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2026-05-04
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新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓課程導讀
企贏(yíng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程系統的深圳從傳統企業(yè)的??企業(yè)家思維入手，深入淺出，自媒實(shí)戰案例分享傳統企業(yè)如何利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)；如何利用互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )化媒體進(jìn)行顛覆式創(chuàng )新；幫助企業(yè)把握營(yíng)??銷(xiāo)轉型的體運關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)??鍵步驟、營(yíng)推關(guān)鍵環(huán)節，廣課格最終幫助企業(yè)家及其高管團隊完成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉型的深圳系統思考。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓的自媒目標
（1）掌握新媒體運營(yíng)??與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系和特點(diǎn)；
（2）掌握新媒體產(chǎn)品運營(yíng)、內容運營(yíng)、體運用戶(hù)運營(yíng)的營(yíng)推具體方法；
（3(??ヮ?)?*:???）掌握新媒體活動(dòng)運營(yíng)、品牌運營(yíng)、廣課格組織運營(yíng)的深圳具體方法；
新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓課程大綱
一、新媒體管理理論篇：新媒體帶來(lái)新服務(wù)!(°o°)
1、自媒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的體運到來(lái)
2、新媒體的營(yíng)推概念(′_｀)和競爭力
3、O2O商業(yè)模式趨勢分析
4、廣課格新媒體的服務(wù)營(yíng)綃價(jià)??值
二、新媒體客??戶(hù)??服??(′?｀*)務(wù)篇：如何使服務(wù)更便利?
1、傳統客戶(hù)服務(wù)模式的弊端分析
2、客戶(hù)對于服務(wù)需求的轉變
3、新媒體在服務(wù)體驗上的優(yōu)勢
4、應用新媒體構建服務(wù)(wu)平臺的策略
5、微博客服平臺的運營(yíng)實(shí)戰技巧
6、微信公眾帳號如何提供線(xiàn)上服務(wù)體驗
7、不同行業(yè)的企業(yè)APP的客服應用技巧
三、新媒體關(guān)系維系篇：如何使客戶(hù)更忠誠?
1(′；д；`)、傳統客戶(hù)關(guān)系管理的困惑和挑戰
2、客戶(hù)對于維系手段的需求轉變
3、新媒體為客戶(hù)關(guān)系維系帶來(lái)全新的體驗
4、如ヽ(′ー｀)ノ何運用微信公眾號實(shí)現閉環(huán)客戶(hù)維系
5、微博在客戶(hù)維系過(guò)程中的互動(dòng)技巧
6、O2O商業(yè)模式在客??戶(hù)維系中的應用探索
7、企業(yè)APP中客戶(hù)維系模塊的設計和管理
四、新媒體??服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)篇：如何用服務(wù)促銷(xiāo)售?
1、新媒體在服務(wù)、維系、營(yíng)銷(xiāo)中的正確定位
3、新媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為營(yíng)銷(xiāo)新動(dòng)力
4、O2O商業(yè)模式下的線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)互動(dòng)策略
6、不同行業(yè)的微信公眾帳號的(′▽?zhuān)?營(yíng)銷(xiāo)案例分析
7、新媒體橫向整合及線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策?略
培訓學(xué)員體會(huì )
新媒體營(yíng)銷(xiāo)這是一門(mén)相對比較??有挑戰的課程，其內容較新，講述的過(guò)程中要結合各種各樣的新媒體進(jìn)行講解自媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓，從公眾號的選擇，到公眾號的開(kāi)通，到公眾號的管理，再結合抖音、今日頭條、火山小視頻、知乎、愛(ài)問(wèn)知識堂、各種H5頁(yè)面的制作，喜馬拉雅音頻的制作，二維碼的運用，有贊店鋪的應用，微(°□°)信時(shí)刻后臺，采源寶、淘鮮達等還包括各種后臺數據分析和管理，粉絲管理(li)等等，因此新(xin)媒體為我們打開(kāi)了一??個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)(′▽?zhuān)?窗口自媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓，等等各種各樣的平臺為新媒體打開(kāi)一個(gè)新的市場(chǎng)，如何靈活的運用新媒體，讓新媒體為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳服??務(wù)，帶來(lái)流量，促進(jìn)企業(yè)的線(xiàn)上業(yè)務(wù)的增加，還需要我們繼續進(jìn)行學(xué)習。
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