陌生人社交領(lǐng)域正在激起新ヽ(′ー｀)ノ的陌生陌生暗涌。
在“梨喔喔”改名“梨渦”，人何人社從校園社交轉型校園本地生活服務(wù)后，社交(jiao)京東悄然上線(xiàn)了一款名(ming)為“盼汐”的大經(jīng)社(′?_?`)交產(chǎn)品，另辟蹊徑從線(xiàn)下約會(huì )入局(╯‵□′)╯陌生人社交；在“同城約會(huì )”方面有著(zhù)運(′?｀)營(yíng)經(jīng)驗的陌生陌生網(wǎng)易，也借網(wǎng)易??云音樂(lè )推出了主打同城陌生??人社交的人何人社“心遇”……
早在2019年末的時(shí)候，陌生人社交賽道??就經(jīng)歷了一輪集體爆發(fā)，社交騰訊、大經(jīng)阿里、陌生陌生百度、人何人社(she)搜狐等先(xian)后下場(chǎng)。社交“黑天鵝”的大經(jīng)出現一度打亂了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的上線(xiàn)節奏，但在社會(huì )秩序逐步回到正軌后，陌生陌生互聯(lián)網(wǎng)巨頭們又對陌生人社交開(kāi)(kai)始了新一輪的人何人社沖鋒，網(wǎng)易和京東絕非是社交這場(chǎng)“暗涌”中唯二進(jìn)場(chǎng)的玩家。
有些遺憾的是，巨頭們陌生人社交賽道從來(lái)不缺少新嘗試，僅2019年上線(xiàn)的社交類(lèi)產(chǎn)品就有五十多款，騰訊甚至曾流水線(xiàn)般生產(chǎn)與陌生人社交相關(guān)的應用?？上Т蠖鄶诞a(chǎn)品曇花一現后迅速被外界遺忘，陌生人社交的賽道似乎與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們??絕緣。
01 那些活下來(lái)的產(chǎn)品
為何不(′▽?zhuān)?缺少流量的巨頭們屢屢啟動(dòng)社交戰車(chē)，又屢屢在時(shí)間的??沖刷中敗下陣來(lái)，想要搞清楚其中的“玄學(xué)”，還要先弄明白在巨頭沖擊、監管趨嚴、行業(yè)混亂的局面下，有哪些陌生人社交產(chǎn)品活了下來(lái)？
第一類(lèi)(lei)是陌陌、探探等做“荷爾蒙生意”的老派玩家。
如果說(shuō)微信是熟人社交領(lǐng)域的霸主，陌陌無(wú)疑是陌生人社交的王者，特別是2018年將風(fēng)頭無(wú)兩的探探納入囊中后，進(jìn)一(′?_?`)步加固了“荷爾蒙社交”的護城河。之后陌陌開(kāi)始有意淡化“約”的形象，并讓外界看到了陌生人社交的“錢(qián)景”。
2020年第一季度的財報中，陌陌的凈營(yíng)收為35.94億元，同比下滑3.5%。不過(guò)外界的注意力被集中在了虛擬禮物和會(huì )??員訂閱組成的增值業(yè)務(wù)，這部分的營(yíng)收達到1(°ロ°) !1.76億元，同比增長(cháng)高達30%，在陌陌營(yíng)收中的占比也從上季度的24.1%提升至32.7%。陌陌所揭示的陌生人社(she)交的吸金能力，潛移默化中加劇了市場(chǎng)爭奪的激烈程度。
第二類(lèi)是Soul為代表主打“靈魂社交”的新式玩家。
不同于抓住了荷爾??蒙社交( ?ω?)欲望的陌陌，以S??oul為代表的陌生人社交產(chǎn)品充當了柏拉圖的“門(mén)徒”，通過(guò)人格、興趣、三觀(guān)等細分的主觀(guān)維度進(jìn)行用戶(hù)匹配，再借助UGC內容增(zeng)加用戶(hù)的社交粘性，制造了一場(chǎng)尋找“靈魂伴侶”的假面舞會(huì )。
然而“靈魂社交”的可復制性，遠不及“奔現”為目的的荷爾蒙社交(jiao)。比如Soul的月活用戶(hù)已經(jīng)達到3000萬(wàn)的量級，在產(chǎn)品功能和形態(tài)上模仿Soul的Uki，也曾拋棄探探抄襲“Soul”的玩法，可活躍用戶(hù)量卻持續下滑。比起荷爾蒙驅動(dòng)的陌生人社交，靈魂社交有著(zhù)不小的門(mén)檻。
第三類(lèi)(′_ゝ`)是Blued┐(′?｀)┌等瞄準特殊市場(chǎng)需求的垂直玩家。
無(wú)論是做荷爾蒙生(sheng)意的陌陌，還是(shi)主打靈魂社交的Soul，本質(zhì)上還是滿(mǎn)足大眾類(lèi)社交需求的產(chǎn)品，差別在于抓住了不同年齡層的??用(′▽?zhuān)?)戶(hù)群。藍城兄弟赴美上市則讓外界意識到，基于特殊??群體的社交(jiao)需求，也是一座巨大??的金礦。
從最初“淡藍的回憶”的個(gè)人網(wǎng)站，到4900萬(wàn)用戶(hù)的(′_ゝ`)Blued，藍城兄弟找到了??同性社交存在的機會(huì )。同樣是基于LBS技術(shù)的用戶(hù)連接，同樣是通過(guò)動(dòng)態(tài)、廣場(chǎng)、直播等進(jìn)行內容沉淀，同樣是會(huì )員服務(wù)的盈利模式，藍城兄弟在產(chǎn)品、商業(yè)上并沒(méi)有太多的創(chuàng )新，但證實(shí)了陌生人社交在垂直人群中內在需求，以及龐大的市場(chǎng)潛力。(′▽?zhuān)?
02 陌生人的社交邏輯
進(jìn)??一步深挖的話(huà)，這些活下來(lái)的社交產(chǎn)品可以拆解為四個(gè)要素：
第一個(gè)是構建人設，常見(jiàn)的是通過(guò)興趣標簽的形式，探探的左滑右滑、??積(ji)目的目的篩選等都可(ke)歸為此類(lèi)；
第二個(gè)是用戶(hù)匹配，最早的漂流瓶、搖一搖到( ?° ?? ?°)興趣標簽的智能匹配，目標都是為了激發(fā)用戶(hù)的(′?ω?`)社交欲望；
第三個(gè)是聊天互動(dòng)(dong)，幾乎所有的陌生人社交都加入了IM功能，畢竟“(′ω｀)溝通”是實(shí)現社交訴求最基本的環(huán)節；
第四個(gè)是沉淀關(guān)系，社ヾ(′▽?zhuān)??交產(chǎn)品的宗旨是關(guān)系鏈的沉淀，也是變現的不二??法門(mén)，內容社(she)區是最常見(jiàn)的形式。
為了在陌生人社交賽道中拿到出線(xiàn)權，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們將這些要素進(jìn)行排列組合，然后選擇性的將某個(gè)因素放大，制造了形形色色的社交產(chǎn)品。只是陌生人社交要解決的無(wú)非兩個(gè)問(wèn)題，一??個(gè)是社交效率，一個(gè)是社交價(jià)值，那些活下來(lái)的產(chǎn)品有(you)一個(gè)共性，即聰明的解決了其中的某個(gè)問(wèn)題。
比如陌陌、探探、積目等產(chǎn)品的定位就是“效率工具”，不斷降低用戶(hù)拓展社交關(guān)系的成本，盡可能高的匹配到相同訴求的用戶(hù)，并且盡可能快的收到反饋，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是快速約到人。
主打“效(???)率”的社交邏輯，在很長(cháng)一段時(shí)間內成為陌生人社交的主流，在用戶(hù)匹配?環(huán)節出現了各種新奇的玩法。
以至于疫情期間出現了這樣一種觀(guān)點(diǎn)：疫情將是陌生人社交的增長(cháng)窗口，用戶(hù)需求將在短時(shí)間內出現爆炸性增長(cháng)?，F實(shí)有些戲劇性。根據七麥??數據的監測顯示，探探的(de)App Store排名在疫情期間達到了最低點(diǎn)，同時(shí)陌陌一(◎_◎;)季度營(yíng)收的下滑，也間接折射了用戶(hù)對“效率工具”需求的脆弱性。
再比如Soul等試圖擺脫工具的角色，將用戶(hù)從荷爾蒙連接進(jìn)化到內容和氛圍的連接。按照Mob研究院在《85、95、00后人群洞察白皮??書(shū)》中給出的數據：18-24歲的95后是中國移動(dòng)網(wǎng)民增長(cháng)新勢力，總體人數近2億，占中國總人口15%。作為在互聯(lián)網(wǎng)中成長(cháng)起來(lái)的一代(dai)，他們的日常娛樂(lè )基本在虛擬世界，而現實(shí)生活反而狹隘。
通過(guò)高效的社交匹配和UGC內容??，為年輕一代打造專(zhuān)屬的“共情社交”，讓他們在社交中找到歸屬感，不失為一??種正確思路(′?｀)。
不過(guò)這一社交邏輯也存在一定的“先天缺陷”，在荷爾蒙經(jīng)濟的誘惑下，UGC內容生態(tài)可能會(huì )出現一些噪聲，會(huì )出現下架的風(fēng)險。Soul和Uki都經(jīng)歷過(guò)下架，雖然Uki對媒體表示是競爭對手???作梗，但內容發(fā)布失敗依舊被“下架整改”的結果，在某種程度上折射了Uki在內容上存在的問(wèn)題。
歸根結底，目前大多數的陌生人社交產(chǎn)品屬于抄襲或跟風(fēng)的產(chǎn)物，缺少對陌生??人社交邏輯的深入思考，巨頭系也不例外。
03 巨頭“耗不起”的戰場(chǎng)
何況與大多(duo)數賽道不同的是，??現階段的陌生人社交對“巨頭”們并不夠友好。
一方面，陌生人社交是個(gè)“慢生意”，想要打造下一代用ヽ(′?｀)ノ戶(hù)(O_O)的社(?????)交主場(chǎng)，還需要花時(shí)間培養用戶(hù)的認同感、歸屬感和消(xiao)費意愿。
另一方面，內容合規性已經(jīng)成為陌生人社交平臺的命門(mén)，在越來(lái)越嚴的監管趨勢下，稍有不慎就有可能觸及關(guān)停紅線(xiàn)。
相較于“大不??了從新開(kāi)始”的創(chuàng )業(yè)者，潛在的污名化風(fēng)險可能是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們淺嘗輒止的直接原因。至少在微信官方關(guān)閉漂流瓶、陌陌極力淡化“陌生人社交”標簽的局面下，諸如Uki、吱呀、音遇等因為內容打“色情擦邊球”被整改，然后在輿論上出現大(′ω｀*)量聲討的情??況，恐怕不是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們愿意冒的風(fēng)險。
而那些活下來(lái)的陌生人社交產(chǎn)品，無(wú)一不是大浪淘沙的產(chǎn)物。
就像陌陌的崛起離不開(kāi)入局時(shí)間早、用戶(hù)新鮮感、監管不到位等不可復制的優(yōu)勢，后來(lái)也曾孵化瞧瞧、ZAO、Cue、赫茲(′▽?zhuān)?)、MEET、織音等垂直社交產(chǎn)品，都未能砸出太大的水花。一連串興趣化的陌生人社交產(chǎn)品中，多半停留下愛(ài)好、自我描述等淺層次的標簽上，上升到用戶(hù)內心??(xin)、人格等深層次的只有Soul之類(lèi)的少數產(chǎn)品??。
根據(ju)艾媒咨詢(xún)的數據顯示，2015年到2020年國內陌生人社??交用戶(hù)規模持續增長(cháng)，預計今年將增至6.49億人次。況且陌生人社交以95后年(′ω｀*)(nian)輕人為主，根據《85、90、95后人群洞察白皮書(shū)》中提到的數據，月收入在10-20K的高??收入人群中，95后比例與8??5后相近，而月收入5-???10K的95后占比高達28.7%。
一面是龐大的增量用戶(hù)，一面是巨大的消費能力，“陌生人社交”產(chǎn)品正是將兩者連接在一起的橋梁。
所以一次次折戟的現實(shí)，并沒(méi)有澆滅巨頭們沖擊陌生人社交的熱情，哪怕是一向“佛系”的網(wǎng)易也忍不住入局?？梢钥吹降倪M(jìn)步是，網(wǎng)易云音樂(lè )的“心遇”在嘗試區別于效率工具和內容社區的社交邏輯，打算以同城社交進(jìn)行場(chǎng)景化的探索。這種路徑能否跑通還不得而知，好在出現了模式上的變通。
04 寫(xiě)在最后符合當代年輕人行為習慣的陌生人社交，像是一場(chǎng)押注中國未來(lái)社會(huì )紅利的長(cháng)線(xiàn)價(jià)值投資。
京東、??網(wǎng)易或許只是陌生人社交賽道碰撞的“先鋒”，隨時(shí)都可能出現新一輪的集體爆發(fā)。只是想要在這個(gè)“不眠的戰場(chǎng)”中活下來(lái)，還需要適應已經(jīng)形成的既定法則：
巨頭系也好，創(chuàng )業(yè)者也罷，一味地雜糅流行的產(chǎn)品元素終歸是行不通的，市場(chǎng)需要的不是胡亂拼湊的產(chǎn)品，不是打擦邊球的產(chǎn)品，也不是拙劣模仿的產(chǎn)品，而是為所瞄準的用戶(hù)群打造“不可替代”的社交體驗。
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