【摘要】隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)和挑到來(lái)，我國傳統商業(yè)運營(yíng)模式發(fā)生深刻變革，代市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)不少挑戰，場(chǎng)營(yíng)包括技術(shù)同質(zhì)化、機遇消費者的互聯(lián)和挑訴求日益突出(chu)、網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險亟需防范等。代市企業(yè)應轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、場(chǎng)營(yíng)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段、機遇提升企業(yè)品牌建設水平，互聯(lián)和挑在充分了解網(wǎng)絡(luò )消費群體需求的代市基礎上，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，場(chǎng)營(yíng)實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)??策略的機遇轉變(╬ ò﹏ó)。
一直以來(lái)，互聯(lián)和挑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是代市企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節。隨著(zhù)(?Д?)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場(chǎng)營(yíng)到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟轉變，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟集企業(yè)的優(yōu)勢于一身，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)( ???)呈現多方面的變化。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程簡(jiǎn)單化。傳統的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式主要固定在生產(chǎn)者、批發(fā)商和消費者之間。企業(yè)想要獲得市場(chǎng)信息和第一手消費數據，需花費巨大的人力和財力。對于消費者而言，只能選擇已有形式的產(chǎn)品，個(gè)性化需求得不到滿(mǎn)足。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)(′_ゝ`)拓寬了銷(xiāo)售渠道，打破了銷(xiāo)售時(shí)間和空間的限制，企業(yè)可以更加自由靈活地與消費者完成信息交換，有效(′?｀)減少營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，以最快的速度完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，(′ω｀)也節約了營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和成本，例如(ru)省去經(jīng)銷(xiāo)商差價(jià)、實(shí)體店投資等(′_｀)。
營(yíng)銷(xiāo)模式(′?｀)多元化。傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式包括代理商、經(jīng)銷(xiāo)商和直營(yíng)式營(yíng)(′?_?`)銷(xiāo)，突(???)出的是選準目標市場(chǎng)，確定營(yíng)銷(xiāo)策略。這無(wú)疑需要耗費大量成本，其滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的時(shí)間長(cháng)、速度慢、成本高?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)創(chuàng )新了傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念(′ω｀)，并逐步向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺轉型。如企業(yè)(ye)應用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和信息技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)需求預測，通過(guò)對相關(guān)數據進(jìn)行收集、整理(li)和反饋，以??多樣化、個(gè)性化、差異化和高質(zhì)量產(chǎn)品滿(mǎn)足??市場(chǎng)(′ω｀*)需求，其采取的營(yíng)銷(xiāo)手段與方式更加多元和多樣。微博、微信朋友圈、視頻、直播等網(wǎng)絡(luò )平臺推送的消費產(chǎn)品迅速進(jìn)入到市場(chǎng)的各個(gè)角落，促進(jìn)了企業(yè)與客??戶(hù)之間的溝通。(/ω＼)另外，在支付方式方面，現代科技的迅速發(fā)展和電子商務(wù)(wu)的廣(guang)泛應用使得電子銀行、支付寶、微信支付應運而生，為消費者和企業(yè)間搭建了營(yíng)銷(xiāo)的橋梁，快捷便利，安全可(╯°□°）╯︵ ┻━┻靠，改變了傳統的現金支付和銀行卡支付，提??高了消費者的購物欲望，提升了產(chǎn)品的瀏覽成交量，也為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉型提供了良好契機。
營(yíng)銷(xiāo)對象精確化。傳統商品營(yíng)銷(xiāo)主要靠產(chǎn)品包裝、廣告促銷(xiāo)和人員營(yíng)銷(xiāo)等，注重消費者市場(chǎng)反饋。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量的企業(yè)集結在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，將消費者作為開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心對象，通過(guò)制定合理的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，讓消費者關(guān)注企業(yè)的微信、微博網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，推銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念及其產(chǎn)品，把握消費者心理的變化，滿(mǎn)足消費者產(chǎn)品選擇的自由性，并根據消費者的喜好進(jìn)行相應的調整，以此拉近與消費者之間的距離，構建起牢固的用戶(hù)關(guān)系?？梢哉f(shuō)，不斷擴大企業(yè)用戶(hù)群，擴充平臺關(guān)注人數，抓住目標客??戶(hù)，形成精確化、針對性的消費群體，確保消費者關(guān)注企業(yè)，信賴(lài)企業(yè)，是企業(yè)(′ω｀)構建與消費者良好關(guān)系的重要過(guò)程。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰
借助互聯(lián)網(wǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)了發(fā)展的機遇，但也面臨著(zhù)不少挑戰，亟需實(shí)??現轉型。
技術(shù)同質(zhì)化的挑戰?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟面對的是一個(gè)不限于時(shí)空、消費人群日益擴大、生活品質(zhì)要求越來(lái)越高、選擇??日益增多???的環(huán)境，不同行業(yè)之間的競爭成為一種趨勢。在這一過(guò)程中，企業(yè)須面對產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化的挑戰。由于目前我國的知識產(chǎn)權制度還不夠完善，同一類(lèi)產(chǎn)品的包裝服務(wù)、外觀(guān)設計、營(yíng)銷(xiāo)手段往往相互模仿，導致??產(chǎn)品的趨同已無(wú)可避免，??甚至山寨企業(yè)、“克隆”企業(yè)屢見(jiàn)不鮮。例如，洗發(fā)水品牌眾多，各種功能的技術(shù)含量、使用效果大(da)致趨同。如何創(chuàng )新企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路與營(yíng)銷(xiāo)策略，提升企業(yè)品牌的市場(chǎng)競爭力，無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰。
消費者的訴求日益突出?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)刺激了消費者的購買(mǎi)欲望和需求，消費者購買(mǎi)產(chǎn)品也更加理性。企業(yè)在市場(chǎng)競爭中若想不被淘汰，就要有(′ω｀)效地滿(mǎn)足市場(chǎng)要求(′Д` )，滿(mǎn)足消費者??日益增長(cháng)的訴求，吸引消費者。這就需(′?_?`)要企業(yè)一方面具備全局視野，摒棄(′ω｀*)傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略；一方面在利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，對其營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行轉換，對生產(chǎn)的產(chǎn)品不斷調整，有針對性地制定商品或服務(wù)(′?_?`)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升消費者對企業(yè)的需求程度，實(shí)現對消費者的吸引。
網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險亟需防范。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有虛擬化特征，覆蓋范圍更加廣泛，涉及到系統安全、信息保護、技術(shù)(′ω｀*)保障等( ?° ?? ?°)諸多問(wèn)題，??無(wú)疑增加了投資的風(fēng)險性。此外??，網(wǎng)絡(luò )平(????)臺魚(yú)龍混雜，垃圾信息滿(mǎn)天飛，這就對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理制度提出了新的要求。例如，關(guān)注網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和國ˉ\_(ツ)_/ˉ家政策的變化，做好相關(guān)信息的篩選工作，避免支付過(guò)程中(zhong)出現詐騙、盜用等現象，確保在泛濫的信息中不迷失方向。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變
轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。信息化飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為一種最為流行的方式，??消(′?｀)費者的( ?ヮ?)注意力則成為(wei)關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的稀缺資源。這就需要企業(yè)順應時(shí)代的發(fā)展需要，契合網(wǎng)絡(luò )發(fā)展(zhan)的趨勢，更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對營(yíng)銷(xiāo)策略作出調整，尤其圍繞“消費者需要”開(kāi)展生產(chǎn)和銷(xiāo)售。其一，要從消費者個(gè)性(xing)化、多樣化???的消費意向出發(fā)，分析消費者的消費傾向以及消費喜好，在生產(chǎn)環(huán)節考慮不同消費者的需求；開(kāi)展私人訂制服務(wù)，設計出符合消費者需求的差異化產(chǎn)品。其二，根據市場(chǎng)需求的變化，主動(dòng)掌握市(′_｀)場(chǎng)動(dòng)態(tài)及不同類(lèi)的信息資源，以針對性的大數據作出分析預測，搶占市場(chǎng)先機，引領(lǐng)市場(chǎng)良性發(fā)展；推出一些積分優(yōu)惠活動(dòng)留住消費者，贏(yíng)得消費群(qun)體的青睞。其三，積極探索和不斷豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，如借助微博、網(wǎng)站、微信、引擎搜索等網(wǎng)絡(luò )渠道，實(shí)現企業(yè)全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
提升企業(yè)品牌建設水平。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，包含著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值文化、美譽(yù)度和核心競爭優(yōu)勢，有利于增強消費者對企業(yè)的認同感和歸屬感，推動(dòng)(dong)企業(yè)銷(xiāo)售額和經(jīng)濟效益的提升。其一，注重產(chǎn)品創(chuàng )新，提升產(chǎn)品??質(zhì)量。擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規模，關(guān)鍵在于穩步提升產(chǎn)品質(zhì)量，規避同質(zhì)化商品，擁有??自身的品牌文化。為此，應順??應消費者需求變化趨勢，提高產(chǎn)品自主研發(fā)力度ヾ(′▽?zhuān)??，加大產(chǎn)品的科技含量，提升產(chǎn)品質(zhì)量。其二，加強企業(yè)信譽(yù)建設。在企業(yè)對外宣傳、品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)習慣、公益服務(wù)等多方面培育企業(yè)良好的信譽(yù)，建立屬于自己的品牌公眾號。其(′?ω?`)三，加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的培養?；ヂ?lián)網(wǎng)雖為企業(yè)收集數據和信息提供了方便，但促使這些資源發(fā)揮應有的作用，主要靠的是營(yíng)銷(xiāo)人員。企業(yè)應建立有效的(′?｀)營(yíng)銷(xiāo)培訓機制，加大人才培養力度，定期開(kāi)(′ω｀)展營(yíng)銷(xiāo)人(ren)才培訓和交流，尤其突出復合型人才和研發(fā)團隊的培養，打造一支優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍，提升企業(yè)的自主營(yíng)銷(xiāo)能力(li)，(′?｀)使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭中立于不敗之地。
【參考文獻】??
①魏杰：《基于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析》，《商場(chǎng)現代化》，2018年第21期。
②王青青、尚鴻雁：《基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉型研究》，《現代營(yíng)銷(xiāo)》(下旬刊)，2018年第3期。
（作者：整站優(yōu)化）