)這個(gè)時(shí)下熱點(diǎn)事件或問(wèn)題與你的品牌和你所做的事情完全吻合時(shí)更(?_?;)是如此。但是,你不能完全依靠一次性?xún)热輥?lái)打造你的內容營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣的內容營(yíng)銷(xiāo)策略就好像是只??用引火物來(lái)引火??而沒(méi)有燃料。??當然,僅用一個(gè)引火物你??也能點(diǎn)燃一團火焰,但是你必須不斷地給它添加燃料才能讓火不會(huì )熄滅,而那些優(yōu)質(zhì)的、堅實(shí)的、深度的、不會(huì )過(guò)時(shí)的常青內容就是能夠讓火燃燒得更長(cháng)久、更茂盛的木頭燃料。
(4)成功的內容營(yíng)??銷(xiāo)是持續連(′_`)貫、有節奏的。
和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)一樣,那些剛剛開(kāi)始做內容營(yíng)銷(xiāo)的人遇到的一個(gè)最大的(de)問(wèn)題就是:應該多久發(fā)布(bu)一篇內容合適?問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人通常都希望能得到一個(gè)明確直接的答案。但是事實(shí)是:對于(′?ω?`)應該多久發(fā)布一篇內容是沒(méi)有明確的硬性規定的。這完全要根據你自己的品牌來(lái)確定。對于有些公司而言,一個(gè)月發(fā)布一次內容就夠了。如果發(fā)布的更加頻繁就太過(guò)度了,而且還需要新增雇傭一個(gè)人來(lái)管理內容??紤]到新增人員需要的雙倍支出,它帶來(lái)的投資回報率卻并不是雙倍的。
其實(shí)比發(fā)布頻率更加重要的是:內容發(fā)布的持續連貫性。我發(fā)現很多人在這方面犯的最大的錯誤是:剛開(kāi)始做內(nei)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí),發(fā)布頻率很高,但很快就低(′_`)了下來(lái),然后沒(méi)多(′?ω?`)久就徹底放棄了。每個(gè)月做一次,連續做六個(gè)月,然后提高頻率變成每個(gè)月做兩次,再連續做6個(gè)月。只能能堅持做,上面這種方法比每周做兩次但只能連續做6周要好得多。找到一個(gè)你ヽ(′▽?zhuān)?ノ(ni)和你的團隊能ヽ(′ー`)ノ夠維持的節奏,這樣你就能為持續連貫地輸出內容。這樣一來(lái),你的目標(biao)受眾就知道大概什么時(shí)候能再次看到你的內容??,這樣你就不需要每發(fā)一篇新文章時(shí)(′?`)都要重新構建你的受眾。
很多剛開(kāi)始做內容營(yíng)銷(xiāo)的公司在還沒(méi)學(xué)會(huì )走路,就想跑起來(lái)了。很多人會(huì )想:“好了,根據我們的內容營(yíng)銷(xiāo)策略,我們現在就需要搭建一個(gè)博客、做社交媒體、同時(shí)創(chuàng )建電子郵件清單,所有這些(xie)工作要同時(shí)進(jìn)行。我們開(kāi)干吧!” 這就是典型的還沒(méi)學(xué)會(huì )走路就想跑起來(lái)的例子。在做內容營(yíng)銷(xiāo)之??前,你首先需要思考的是制定一個(gè)你能夠100%執行的內容營(yíng)銷(xiāo)計劃。通(tong)常情況下是每周1-2篇帖子。
一旦你能看到能夠衡量的流量后,要弄清楚這些流量是來(lái)自公司的ヽ(′▽?zhuān)?ノ官??方網(wǎng)站還是來(lái)自其它地方。如果是來(lái)??自其它地方,具體都來(lái)自哪里?這是你首先需要弄清楚的問(wèn)題。其次,你需要開(kāi)始以恰當的方式收集訪(fǎng)客的電子郵ヽ(′▽?zhuān)?ノ件地址。即使你只有10個(gè)訂閱用戶(hù)的電子郵件地址,電子郵件地址清單依然是你在早期打造一個(gè)良好的反饋回路的不二之選。你可以通過(guò)郵件來(lái)讓那些之前訪(fǎng)問(wèn)過(guò)網(wǎng)站的訪(fǎng)客再重新訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站。你可以花20(′?ω?`)-25分鐘的時(shí)間做一個(gè)電子郵件內容稿發(fā)給用戶(hù),它能為(wei)你提供很多有用的數據。
實(shí)際上,在大部分情況下,郵件比社交媒體更有價(jià)值。我看到很多公司和品牌投入了大量的資源和精力在Twitter和Facebook等社交媒體的內容營(yíng)銷(xiāo)上,每天都發(fā)好幾次,然而讓目標用戶(hù)采取行動(dòng)的最有效方法(fa)卻是給他們的郵箱里直接發(fā)營(yíng)銷(xiāo)內容。因為郵件是一個(gè)更加(jia)私人的東西。即使(shi)你無(wú)法徹底弄清楚究竟誰(shuí)會(huì )(hui)打開(kāi)一封營(yíng)銷(xiāo)郵ヽ(′?`)ノ件,這也沒(méi)關(guān)系,因為打開(kāi)的(′_`)人多的是。如果你定期做郵件營(yíng)銷(xiāo),你會(huì )發(fā)現你的郵件地址清單會(huì )越來(lái)越長(cháng),前期的流量會(huì )持續為你帶來(lái)(′;ω;`)更多的流量。
營(yíng)銷(xiāo)內容只有在內容發(fā)布頻率、內容樣式與風(fēng)格和語(yǔ)氣口吻保持前后一致時(shí)才能起到效果。
要想通(tong)過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)獲取用戶(hù),以常規合理的節奏進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)非常重要。它和你在一段關(guān)系(xi)中??需要保持的始終如一和前后一致性是一個(gè)道理。你必須要定期地提醒用戶(hù)你在那里,你是關(guān)心他們的需求的,你是能為他們創(chuàng )造價(jià)值的。如果你能做到這樣,那么在一段時(shí)間之后,人們便會(huì )開(kāi)始期望聽(tīng)到和看到有關(guān)你的消息,他們就會(huì )感覺(jué)像是認識你一樣。
一旦你感覺(jué)已經(jīng)找到了能夠與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴、并且能┐(′?`)┌被他們所信任的營(yíng)銷(xiāo)內容的風(fēng)格時(shí),你就應該將這個(gè)風(fēng)格的具體特征以書(shū)面的形式寫(xiě)下來(lái)作為今后撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案的(′ω`)指??南,并且要配盡可能多的真實(shí)案例。那么今后任何為你撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)內容的人都可以根據這個(gè)指南來(lái)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)內??容了。
(5)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)是需要ヽ(′▽?zhuān)?ノ推廣的。
如果一棵樹(shù)倒在一片森林里,它會(huì )發(fā)(fa)出聲音嗎?不會(huì )的。同樣的道理,如果你只將你的營(yíng)銷(xiāo)(╯°□°)╯文章發(fā)在你的博客上,讓(′?_?`)這篇內(°□°)容在默默無(wú)聞中(′_`)快速被遺忘和淹沒(méi),你的內容同樣無(wú)法發(fā)出聲音。
推廣你的內容是非常重要的一步。我發(fā)現很多人犯的??最大的錯誤就是不推廣自己的營(yíng)銷(xiāo)內容,酒香還怕巷子??深。你辛辛苦苦創(chuàng )造了一些不錯的內容后,然后在那坐等世界的回應,但是卻沒(méi)有人注意到你的內容。就好像是你舉辦了一個(gè)Party,卻??沒(méi)人來(lái)參加。這是讓人非常痛苦的一件事。
要想避免上面這種可悲的情形發(fā)生,有兩種方法。如果(′ω`*)你資金預算充足,你可(ke)以考慮多花一點(diǎn)錢(qián)購買(mǎi)一點(diǎn)流量,然后在這個(gè)(ge)基礎上學(xué)習如何去留住讀者。如果經(jīng)費比較緊張的話(huà),你??可以在一┐(′?`)┌些你可能已經(jīng)有一些讀者的免費內容發(fā)布平臺上發(fā)文營(yíng)銷(xiāo),如Medium和LinkedIn等,并在這個(gè)基礎上啟動(dòng)你的內容營(yíng)銷(xiāo)引擎。
你應該花多少時(shí)間精力在營(yíng)銷(xiāo)內容的推廣上呢?在內容營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,有這樣一個(gè)說(shuō)法:如果你花在創(chuàng )(′▽?zhuān)?)作內容上時(shí)間有每一個(gè)小(??-)?時(shí),那么你應該花三個(gè)小時(shí)來(lái)推廣它。你投入很(hen)多時(shí)間、精力和金錢(qián)創(chuàng )作(???)的營(yíng)銷(xiāo)內容,無(wú)法目標受眾看不到你的┐(′?`)┌內容的話(huà),那么這些內容是沒(méi)有(you)價(jià)值(°□°)的。因??此要盡己所能地去推廣你的營(yíng)銷(xiāo)內容。
那么該如何推廣你的內容呢?最開(kāi)始的時(shí)候,付費的社交媒體廣告是不錯的選擇。付費推廣推文或Facebook帖子是提升你的內容曝光度的一個(gè)很好的方式。此外,與你所在行業(yè)里的那些合作伙伴和意見(jiàn)領(lǐng)袖談合(he)作,如果他們愿意將你的內容發(fā)布在他們的ヽ(′▽?zhuān)?/平臺上,也是一種非常不錯的內容推廣方式。徹底梳理你現在就可以使用的所有工具和渠道,深挖你可能認識一些有影響力的微博大V,這時(shí)不妨想辦法讓他們在微博上幫忙轉發(fā)一下你的內容。發(fā)郵件給你的投資人,也讓他們幫忙轉發(fā)分享一下你的內容。需要的時(shí)候,一定不要害羞,或是說(shuō)不好意思請他們幫忙之類(lèi)的。
只要你能讓自己花的每一分錢(qián)的價(jià)值都能最大化,并根據在這個(gè)過(guò)程┐(′д`)┌中學(xué)到的東西對營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行迭代優(yōu)化,那么利用Faceboo??k、LinkedIn和Outbrain等渠道去付費獲取讀者是沒(méi)有任何問(wèn)題的。這需要你能夠對讀者的閱讀喜好快速提出假設,這樣你每天就能去驗證你提出的假設并快速拋棄錯誤的假設。
在內容營(yíng)銷(xiāo)的早期階段,和市場(chǎng)上的一些媒體、博客等進(jìn)行投稿方面的(de)合作是獲取讀者的一個(gè)非常有效的方式。你寫(xiě)了一篇不錯的文章,將其投給一些有不錯流量的媒體(最好是能與你的品牌有一些共同之??處的媒體)。你可能是通過(guò)公司創(chuàng )始人或Cヽ(′?`)ノEO在媒(′;д;`)體上開(kāi)一個(gè)專(zhuān)欄的形式進(jìn)行系列的投稿發(fā)文,或者僅僅是??單獨發(fā)??文,你可以針對目前最流行的話(huà)題寫(xiě)一篇行業(yè)分析類(lèi)文章并投給某個(gè)媒體。為避免文章的廣告性質(zhì)太重,你在文章內不能過(guò)多地介紹自己的公司或產(chǎn)品。
要了解一(′?ω?`)家媒體是否會(huì )同意??發(fā)布你的稿件,你首??先需???要做一個(gè)實(shí)事求是地調研。如果你想將文章投稿發(fā)布在《紐約時(shí)報》、《財富》、《Techcrunch》、《Venturebeat》或是36氪上,那么很多時(shí)候你(ni)可能就讓失望了,因為這些媒體是比較專(zhuān)業(yè)的媒體,對文章質(zhì)量和內容方向有特別的要求。如果你從那些能夠與你們公司業(yè)務(wù)??相匹配的二、三級網(wǎng)站入手的話(huà),那么你的投稿命中率會(huì )高很多,你也能借此獲得更多核心用戶(hù),你的內容營(yíng)銷(xiāo)??引擎便可以由此啟動(dòng)了。如果你一開(kāi)始在這方面做得非常不錯,那么接下來(lái)就可以將投稿瞄準那些流量更多的大型網(wǎng)站了。
在梳理可以投稿的潛?在媒體網(wǎng)站的時(shí)候,你還需要做一點(diǎn)前期的準備工作。ヽ(′ー`)ノ首先做一個(gè)Excel電子表格或是其他任何你覺(jué)得好用的表格,在每一個(gè)潛在投稿網(wǎng)站里找到那些和你即將投的稿件比較類(lèi)似且比較受歡迎的文章,并將它們都整理在表格里。這樣一來(lái),當你通過(guò)郵件給網(wǎng)站編輯投稿的時(shí)候,你可以在郵件里直接這樣說(shuō):“Hi,我發(fā)現在?你們的網(wǎng)站上,有關(guān)Z這個(gè)主題的X和Y這兩篇ヽ(′▽?zhuān)?ノ文章非常受讀者的(/ω\)歡迎。我現在剛寫(xiě)了一篇文章,它和X/Y這兩篇文章比較類(lèi)似,相信也是讀者非常喜歡??閱讀的文章,所以想投稿在你們的網(wǎng)站上發(fā)布……”。通過(guò)在郵件中這樣說(shuō),對方的編輯就知道你在投??稿之前是做過(guò)調查和準備的,而且你在投稿中是考慮到對方的利益的。如此一來(lái),投稿成功的可能性就能大大提(????)高。
除了上面說(shuō)的方??式外,你還可以將文章在Medium(國內類(lèi)似的有簡(jiǎn)書(shū))、Lin(╬?益?)kedIn等可以直接免費發(fā)布的網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布在自己網(wǎng)站之外的其他網(wǎng)站投稿發(fā)布文章是為了提高讀者對品牌的認知度,同時(shí)幫你帶來(lái)??一定的流量,讓你變得無(wú)處不在,(╬?益?)這會(huì )讓潛在的客戶(hù)覺(jué)得他們能在各個(gè)??地方經(jīng)常遇到你,從而給他們留下越???來(lái)(′?ω?`)越深刻的印象,這樣一(°ロ°) !來(lái),一定量的客戶(hù)轉化也會(huì )隨之而來(lái)。
(6)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)是一種投資,需要一定的時(shí)間才能看到回報。
在內容營(yíng)(?????)銷(xiāo)方面,不對內容進(jìn)行推廣是很多公司犯的最大錯誤之一??。很多公司常犯的另外一個(gè)錯誤是(′▽?zhuān)?):在有機會(huì )獲得投資回報之前就放棄了內容營(yíng)銷(xiāo)策略。與其他營(yíng)銷(xiāo)策略相比,內(°ロ°) !容營(yíng)銷(xiāo)更是一種投資,因為需要等待一定的時(shí)間才能看到投資回報。很多公司品牌在做內容營(yíng)銷(xiāo)幾周后看不到回報,然后就感到不安,隨之就會(huì )放棄內容營(yíng)銷(xiāo)策略。事實(shí)情況是,內??容營(yíng)銷(xiāo)通常要花比較長(cháng)的時(shí)間才能得到回報,但當內容營(yíng)銷(xiāo)真正帶來(lái)回報的時(shí)候,它通(???)常都會(huì )帶來(lái)巨大的回報。
很多時(shí)候,在剛開(kāi)始做內容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,一篇營(yíng)銷(xiāo)文章或一段營(yíng)銷(xiāo)視頻只能獲得幾十個(gè)點(diǎn)擊量。如果做了一段時(shí)間你發(fā)現沒(méi)有取得顯著(zhù)的效果,這時(shí)你就(′?`*)放棄了。那么你將永遠都無(wú)法在內容營(yíng)銷(xiāo)上有所建樹(shù)。要做內容營(yíng)銷(xiāo),一方面你當然需要衡量營(yíng)銷(xiāo)??效果并獲??得回報,但是另一方面,內容營(yíng)銷(xiāo)是需要持續投入的,不是一朝一夕就能看到巨大的回報的。
公司的創(chuàng )始人和CEO總是希望??內容營(yíng)銷(xiāo)能取得立竿見(jiàn)影的效(//ω//)果,盡管如此,內容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員還是應該放寬心,要知??道,老(lao)板之所以會(huì )招自己進(jìn)來(lái)就是因???為他們自己對內容營(yíng)銷(xiāo)知識和技能了解甚少。公司里的內容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員如果真的有進(jìn)取心而且確實(shí)是在為(╬?益?)推動(dòng)公司增長(cháng)而努力中,那么他們就有一定的自由和權利去設定他們自己更加(′_`)明智的內容營(yíng)銷(xiāo)里程碑。他們應該能夠利用他(?_?;)們所需要的最少的資源去推動(dòng)內容營(yíng)銷(xiāo)工?作的開(kāi)展。在一個(gè)真空的環(huán)境中,內容營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)法取得成功的。
對于需要創(chuàng )作的營(yíng)銷(xiāo)內容的數量,要設定一個(gè)目標。同時(shí),對于內(′▽?zhuān)?)容的活躍參與水平也要設定一個(gè)基準??點(diǎn)。例?如,將(jiang)博客的回頭訪(fǎng)客的數量提高多少個(gè)百分點(diǎn)等。如果沒(méi)有達到目標,就要調整正(zheng)在做的工作,再試試。這是一個(gè)過(guò)程,而不力求完美。
目前,大部分在內容營(yíng)銷(xiāo)工作工作做的工作都是失敗的,因為用于營(yíng)銷(xiāo)的內容??(rong)太糟糕了,而且大┐(′ー`)┌家也沒(méi)有明確的的(?⊿?)指標來(lái)衡量所做的內容營(yíng)銷(xiāo)工作是否起到了效果。其中有很多的品牌公司做了一段時(shí)間的內容營(yíng)銷(xiāo)后發(fā)現沒(méi)有什么效果,于是就徹底放棄任何形式的內容營(yíng)銷(xiāo)工??作了。
對于任何一位內容營(yíng)銷(xiāo)人員的工作內容營(yíng)銷(xiāo),在他做了沒(méi)到6個(gè)月之前,先不要質(zhì)疑他的工作成效。三個(gè)月的試用期在這里行不通。你要記住,做??內容營(yíng)銷(xiāo),你依賴(lài)的是其他人,所以一定要持續測試,厚積薄發(fā),看哪種方法有效果。6個(gè)月之后,你就需要展示你在內容營(yíng)銷(xiāo)方??面取得的成績(jì)了。如果你做了6個(gè)月依然沒(méi)有效果,老板質(zhì)疑你也是理(′ω`*)所當??然的。
(7)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)是可衡量的。
對(′ω`*)于那些過(guò)度關(guān)注指(zhi)標的朋友,也不用擔心。雖然衡量?jì)热轄I(yíng)銷(xiāo)的效果是非常棘手ヽ(′ー`)ノ的一件事,但是依然有一些指標是你可以追蹤的,也是你應該追蹤的。例如,如果你做的主要工作目標是驅動(dòng)增長(cháng),那么獨立訪(fǎng)客指標一定不能忽視。此外,用戶(hù)參與率也同樣ヽ(′▽?zhuān)?ノ至關(guān)重要。
如果你僅僅追蹤評估文章的點(diǎn)擊率和(he)曝光量的話(huà),那么你就會(huì )白白失去很多其它有用的數據。
參與度是其他幾個(gè)指標的聯(lián)合體,包括頁(yè)面停留時(shí)(shi)間、讀者滾動(dòng)的行為(讀者(zhe)是將文章頁(yè)面滾動(dòng)到底了還是接近頁(yè)面低??端了(le))、重復讀者(讀者今后是否會(huì )回到(′ω`)網(wǎng)站上讀更多的內容?)、推薦力量(一篇文章是否能促使讀者點(diǎn)擊另外一篇文章或是會(huì )選擇郵件訂閱?)。你需要根據文章的參與度來(lái)對文章進(jìn)行分類(lèi)排名,將那(na)些參與度???最高的文章放在網(wǎng)站的最頂端。
通過(guò)認??真深入地挖掘這些(′ω`*)數據??,你可以弄清哪些文章稿件最受讀者??(zhe)歡迎、對獲取讀者用戶(hù)的幫助最大。這樣一來(lái),你就可以將內容營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)費更多地投入到這類(lèi)文章上面,或是生產(chǎn)更多類(lèi)似的文章,這樣你的(de)內容營(yíng)銷(xiāo)的效果就會(huì )越(yue)來(lái)越好。同樣的道理,如果你發(fā)現有些文章根(gen)本沒(méi)人看,那么你就應該果斷停止生產(chǎn)這類(lèi)的內ヾ(′ω`)?容。
此外,你也不能低估了搜(′ω`)集有價(jià)值的讀者反饋的重要性。你需要仔細跟蹤這些反饋。ヽ(′▽?zhuān)?ノ剛開(kāi)始做內容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,在和潛在客戶(hù)溝通的過(guò)程中,如果對方說(shuō)非常喜歡你們的內容,這將是一件讓人非常激動(dòng)人心的事情。
(8)利用設計將內容營(yíng)銷(xiāo)效果(guo)最大化。只有設計得美觀(guān)悅目,讀者才會(huì )認(ren)真看待它。
在其它媒體和博客平臺上投稿當然會(huì )有??一定的效果,但要想讓你的內容發(fā)揮出最大效果,你依然需要一個(gè)你自己的內容平臺,這樣讀者來(lái)閱讀你的內容的過(guò)程中可以與你的品牌進(jìn)行直接的互動(dòng)。至于是做一個(gè)官方博客、網(wǎng)站還是微信公眾平臺等,這只能由你自己決定了。
不管(′▽?zhuān)?你決定做什么內容平臺,它都需要設計得比較美觀(guān),當然不管在什么情況下,實(shí)用性更加重要。你的內容平臺(例如網(wǎng)站)的設計優(yōu)化對營(yíng)??銷(xiāo)內容的效果將會(huì )產(chǎn)生非常重要的影響。好的設計對提升文章的閱讀量和分享次數非常有幫助。我發(fā)現現在有的網(wǎng)站是這樣設計的:一篇文章閱讀完之后,你繼續往下(xia)滾動(dòng),會(huì )直接滾動(dòng)到下一篇,無(wú)需ヾ(′?`)?任何其它的點(diǎn)擊,網(wǎng)頁(yè)可以這樣一直無(wú)止境向下滾動(dòng)。這樣的網(wǎng)站設計會(huì )促使讀者閱讀網(wǎng)站上更多的文章。同樣的道理,網(wǎng)站上的社交分享按鈕在??隨著(zhù)頁(yè)面滾動(dòng)的時(shí)候跟著(zhù)(′?_?`)一塊滾動(dòng),這樣也會(huì )有更(′?`*)多的讀者點(diǎn)擊分享按鈕進(jìn)行分享。如果你想搭建一個(gè)自己的內容網(wǎng)站平臺的(′?ω?`)話(huà),Wordpress是一個(gè)不錯的工具選擇,它的各種插件和功能應該是可以滿(mǎn)足你網(wǎng)( ?ヮ?)站的各種功能需求的。
可以專(zhuān)門(mén)建一個(gè)清單來(lái)記錄那??些能用來(lái)將文章閱讀和分享效果最大(′ω`)化的技巧。除此之外,網(wǎng)站其它方面的設計要盡可能做到簡(jiǎn)潔與干凈。在網(wǎng)站設計的過(guò)程中,其實(shí)人們很容易陷入自己的┐(′д`)┌思維中,不考慮讀者的真實(shí)感受。你想要用??戶(hù)去閱讀?去分享?去訂閱?去購買(mǎi)?如果是的話(huà),那么你就要確保根據不同內容來(lái)引導用戶(hù)采取相??應適當的行動(dòng)。要一步一步來(lái),切勿操之過(guò)急。如果你想從(′-ι_-`)讀者那里得到的東西太多,或是一股腦地要把太多內容展現給讀者,這往往會(huì )適得其反。
設計同時(shí)也是生產(chǎn)完全(quan)能代表你自己的內容、而且不會(huì )顯得內容吹噓過(guò)度的最佳武器。很多內容網(wǎng)站在設計方面就做得非常成功,它們內容網(wǎng)站的(de)設ヽ(′▽?zhuān)?ノ計讓人看起來(lái)像獨立于品牌之外的存在,但同時(shí)也能以一種不經(jīng)意的??方式鏈接到產(chǎn)品頁(yè)面。這么做是有(you)幾個(gè)獨特的優(yōu)勢的:首先,它能避免讓讀者讀你的內容時(shí)感覺(jué)有廣告的嫌疑,將其純粹地當作一篇有趣的故事在讀;(?????)其次,它可以向外界展示你對生產(chǎn)??優(yōu)質(zhì)內容是非常重視的;再次,它鼓勵讀者將你看成和他們比較欣賞的其他媒體類(lèi)似的一個(gè)平臺,并將你添加進(jìn)他們的RSS閱讀器上。通過(guò)這種方式,你可以讓讀者產(chǎn)生一種微妙的心理變化。
一個(gè)最棘手的設計方面的問(wèn)題??是如何讓用戶(hù)看完文章后采取后續行動(dòng)。很多公司會(huì )傾向于在文章的底部直接赤裸裸地加上產(chǎn)品購買(mǎi)信息,他們的想法是:“如果有讀者已經(jīng)在瀏覽這??個(gè)頁(yè)面了內容營(yíng)銷(xiāo),我們就應該充分利用這個(gè)頁(yè)面做產(chǎn)品曝光?!边@樣不當的做法通常會(huì )成為內容營(yíng)銷(xiāo)的致命要害,甚至是最優(yōu)質(zhì)的內容也??會(huì )如此。我知道大家這樣做的(◎_◎;)原因,不過(guò)我知道有更好的(de)方法(fa)。
內容營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常大的話(huà)題。這篇??文章也遠不能探討完有關(guān)成功的內容營(yíng)銷(xiāo)策??略的全部?jì)热?。但是我們先探討這么多:要真正做好內容營(yíng)銷(xiāo)是非常困難的,它需要耐心、規劃和堅持(′?ω?`)不懈的精神。但是堅持下┐(′д`)┌去。找到你的商業(yè)目標與你的受眾需求相重疊的地方。將你自己想象成你的(de)受眾,然后承諾??將你自己想讀到的高價(jià)值、高影響力的內容創(chuàng )作出來(lái)。你在內容營(yíng)銷(xiāo)方面的努力將會(huì )給你帶來(lái)巨大的回報。
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(作者:口碑營(yíng)銷(xiāo))