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做企業(yè)的企業(yè)老板會(huì )發(fā)現(xian)最近幾年生意越來(lái)越難做,特別是轉型助破傳統中小企業(yè)。
這些年,何做互聯(lián)房租漲價(jià),網(wǎng)營(yíng)悟物價(jià)飆升,技巧人員成本高!迷開(kāi)
產(chǎn)品價(jià)格不敢漲價(jià),企業(yè)利潤一年不如一年!
這些年淘寶,轉型助破拼多多,何做互聯(lián)京東線(xiàn)上電商興起,網(wǎng)營(yíng)悟銷(xiāo)量年??年暴漲!技巧
我們想擁抱互聯(lián)網(wǎng),迷開(kāi)但我們(′?ω?`)做習慣了傳統生意,企業(yè)不知道如何下手
1.開(kāi)了淘寶店,轉型助破不知道運營(yíng),何做互聯(lián)不會(huì )推廣,做了一段時(shí)間就放棄?
2.不會(huì )搜索引擎不知道seo是什么,客戶(hù)精準度高,不知道??怎么從網(wǎng)上獲客?
3.不會(huì )快手,抖音帶貨??,不會(huì )玩直播?
4.不懂社群,不會(huì )做社群,不知道怎么維護?
我想很多企(′?_?`)業(yè),不止是中小企業(yè),甚至很多大企業(yè)都不知道怎么去做。因為很多企業(yè)覺(jué)得,這些不(bu)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的嘛?我一個(gè)傳統企業(yè)只需要做好產(chǎn)品跟線(xiàn)下渠道就可以了,線(xiàn)上離我很遠(yuan),沒(méi)必要也沒(méi)有時(shí)間去做這些。然而事實(shí)真的是這樣嗎?
舉一個(gè)真實(shí)的例子:
一個(gè)女的,平時(shí)喜歡喝??咖啡,也喜歡在手機上關(guān)注一些咖啡的相關(guān)知識,制作方法。在不斷的摸索中,積累了很多國內外咖啡制作的技巧。偶然(ran)的機會(huì ),萌生了ヽ(′▽?zhuān)?/自己開(kāi)咖啡店的想法。但她不知道怎么做,于是就在網(wǎng)上分享了很多制作教程,也漸漸的積累了很多的粉絲。在粉絲的建議下,開(kāi)了自己的咖啡店。雖然這個(gè)店位置很偏僻,裝修一般,價(jià)格甚至還比一般的咖啡貴,但是生意(T_T)卻非常好,很多都是慕名而來(lái)的。
形(′ω`)成鮮明對比的是,在主干道的咖啡店,由于競爭激烈,天天做促銷(xiāo),打價(jià)格戰,生意卻一天比一天難做。
其實(shí),這不是特例,而是很多商家都面對的問(wèn)題。我們做習??慣了傳統行業(yè),做習慣了線(xiàn)下渠道,不知道怎么去做線(xiàn)上(shang)。甚至覺(jué)得線(xiàn)上沒(méi)啥用,業(yè)績(jì)增長(cháng)也不明顯。
但你是否知道?我們的一天,成年人??的(de)一天有多少時(shí)間在使用手機,而且現在年輕人大部分的時(shí)間都是在跟手機接ヽ(′?`)ノ觸。因此我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,線(xiàn)上特別是移動(dòng)端是我們必須要做的(de),而且是未來(lái)的發(fā)展大趨勢ヽ(′▽?zhuān)?ノ。
那怎么去做呢?ヽ(′?`)ノ怎么去落地呢?
這其實(shí)就是我寫(xiě)這篇文章的主要原因,通過(guò)這篇文章給大家賦能,打通線(xiàn)上渠道。
因此我來(lái)逐個(gè)解剖我最開(kāi)始提出的幾個(gè)問(wèn)題。
第一:開(kāi)了淘寶店,但不知道怎么運營(yíng),怎么推廣?
對于淘寶我想大家都不陌生,很多人都想通過(guò)淘寶賺取第一桶金,但事實(shí)真的如我們所想這么??簡(jiǎn)單嗎?并不是。
首先我需要說(shuō)一下作為一個(gè)合格的運營(yíng)( ?ヮ?)需要做哪些基本技能?
1店鋪的裝修
店鋪的裝修是門(mén)技術(shù)活,需要有專(zhuān)門(mén)的設計對封面以及詳情頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化,還有活(°ロ°) !動(dòng)節點(diǎn)的宣傳策劃。
2產(chǎn)品名稱(chēng)優(yōu)化
產(chǎn)品的名稱(chēng)優(yōu)化類(lèi)似于搜索排名優(yōu)化,是需要有一定的技巧跟經(jīng)驗的。具體可以參考同行是怎么優(yōu)化標題的。
3短視頻的重要性
現在淘寶視頻的權重是大于圖??片的,因此在拍攝產(chǎn)品短視頻的時(shí)候,需要很強的邏輯性以及美感。
4推廣
包括直通車(chē),淘寶活動(dòng),淘寶客,直播,淘寶達人,站外推廣等等
5物流以及客服
產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間,以及收貨后的客訴問(wèn)題。因此需要一名客服來(lái)處理,客服不僅僅是需要給客戶(hù)服務(wù)還需要一定的銷(xiāo)售能力。
6資源優(yōu)勢
資源優(yōu)勢就是價(jià)格優(yōu)勢,就是供應商給你的價(jià)格是最低價(jià)。
7后臺數據分析
數據分析是做淘寶的必須技能,指導很(hen)多方案的執行。
看了這(zhe)么多是不是覺(jué)得做淘寶沒(méi)那么(me)簡(jiǎn)單?
作為普通的用戶(hù),學(xué)習這么多的技能跟細節是很困難的,因此我現在只推薦幾個(gè)比較好做起來(lái)的(de)方式以及理念。
在說(shuō)之前,我先說(shuō)一下理念。很多時(shí)候,特別是沒(méi)有做過(guò)淘寶的用戶(hù)甚至是做了很多年的淘寶老店主,心理上是沒(méi)法接受先虧錢(qián)的。認為可(ke)以讓我不賺,但讓我虧錢(qián),這是不合理的。但事實(shí)上,現在的淘寶搜索排名,我們看??到的,除了花錢(qián)做的廣告外,其他的產(chǎn)品基本上都是通過(guò)(guo)銷(xiāo)量來(lái)排名的。這點(diǎn)就是淘寶玩法的核心,只要提升銷(xiāo)量就等于占領(lǐng)了自然(ran)搜索的流量,就等于占領(lǐng)了淘寶流量的紅利,銷(xiāo)量提升的背后利潤甚至可以為負。
那怎(╥_╥)么快速的提高銷(xiāo)量呢?
找(′?_?`)淘客。目前有很多(duo)的淘客,大部分都是按傭金來(lái)結算的,但是實(shí)際的銷(xiāo)量是沒(méi)有(??ヮ?)?*:???辦法保證的。因此我們需要找大量的淘客,把價(jià)格壓低,以此來(lái)帶動(dòng)??銷(xiāo)量。
巧用直播。今年看過(guò)薇婭直播的就知道,今年淘寶直播有多火。但是事實(shí)上,并不是每一個(gè)主播都能給你帶來(lái)銷(xiāo)量。具體的做法就是,找主播粉絲跟你的產(chǎn)品匹配的主播(′?_?`),把傭金可以提高一定,每月靠直播走量也是目前的趨勢。典型的例子就是:三只松鼠,大溪地牛排等
第二.不會(huì )用搜索引擎,不知道seo,不知道怎么在網(wǎng)上獲客?
有一些老板,他們是做一些冷門(mén)行業(yè)的,這些行業(yè)的客戶(hù)資源是很精確的。在很多的渠道都找不到分類(lèi),甚┐(′ー`)┌至也做過(guò)搜索,但是就是沒(méi)有效果,打不開(kāi)市場(chǎng)。
其實(shí),我們做線(xiàn)上搜索端引流是很有技巧的。(◎_◎;)
1選對合適的渠道
現在有很多廣告公司天天會(huì )給你打電(??-)?話(huà),說(shuō)我們幫你做線(xiàn)上推廣,錢(qián)倒是投了不少,但是很多沒(méi)有一點(diǎn)效果。自己在網(wǎng)上推廣也不見(jiàn)起色。主要的問(wèn)題就是沒(méi)有找到合適的渠道。目前線(xiàn)上有很多的渠道,像:百度,58,微信朋友圈,360,搜狗,企查查,1688等等。渠道很多。我們要做好定位自己的客戶(hù)人群畫(huà)像(╯°□°)╯,這其中包括:年齡,性別,行業(yè),收入,愛(ài)好等ヽ(′?`)ノ等越精確越好。
然后我們在結合每個(gè)渠道的特點(diǎn)進(jìn)行推廣。
2關(guān)??鍵詞的優(yōu)化
3數??據分析
數據是不會(huì )撒謊的,每(mei)次推廣完之后,我們都要做數據的分析。什么時(shí)間人最多,適合在什么時(shí)間推,什么關(guān)鍵詞效果好,什么地區的人關(guān)注多,等等。都是需要(yao)我們去細心去研究的。
前面我說(shuō)過(guò)了淘寶直播,它屬于淘寶內的流量池。
快手以及抖音是目前很火的兩個(gè)渠道,這兩個(gè)渠道,用戶(hù)的粘性大,用戶(hù)停留時(shí)間長(cháng),加上??短視頻短,平,快的特點(diǎn),人們更加的感性,場(chǎng)景化更高,成交率就比傳統渠道要高,體驗就更好。這也就是很多人在大力做抖音,快手帶貨的原因。
而做抖音或快手??的核心就是要有合適的定位,現在做抖音快手,難,但也不是沒(méi)法做,難就難在現在得內容量很大,剛開(kāi)始做沒(méi)有推薦,漲粉很慢。但也很簡(jiǎn)單。需要要給自己清晰準確的定位,以及在細分領(lǐng)域有自己得一席之地。這也就是我們同大的賬號競爭的策略跟指導。
具體的實(shí)施包含:(╬ ò﹏ó)
1一名創(chuàng )意??師,有時(shí)需要從網(wǎng)上或者書(shū)上找到適合的話(huà)題點(diǎn),熱點(diǎn)。如果沒(méi)有可以現在模仿其他的賬號??,其實(shí)模仿也是目前很多賬號在做的,但前提是建立在沒(méi)有思路的情況下。
2拍攝,一名有拍攝經(jīng)驗的人,至少會(huì )一??些拍攝的技巧,手機跟攝像機都??可以。
3短視頻后期的制作處理,現在手機上有很多的(′?ω?`)視頻處理軟件,電腦上有pr快剪輯等軟件(jian),需要對視頻進(jìn)┐(′д`)┌行二次處理,提高質(zhì)量
4經(jīng)常參與各種官方活動(dòng)
第三.不懂ヽ(′?`)ノ社群,不會(huì )做社群,不知道怎么維護?
社群這個(gè)概念不是最近才出現的,在古??代,甚至是在任何時(shí)期都會(huì )有社群這個(gè)概念。但是為甚什么我們現在要把社群提到一個(gè)這么高的高度呢?
而今天我講的社群很簡(jiǎn)單,主要是客情維護以及潛在用戶(hù)以及??成交用戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
具體的方式:
1通過(guò)價(jià)值導向??拉客戶(hù)進(jìn)群
很多的人把客戶(hù)拉進(jìn)群,客戶(hù)最后退群了,甚至拉黑群主,主要的問(wèn)題就是,客戶(hù)沒(méi)有獲得價(jià)值,沒(méi)有獲取利益。我們每天都會(huì )更新??一篇干貨內容,同時(shí)我們會(huì )回答客(′?_?`)戶(hù)的問(wèn)題,以及提供有抽獎活動(dòng),都會(huì )提升我們群里活躍度。
2水??軍的影響力
很多時(shí)候,人都有羊群效(╯°□°)╯︵ ┻━┻應,在群里活躍度不夠的時(shí)候,我們需要有一定的人帶頭做活躍。這不是什么歪風(fēng)邪氣,而是很多人面都陌生環(huán)境的時(shí)候,都有戒備心(xin),都打不開(kāi)話(huà)題(???)。所以ヾ(′?`)?需要有人去引導。
如果一伙人進(jìn)一個(gè)群,各自都有各種的心思,沒(méi)有共同的目標跟想法,沒(méi)有共同的追求。這個(gè)社群是很難長(cháng)久的,因此群需要經(jīng)常的做各??種價(jià)值觀(guān)文化的傳播,引導我們的客戶(hù)明確各自的目標或者興趣。社群最終要形成我們自己的圈子,而不是簡(jiǎn)單的群聊。
以上這三點(diǎn),需要引起我們足夠的重視,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳遞加快,價(jià)格逐漸透明,客戶(hù)對產(chǎn)品要求越來(lái)越(yue)挑剔,越來(lái)越個(gè)性??化,客戶(hù)深層的服務(wù),品牌的打造,以及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護這些都是??我們要學(xué)習的方向。
而這次老師的《增長(cháng)營(yíng)》課程,系統全面的闡述了傳統企( ???)業(yè)的變革之道,從利潤,營(yíng)銷(xiāo),薪酬(′_ゝ`),股權等多個(gè)維度,完美的解決了以(╬ ò﹏ó)上的問(wèn)題,徹底激活傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)道路。這個(gè)時(shí)代做企業(yè),講究順勢而為,順應時(shí)代發(fā)展,而時(shí)代賦予我們的就是互聯(lián)網(wǎng)的大道。