對于用戶(hù)粘性這個(gè)名詞的什用(yong)概念可能很(′▽?zhuān)?多朋友還是比較模糊的，或者說(shuō)用(yong)戶(hù)粘性的戶(hù)粘理解并(bing)不是很全面。今天大寶seo博客和朋友們分享一下什么是什用用戶(hù)粘性，用戶(hù)黏度是戶(hù)粘指用戶(hù)對于品牌或產(chǎn)品的忠誠、信任與良性體驗等結合起來(lái)形成的什用依賴(lài)程度和再消費期望程度。用戶(hù)黏度也指增???加用戶(hù)雙??方彼此的戶(hù)粘使用數量，就像我們大家在平時(shí)搞好兩個(gè)人雙方之間的什用關(guān)系一樣。

“粘度”是戶(hù)ヾ(?■_■)ノ粘衡量用戶(hù)忠(′-ι_-｀)誠度計劃的重要指標，它對于整個(gè)公司的什用品牌形象起著(zhù)關(guān)鍵的??作用。促進(jìn)銷(xiāo)售的戶(hù)粘方法之一就是充分利用(╯°□°）╯客戶(hù)管理方面的技巧。一些成功的什用市場(chǎng)人員都知道要注重培養用戶(hù)的“粘度”。

也許??你對Yahoo!的戶(hù)粘“粘度”計劃并不陌生，Yahoo!??作為一個(gè)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，什用它??向用戶(hù)提供了全面的戶(hù)粘新聞搜索，免費電郵，什用個(gè)人主頁(yè)等服務(wù)。但是要建立一個(gè)象Yahoo!這樣的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)(′?｀*)并不是一件省錢(qián)，省心的事，這個(gè)品牌建立和鞏固的背后凝聚著(zhù)很多人的心血。

其實(shí)很多網(wǎng)站在這方面都有自己的一套方法，以下就是一些關(guān)于培養用戶(hù)“粘度”方面的實(shí)例。

成為一個(gè)真正的專(zhuān)家。一些用戶(hù)將網(wǎng)絡(luò )作為增長(cháng)見(jiàn)識的工具，因此，你應該盡量提供一些讓他(ta)們真正┐(′?｀)┌感興趣的東(′?｀)西。在網(wǎng)站上放置一些及時(shí)有針對性的信息會(huì )讓你的網(wǎng)站成為一個(gè)真正的專(zhuān)業(yè)資料庫，當用戶(hù)認定了可以(yi)從你的網(wǎng)站(′?｀)上不斷獲取信息時(shí)，他們就會(huì )不斷來(lái)充電。

實(shí)例：ForMyWorld。他們創(chuàng )造了一種名為“地域通”的網(wǎng)絡(luò )工具，用戶(hù)只要鍵入自己的地區郵編，?就可以立即查閱到其住宅周邊的情況。通過(guò)這??個(gè)工(gong)具，用戶(hù)可以隨時(shí)了解身邊所發(fā)生的事件，“地域通”以其實(shí)時(shí)性和廣泛性引起???了大量用戶(hù)的關(guān)注，很多網(wǎng)民每天都會(huì )使用這個(gè)工具，(′?｀)了解身邊的時(shí)事新聞?！景俣劝倏啤?/p>